Wir bestellen nun schon seit längerer Zeit beim Focus Shop Kopierpapier. Die Ware ist einwandfrei und wird jeweils fristgerecht ausgeliefert. Einen kleinen Aufschub von 1 Monat konnten sie uns auch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Se mer
Företaget har svarat
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Kontaktuppgifter
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Schweiz
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
- focusshop.ch
4,4
Utmärkt
143 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
First Class Service
Ich habe alkalisches Wasser bei FocusShop bestellt und wurde erstklassig bedient. Sie haben mich sogar angerufen, um nachzufragen, als sie dachten, ich hätte doppelt bestellt. Ein sehr professionelles Unternehmen; ich werde wieder dort bestellen.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder beliefern dürfen.
Ihr focusshop-Team
TOP Service sehr gut
25 juli 2025
Svar från focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Guter Ablauf der Bestellung,
Guter Ablauf der Bestellung,
- Bestellbestätigung
- Auftragsbestätigung
- schnelle Lieferung
Interessantes Bonussystem.
26 juni 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Shop gut Lieferung Fraglich.
Shop gut Lieferung Fraglich.
Ich habeMeine Lieferung an die Rechnung Adresse bekommen weil der Lieferant sich nicht richtig ausdrücken konnte und der Lieferschein den ich erhalten habe vom Layout auch nicht gerade übersichtlich wahr. Ziemlich schlechter Eindruck vom Lieferservice.
24 juni 2025
Svar från focusshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlerhafte Zustellung entstanden sind. Wir werden die Situation sowohl intern als auch mit unserem Logistikpartner überprüfen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder an die korrekte Lieferadresse beliefern zu dürfen.
Ihr focusshop-Team
Schnelle und prompte Lieferung
24 juni 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang sowie der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung! Absolut perfekt!
25 maj 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service sowie der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Sehr speditiv und kompetent.
26 maj 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Super schnelle Lieferung- wie immer 👍🏻
26 maj 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der raschen Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Tout était parfait
Tout était bien. Envoi rapide, suivi de commande ok. Bon produit et livraison parfaite. Merci beaucoup
24 april 2025
Svar från focusshop.ch
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et du service.
Votre équipe focusshop
Lieferung lässt auf sich warten
Wir haben am 24. April 25 Waren bestellt! Liefertermin sollte der 29. April 25 sein, aber leider warten wir noch immer auf die Ware.
24 april 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist eine Position Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten in Verzug, weshalb die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie nicht rechtzeitig über die Lieferverzögerung informiert haben. Wir werden unsere Prozesse nochmals überprüfen, damit Lieferverzögerungen so schnell wie möglich kommuniziert werden.
Ihr focusshop-Team
Alles gut abgelaufen
26 mars 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Mutationen funktionieren nicht
Seit drei Wochen steht ein Paket bereit zur Abholung durch die DHL. Wir haben schon mehrmals mit FocusShop telefoniert, aber es hat bis jetzt nicht funktioniert.
Zudem sind die Konten von unseren anderen Standorten verknüpft worden, dadurch sind bei uns nun falsche Mail-Adressen und bei den anderen falsche Lieferadressen hinterlegt. Ebenfalls trotz mehrmaligem Anrufen hat sich bisher nichts geändert.
25 mars 2025
Svar från focusshop.ch
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Leider gab es mit den Standorten im System eine Verwechslung, weshalb das Paket nicht am korrekten Ort von DHL abgeholt wurde. Wir haben nun für Ihre Standorte getrennte Konten erstellt, damit solche Verwechslungen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Das Paket wurde nun von DHL abgeholt und die Gutschrift ausgestellt. Wir möchten uns nochmals für die Umstände entschuldigen und sind bestrebt, Sie in Zukunft besser zu unterstützen und solche Fehler zu vermeiden.
Ihr focusshop-Team
Die Ware kommt rechtzeitig an
Die Ware kommt rechtzeitig an. Grosse Auswahl. Preis ok. Nur Schade dass man nicht auf Rechnung zahlen kann
23 februari 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere Sortiment gefällt. Leider ist aktuell eine Bestellung auf Rechnung nur für Geschäftskunden möglich.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schneller als jede andere je getätigte…
Schneller als jede andere je getätigte Bestellung..
WOW.
27 januari 2025
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Unkompliziert
27 januari 2025
Svar från focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Alles reibungslos verlaufen🫵👍💪😉
25 januari 2025
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Produkten und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.