Hej Jag fick inte ännu om e-ticket/e-ticket/e-liput. Det kan jag inte logga in med bokningnummer och e-postadress för kolla på sin status om resa.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Svårt att boka när det inte går att få på svenska. Och själva bokningen mailet åkte direkt i skräpkorgen så höll på att boka 2 resor på samma datum.
Jag har fått bra information men väntar ännu på återbetalning från mitt inställda flyg.
Jag hittade de billigaste flygningarna och biljetterna kom nästa dag till email, men i skräpboxen. Inga klagomål. Löysin halvimmat lennot ja liput tulivat seuraavana päivänä sähköpostiin, tosin r... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Flightfinder.se on pohjoismainen verkkomatkatoimisto, joka keskittyy markkinoiden parhaimpien ja edullisimpien lentomatkojen välittämiseen. Verkkosivuiltamme löydät nopeasti ja vaivattomasti lennot, joiden hinnat ja lentoajat sopivat parhaiten tarpeisiisi. Flightfinder on osa Flygpoolen AB:ta, jonka pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Emoyhtiön ansiosta Flightfinderilla on parhaat lentolippuja koskevat sopimukset kaikkien suurien lentoyhtiöiden kanssa. Lisäksi tarjoamme kilpailukykyiset hinnat hotellimajoitukselle ja autonvuokraukselle kaikkialla maailmassa. Flightfinderin asiakkaana tunnet olosi turvalliseksi, sillä matkoillamme on valtion matkatakuu. Flightfinderilla on täydelliset IATA-oikeudet matkadokumenttien myöntämiseen, ja maksuratkaisuina käytämme DIBSia, Klarnaa sekä useimpien suurien pankkien huipputurvallisia maksujärjestelmiä.
Kontaktuppgifter
3,7
Medel
759 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från Flightfinder
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Otydlig info om bagage
Väldigt otydlig information gällande bagage, om det ingår i priset eller inte. Sist jag bokade via Flightfinder ingick bagage – detta fick jag dock veta först efter att jag skickat två mail och frågat – men gången innan ingick inget bagage. Ingenstans under bokningsprocessen kom det fram om det ingår incheckat bagage eller inte, och det stod inte heller på biljetten.
Varför måste KVINNOR som bokar fylla i om de är gifta eller ogifta (fru/fröken), medan det är orelevant info om det gäller MÄN?? Känns väldigt 1800-tal och diskriminerande...
12 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei Elna,
Dessverre men så har flyselskaper alle rettigheter til å begrense reisebyrå i det som gjelder ekstra tjenester. Dette gjelder og bagasje og derfor velger vi å la kunden sjekke læget i bookingsprossessen og/eller direkte hos oss.
Vårt systemem er spesielt tilpasset kundekontakt nesten døgnet rundt, så at alle kunder har mulighet til å spørre oss æven før bestillingen.
Uansett takker vi deg for mening og vurdering da vi jobber hårdt for å kunne tilby kundene bedre løsninger!
Mvh,
Flightfinder
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Svar från Flightfinder
Hej Pia,
Tack för din feedback och välkommen tillbaks inför nästa resa.
Mvh,
Flightfinder
Jätte lätt att hitta förmånliga flyg
Det var mycket lätt att jämföra olika flyg och hitta de förmånligaste flyg.
9 augusti 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hej Riitta,
Tack för goda omdömen. Vi strävar hela tiden efter att få nöjda kunder. Varmt välkommen åter!
Mvh,
Flightfinder
Allt fungerade fint
26 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hej Carola,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Samma som alla andra.
Samma som alla andra.
Man måste vara mycket noggrann och försiktig för att kunna undvika tillägspriser. Svårt att se vad faktiskt ingår i prisen.
16 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei Risto,
takker for din mening!
Må si at vi sender faktura med en gang etter bookingen, så at du kan se hva du betaler før.
Ellers kan du spørre vår kundesupport som jobber nesten døgnet rundt.
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Resan bokades snabbt och enkelt.
16 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hej Anne,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Hej!
Hej!
Hur många kg man kann ta med sig för utom hand baggage och vad kostar det? Det finns ingen information någonstans. Jag har inte fott svar för mina 3 tre olika e mail gellande den här saken.
Hüseyin KILICARSLAN
6 juli 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei,
Dessverre men så har flyselskaper alle rettigheter til å begrense reisebyrå i det som gjelder ekstra tjenester. Dette gjelder og bagasje og derfor velger vi å la kunden sjekke læget i bookingsprossessen og/eller direkte hos oss.
Vårt systemem er spesielt tilpasset kundekontakt nesten døgnet rundt, så at alle kunder har mulighet til å spørre oss æven før bestillingen.
Uansett takker vi deg for mening og vurdering da vi jobber hårdt for å kunne tilby kundene bedre løsninger!
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Bokning av extra bagage
Hej ! Flightfinder kunde inte hjälpa mig att få en väska bokad. Jag hade bara bokat handbagage och ville i efterhand få en väska bokad. SAS hade lovat via chat att det kostar 30 euro per resväg om man går in på deras sidor under "mina bokningar" och "lägg till tillval". "Lägg till tillval " hittades inte någonstans och jag kontaktade SAS:s kundtjänst via chat för att få hjälp. Dom kunde inte hjälpa då dom inte hade tillgång till min bokningsnummer utan hänvisade till momondo sajten jag beställt via. På momondos sidor stod uttryckligen att dom inte kan hjälpa i ärenden som rör bokningar utan hänvisade tillbaka som i dethär fallet till Flightfinder och jag var tillbaka på ruta 1. Ingen har alltså kunnat hjälpa mig med en sån enkel sak som att få en väska bokad utan man hänvisar till nästa och nästa och nästa tills man är tillbaka på ruta 1. Dessutom om Flightfinder sköter om SAS:s kunder så ska man kunna få svensk service när man kontaktar dom . Nu är vartannat svar på engelska och har man tur så får man svar på svenska nångång, Jag är nu tvungen att resa endast med handbagage denna gång för det har blivit för svårt att få en väska bokad med på resan. Man tror inte det är sant. Anna-Lena
19 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei Anna-Lena,
Dessverre men så har flyselskaper alle rettigheter til å begrense reisebyrå i det som gjelder ekstra tjenester. Dette gjelder og bagasje og derfor velger vi å la kunden sjekke læget i bookingsprossessen og/eller direkte hos oss.
Vårt systemem er spesielt tilpasset kundekontakt nesten døgnet rundt, så at alle kunder har mulighet til å spørre oss æven før bestillingen. Som jeg ser har kolleger på kundesupport henvidet deg til en eksakt side hos SAS online hvor du kunne booke bagasje selv.
Ellers må jeg si at vi er et internationalt selskap og har masse mail som kommer inn samtidigt. Da vi ønsker å svare alle kunder så fort som bare mulig, er det våre engelsktalende kollegger som hjelper oss.
På den måten får du raskere service.
Uansett takker vi deg for mening og vurdering da vi jobber hårdt for å kunne tilby kundene bedre løsninger!
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Flighfinder hittade absolut billigaste…
Flighfinder hittade absolut billigaste biljetterna åt mig - tack!
12 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Allt gick smidigt.
1 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei Juhani,
Tack för din feedback och välkommen tillbaks inför nästa resa.
Mvh,
Flightfinder
Jag hittade snabbt ett gott flyg
Jag hittade snabbt ett gott flyg, jämfört med andra enbjudanden, 40% billigare och direkt.
Betalning och admin enkelt och funkade väl.
Bekräftelse och info om flygbolag efteråt nyttigt.
Tack!
7 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
15 minutes late waiting for some…
15 minutes late waiting for some "important passenger"
4 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Dear Andres,
I regret your opinion, but cannot share it as your commentary refer to the airline routine which has nothing with the travel agency to do.
Otherwise we thank you for taking time giving a review!
Best regards,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Fick alltid snabbt var på emailen
Fick alltid snabbt var på emailen, men betjäningen var inte hjälpsam och de löste aldrig mitt problem.
22 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei og beklager din opplevelse du har og ser raskt at dine forventningene ikke ble møtt med den gode opplevelse vi leverer hver dag.
Dessverre men så ser jeg ikke ditt order nummer og derfor kan ikke kommentere på mere, men du er velkommen til å ta kontakt med kundeservice igjen.
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Bra priser och lätt att använda men…
Bra priser och lätt att använda men jobbigt att få fyra olika mejl efter bokningen och bara ett har en resebeskrivning!
13 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hej och tack för goda omdömen.
Vi strävar hela tiden efter att få nöjda kunder. Varmt välkommen åter!
Mvh,
Flightfinder
Flyg till Bangkok
Inga vid problem köp av flygbiljetter från H:fors till Bangkok.
10 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hej Tarja,
Tack för goda omdömen. Vi strävar hela tiden efter att få nöjda kunder. Varmt välkommen åter!
Mvh,
Flightfinder
Transferpassagerare måste köpa visa på Phnom Penh Airport
Jag flög med JC IntlAirlines Bangkok- Phnom Penh- Hongkong 26.2.2018. Vid checking mig berättades att dom har ingen transferservice på Phnom Penh. Så min pagage bokades till Pnom Penh och där måste ja köpa visa för att hämta min package ochsen gå ut till salen att vänta för checking nästa flyg till Hongkong. Visa kostades 30USD och photo 3USD, och för jag hade inga USDs , betalade jag med 100 eurosedel - och jag fick tillbaka USDs på kursen 1 euro=1 USD. Så det kostade mig 33 euros och kursförlust för växeln var i USDs. VARFÖR NI ELLER MOMONDO ELLER FLYGBOLAGET BERÄTTADE INTE VID BILJETTKÖPNING ATT I PHNOM PENH MÄSTE MAN KÖPA VISA MED USDS . BILJETTEN KOSTADE CIRKA 201 EUROS , SÅ VISA KOSTNADER VAR BETYDLIGA !!!
28 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei Timo,
no travel agency is entitled to advice you on the documents your entire trip or transfer require. Such data are up to each customer to find out.
This we warn you about in our reservation rules, which each customer has to go through even before booking.
We are very sorry for the situation, but there is not much we can affect in this connection, unless you come to us before your trip and ask. In such an occasion we could at least re-direct you to the correct instance.
Otherwise we thank you for the shared situation!
Best regards,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
dolda avgifter
25 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flightfinder
Hei og takk for vurderingen din,
må understrekke at alle gebyrer er beskrevet i våre reservasjonsregler som alle kunder er pliktige til å gå gjennom før dem bestiller.
Ellers kan dessverre ikke jeg se saken spesifikt da du valgt å ikke oppgi ditt order nummer.
Ønsker du å se på denne igjen, er du velkommen til å ta kontakt med vår kundeservice.
Mvh,
Alina
Customer relations/Claims
Flightfinder
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.