Det var kunnig personal som hade rutiner för ceremonin samt även bra kontakter som hjälpte till med minnesstunden. Dessutom var det smidigt ordnat med prästen för genomgången av akten.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldigt mjukt och fint bemötande av Fonus, Maria som jag upplever som väldig proffsig. Hon förklarade väldigt bra och gick igenom begravningsceremonin och vi fick väldigt bra information. Tryggheten a... Se mer
Företaget har svarat
Att jag och min dotter i alla kontakter med personalen vid min frus bortgång känt oss bra bemötta och att personalen brytt sig om oss och lyssnat på våra och min frus önskemål i planeringen av begrav... Se mer
Företaget har svarat
Tack till Fonus Borlänge och ett jättestort tack till Maria Nilsson som gjorde ett fantastiskt jobb. Det märks att du brinner för det du gör. Vi kommer aldrig glömma dig och det fina arbete du gjord... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Stationsgatan 20, 78433, Borlänge, Sverige
- 0243-178 15
4,6
Utmärkt
75 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, medmänsklighet, lugn och saklig ingen stress. Begravningen var jätte fin, fin dekoration.
23 oktober 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fantastiskt trevligt och professionellt…
Fantastiskt trevligt och professionellt bemötande i den svåra tiden.
25 september 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket nöjd
Bra och trygg kontakt. Välplanerat från första mötet fram till begravning.
Rekommenderas
17 september 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Martin, tack så hemskt mycket för ditt fina omdöme! Det känns fint att du upplevde oss som trygga och bra och ett stort tack för din fina rekommendation. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Bra upplägg med datorns hjälp
Bra upplägg med datorns hjälp, med bilder o skrift o att det blev klart på samma dag som vi var där. Men kunde träffas en gång till innan cermonin, för att dubbelkolla så allt blev bra o att vi inte glömt något
.
25 juni 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Kristina, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Borlänge
Tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick ett mycket fint bemötande genom…
Vi fick ett mycket fint bemötande genom hela processen.
21 maj 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Moa, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Britt, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Bra bemötande
30 april 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Göran, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Välkomnade
Välkomnade, inkännande och tryggt!
Personlig och utmärkt service.
Tydliga och snabba på återkoppling.
30 april 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Mycket bra bemötande och service i en…
Mycket bra bemötande och service i en svår stund.
23 april 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej JK, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Varmt välkommet mottagande när vi kom till Fonus.
Väldigt mjukt och fint bemötande av Fonus, Maria som jag upplever som väldig proffsig. Hon förklarade väldigt bra och gick igenom begravningsceremonin och vi fick väldigt bra information. Tryggheten att komma till Fonus där de vet hur man ska gå vidare med allt vad det innebär när någon i ens närhet avlider.
3 januari 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Marie,
Tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att Ni är nöjda med os.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Jag vet inte det idag
Jag vet inte det idag. Eftersom vi fick en begravning i min makes anda, jag viste hur jag vill ha det
Så själva begravningsakten hade vi bestämt själva. Vi behövde ingen hjälp med det. Det var bara för prästen att sätta det i rätt ordning.
1 mars 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej!
Tack för dina rader.
Önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Jag har aldrig varit med om det här…
Jag har aldrig varit med om det här tidigare och upplever att jag får den hjälp och stöd i vad jag kan tänkas behöva
4 januari 2023
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Helen, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Borlänge
Hej , och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Omtänksamma och lugna så lotsade dom…
Omtänksamma och lugna så lotsade dom oss genom denna jobbiga stund
8 december 2022
Svar från Fonus - Borlänge
Hej Marie, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Allt från första kontakt sköttes mycket…
Allt från första kontakt sköttes mycket professionellt och bra. Rekommenderar Fonus Borlänge.
14 november 2022
Svar från Fonus - Borlänge
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kändes som ett bra omhändertagande i…
Kändes som ett bra omhändertagande i ett viktig o bra avslut för min far ...
1 december 2022
Svar från Fonus - Borlänge
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Svar från Fonus - Borlänge
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fonus hörde av sig och kollade hur det…
Fonus hörde av sig och kollade hur det gick med allt det praktiska och frågade hur familjen hade det.
Alltid snabb återkoppling vid frågor och funderingar.
15 november 2022
Svar från Fonus - Borlänge
Hej! Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
En stund av mörker som ändå slutade positivt
Mötena med Fonus innehöll värme och omsorg.
Jag var på bättre humör när jag gick därifrån än
när jag kom. Mari tog väl hand om oss.
/Bjarne
5 oktober 2022
Svar från Fonus - Borlänge
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.