Wir bestellen nun schon seit längerer Zeit beim Focus Shop Kopierpapier. Die Ware ist einwandfrei und wird jeweils fristgerecht ausgeliefert. Einen kleinen Aufschub von 1 Monat konnten sie uns auch... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Se mer
Företaget har svarat
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Se mer
Företaget har svarat
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
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Utmärkt
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Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
schnelle lieferung
27 februari 2024
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service sowie den Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
focusSHOP
Von focusshop.ch habe ich die bestellten zwei Artikel NICHT erhalten. Warum?
25 januari 2024
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre bestellten Artikel noch nicht erhalten habe.
Bei der Zahlungsart "Vorkasse" erhalten Sie unsere Kontoinformationen per E-Mail zur Zahlung. Der Versand Ihrer bestellten Produkte erfolgt in diesem Fall erst nach Zahlungseingang. Leider konnten wir Ihnen keine Zahlung zuordnen, weshalb Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen. Um Ihnen weiterzuhelfen und den Status Ihrer Bestellung zu klären, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 0800 317 444 oder per Mail: info@focusshop.ch.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unseren Service als etwas unpersönlich empfunden haben.
Unser Online-Shop soll eine einfache Bestellung ermöglichen, zeitgleich bieten wir aber auch einen persönlichen Kundenservice an. Mit unserem Kundendienst verfolgen wir das Ziel, einen persönlichen Kontakt zur Beratung, für die Platzierung von Bestellungen oder zur Klärung von Fragen sicherzustellen.
Wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern und nehmen das Feedback unserer Kunden zu Herzen. Wir uns freuen, mehr von Ihnen zu erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche konkreten Massnahmen wir ergreifen könnten, um unseren Service für Sie persönlicher zu gestalten?
Ihr focusshop-Team
Supermarkt
26 januari 2024
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Super Service & Versand!
Danke super schneller Service und Versand!
Bin sehr zufrieden.
3 januari 2024
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Kundendienst zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
War zufrieden mit der Lieferung
War zufrieden mit der Lieferung
Danke für das Geschenk, nur nicht Ökologisch .
Das geschenk kam seperat in einem Packet und musste noch 2xkommen dafür.
wieso nicht gleich im Packt in dem die Bestellte Ware war?
Nur so zur Info da jetzt das Porto wieder teurer ist.
Freundliche Grüsse
C. Rubin
27 december 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Ihrer Bestellung und den Hinweis bezüglich der Lieferung. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden intern überprüfen, wie wir den Prozess optimieren können.
Ihr focusshop-Team
Schnell und einfach.alles tip-top
31 december 2023
Svar från focusshop.ch
Wir möchten uns herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit focusshop.ch schnell und einfach verlief und alles tip-top war.
Ihr focusshop-Team
Tip-top
Von Bestellung über Twint-Bezahlung bis Lieferung hat alles bestens geklappt - höchstens dass in der Adresse nur der Nachname Platz fand, war ein wenig lustig, Zustellung hat aber trotzdem geklappt.
29 december 2023
Svar från focusshop.ch
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren, und wir danken Ihnen herzlich für den Hinweis bezüglich der unvollständigen Adressierung. Wir werden diesen Vorfall intern mit unserem Logistikteam überprüfen.
Ihr focusshop-Team
Lieferzeit und Preis 🥇 👍🏻
Lieferzeit und Preis 🥇 👍🏻
Störend, dass versteckte lieferkosten LSV verrechnet wird 👎🏻
28 december 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung auf unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und den Preisen zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein transparentes und einfaches Einkaufserlebnis zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und unsere Kommunikation überprüfen.
Ihr focusshop-Team
Super schnelle Lieferung!
27 december 2023
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Hat tiptop funktioniert
Hat tiptop funktioniert. Einzig die Lieferzeit könnte proaktiver kommuniziert werden.
25 november 2023
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Ihr focusshop-Team
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Der Stempel wurde sehr prompt geliefert…
Der Stempel wurde sehr prompt geliefert 5 Sterne:-)
Leider ist auf der Homepage nach der Bestellung fertig, keine Möglichkeit um ein Stempellayout ein zu geben.
Das ist wertlos. Eine Karte zum bestellen des Stempeltextes liegt bei. insgesamt mindesten drei mal Porto für den Versand.
6 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från focusshop.ch
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die positive Bewertung bezüglich der prompten Lieferung Ihres Stempels.
Wir bedauern, dass der Ablauf zur Bestellung des Stempels und der Stempelplatte beim Artikel nicht ausreichend beschrieben war. Zur Optimierung werden wir mit dem Hersteller Rücksprache halten, wie wir den Prozess optimieren können.
Ihr focusshop-Team
Die Post hat ein Zettel auf die Tür…
Die Post hat ein Zettel auf die Tür geklebt aber hat nicht einmal geklingelt. Am nächsten Tag war das Paket (noch) nicht da; ich musste nach Belgien verreisen.
Ernest Smeets
26 november 2023
Svar från focusshop.ch
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihres Pakets zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen sind und werden mit unserem Lieferanten Ihre Erfahrung besprechen.
Ihr focusshop-Team
sehr zufrieden
Wir bestellen seit Jahren bei Focus Discount. Professionelle, rasche Abwicklung/Lieferung und gute Preise. Sie sind immer freundlich und hilfsbereit.
13 november 2023
Svar från focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service sowie den Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Detta är Trustpilot
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