Corsair Omdömen 

Enregistrement qui ferment 2h30 avant l'embarquement. Service client exécrable hautain et irrespectueux.
Je déconseille fortement.

Pas de délai pour se faire rembourser d'un billet annulabkle.
Une mail de reception indiquant qu'il faut deux semaines.
Au bour de cins semaines rien. Au téléphone des employés clowns prétenfant qu'ils mettent le dossier au dessus de la pile
Des petits escrocs, des pieds-nickelés

Parcours du combattant pour annuler un billet flex. Service client inexistant, aucun pouvoir, TOUT doit être fait par le client, via une procédure très fastidieuse pour annuler simplement un billet (déposer une réclamation, renseigner ses coordonnées bancaires, …)
Retour à l’âge de pierre !
Quand on sait qu’ils mettent 1 mois à rembourser les billets annulés, on comprend que l’on a affaire à une homme d’affaire … à fuir ! Préférez d’autres compagnies plus sérieuses

Would put 0 stars if I could, current 1.4 is way too generous. Hands down the worst website I have ever seen (not only airline but any type of website). It is totally broken and feels like they should scrap it completely and just do business like in 1980s. Speaking of which, they kind of do work like that. Have you ever seen a business that would not have an email or chat support and instead ONLY have phone support? So you make an international call, they "sort" the issue for you, you receive an email with a payment link to add a checked in luggage for example, just for the link to be broken. Shocking service.

NE PRENEZ JAMAIS CETTE COMPAGNIE AÉRIENNE !!!
Suite à une annulation de vol sachez que vous attendrez des semaines voire des mois avant de recevoir votre remboursement.
Vous ouvrez une réclamation des jours et des semaines passent sans qu’ils ne vous répondent. Vous les appelez, vous payez 0,35 cts d’euros par minute. Et bien sûr ils prennent le soin de vous garder au minimum 10 min en ligne.
Ensuite ils vous envoient un mail pour vous informer que le remboursement aura lieu dans les prochains jours ou semaines selon les banques. Les jours et les semaines passent et toujours rien. Sur leur site il y a une date de transfert sur le compte bancaire et la réclamation est clôturée.
Deux semaines après vous recevez un mail indiquant que le remboursement a été fait ce jour alors que vous avez reçu un mail il y a plusieurs semaines vous indiquant la même chose. Puis, vous recevez de nouveau un second mail vous invitant à indiquer des coordonnées bancaires car le remboursement se fera par virement. Ces deux derniers mails proviennent de la société IZR.
Sachez que Corsair prend ses clients pour des c***. Trois mois passés et toujours pas de remboursement. Contre les compagnies comme Corsair, il faut faire des recours collectifs, sinon on ne reverra jamais la couleur de notre argent. Une des PIRE compagnie aérienne!

J'ai eu un soucis 15 jours avant le vol que j'ai signalé, malgré que j'avais pris une assurance rien l'assurance me réclame un justificatif que je leurs ai donné à plusieurs reprises, le service client de corsaire qui joue la montre pour payé plus a Orange puisqu'ils sont partenaires, et d’un coup ça coupe comme des impoli des sauvages, plus jamais ils auront mon argent ! A FUIR D'URGENCE !!!!!

Catastrophique! Compagnie à éviter à tout prix! Modification de l'aéroport de départ à la dernière minute! La différence de prix n'est pas remboursée, j'attend toujours les billets de train pour aller à l'aéroport de destination, mon vol est demain et le service client est inutile. Plus jamais

Deux fois que je prends un vol Corsair et deux fois qu'il est impossible de s'enregistrer avant le mon vol. Cela représente une perte de temps et l'impossibilité d'avoir un meilleur siège sans insister sur la qualité du service à bord. Faites mieux !

À ÉVITER ! À FUIR ! Je déconseille fortement Corsair. Mes vols (moi et ma famille à plus de 5.600 euros) ont été annulés et, malgré toutes les promesses, j'attends toujours mon remboursement. À chaque appel, le service client récite le même discours : « votre dossier est en cours », « il faut encore patienter ». Cela dure depuis des semaines, sans la moindre avancée. Le pire reste le service client. Un prétendu service de gestion des aléas qui ne gèrent que dalle. Certains conseillers vous raccrochent carrément au nez, sans jamais vous rappeler. D'autres mettent fin à l'appel sans même un simple « au revoir ». C'est un manque total de professionnalisme et de considération pour les clients. Quand une compagnie annule un vol, la moindre des choses est d'assurer un suivi sérieux et de rembourser rapidement ses passagers. Au lieu de cela, Corsair fait patienter ses clients indéfiniment avec des réponses toutes faites et sans aucune transparence. Une gestion catastrophique, un service client déplorable et une expérience que je ne souhaite à personne. Je réfléchirai à deux fois avant de réserver à nouveau avec cette compagnie et je ne peux malheureusement pas la recommander à qui que ce soit. CORSAIR[E] , la compagnie porte bien son nom de pirate !

Après une attente de remboursement importante et beaucoup d'énervement de ma part ainsi que de nombreuses relances j'ai eu l'agréable surprise d'être très bien remboursé aujourd'hui et appelé directement par le service client qui m'a expliqué pourquoi cela avait été aussi long, ils sont surchargés de dossiers de remboursement ; courtoisie au rendez vous et efficacité aujourd'hui quant au virement annoncé dans la journée même par mail, quand c'est positif il faut être juste

Mon vol n'a même pas encore eu lieu que j'ai déjà un très mauvais apriori sur cette compagnie que je n'avais encore jamais empruntée.
Je ne compte plus le nombre de mails pour me vendre des services additionnels (repas à bord, choix des sièges, services divers). C'est du spam comme j'en ai rarement vu ... Et vu les pratiques commerciales avant vol, j'appréhende fortement la suite ...
Je mettrai à jour cet avis, déjà négatif, une fois le voyage lui-même réalisé.

Billet modifiable et remboursable acheté (avec un surplu tarifaire évidement). Mais au moment de demander une modification de la date retour de mon billet (changement à un jour près, donc les 2 billets sont au même tarif), on me demande 500€ pour "réajustement" tarifaire"!! Alors que, je le re dis, les 2 billets sont au même tari... Ca n'a aucun sens! D'autant plus que si j'achetais le billet retour seul, à la date voulu il est à 399€, donc moins cher que si je modifie la date du voyage de mon billet déjà payé.
Donc je me dis, pourquoi pas annuler mon billet retour initial et acheté un nouveau retour puisque c'est comme ça. Mais personne ne peut nous renseigner sur le tarif de remboursement AVANT d'annuler le vol. Donc en gros on doit annuler le vol, et seulement là on saura de combien on va être rembourser. Encore une fois, ça n'a aucun sens

Vol du 11 juin 2026 – Paris Orly → Saint-Denis (La Réunion) – Destination finale : Madagascar
On nous demande en début de vol d’être courtois et respectueux envers l’équipage. Encore faudrait-il que cette règle soit réciproque.
Expérience franchement déplorable avec une hôtesse particulièrement condescendante et désagréable du début à la fin (femme de peau matte, dans la quarantaine avec les cheveux attachés). Une attitude hautaine rarement vue à bord.
Je voyageais avec ma fille de 2 ans, pour laquelle j’avais commandé un repas pauvre en sel. Ignorant qu’un petit-déjeuner sucré existait aussi en version pauvre en sel, j’ai accepté un plateau standard par erreur. Réponse immédiate, sèche et irrespectueuse : « Madame, vous avez commandé un repas pauvre en sel, donc rendez-moi ça. » Ton méprisant, aucune écoute, aucune possibilité de s’expliquer.
Même comportement au moment du débarrassage, alors que j’avais simplement regroupé les plateaux pour m’organiser avec ma fille : « Ah non, je ne vais pas y arriver comme ça. » Toujours ce même ton désagréable.
Cerise sur le gâteau : elle ne m’a même pas demandé ce que je voulais boire.
Service inexistant, attitude déplacée. Très loin des standards attendus.

Cette femme a également agressé une dame qui a maladroitement laissé dépasser son sac sur le couloir. Pour se faire entendre, cette même hôtesse a tapé fort sur le siège en criant.
Question simple : chez Corsair, faut-il être en classe Business pour être traité avec un minimum de respect ?

Je trouve cela inadmissible.
Chaque année, dès que l’été arrive — précisément au moment où les familles peuvent enfin prendre quelques jours de repos — les prix explosent : billets d’avion, trains, hôtels, locations… tout devient hors de prix.
À croire que le kérosène devient miraculeusement plus cher à partir du mois de juin ! Soyons sérieux… Ce n’est ni normal, ni logique. C’est surtout honteux.
Les personnes qui travaillent toute l’année, qui se lèvent tôt, qui se fatiguent pour payer leurs factures, devraient pouvoir s’offrir quelques jours de vacances sans devoir se ruiner.
Mais aujourd’hui, beaucoup de gens de classe moyenne, et encore plus les plus modestes, n’ont même plus ce droit. Partir loin devient un luxe réservé à une minorité.
Résultat : beaucoup doivent renoncer ou se contenter de rester près de chez eux, non par choix, mais par obligation.
Les vacances ne devraient pas être un privilège de riches. Le repos, le dépaysement, le bonheur de voir autre chose devraient rester accessibles à tous.
Il faudrait vraiment que cela change.

I am waiting for the refund from Januray! Almost half a year. It's impossible to contact customer support and there is no email. I think i need to go to court

Il ne faut pas avoir de réclamation à faire !
Le 3917 ne répond d jamais
Le Club Corsair au 01 55 25 08 49 nullissime !
Très mauvaise expérience avec cette compagnie que je ne conseille pas aux futurs voyageurs !

J ai voyagé 14 heures sans écran pour regarder des films ! Je n’ai pas pu dormir (voisin assez encombrant et se croyant seul ds l’avion) :que ce fut long !!!!

Ma valise toute neuve rendue endommagée et depuis le 18.05 j’attends un retour !!!

Bref voyageurs fuyez cette compagnie

Suite à situation familiale grave j'ai engagé le jour même une réclamation en ligne qui n'a aboutit à RIEN - aucun service clients disponible par email
- mon courrier par lettre recommandée m'est parvenu en retour et ouvert
- contact téléphonique sans aucune écoute et toujours avec des discours pré-établis sans aucune bienveillance !
- des heures au téléphone et ça coupe !!!

A FUIR , une catastrophe

La Pire compagnie de transport que l’humanité na jamais connu. Tout est 0 absolument tout

Fuis pas du tout professionnel

Fuir pas profissional raciste , bannir !