flexispot.it Omdömen 52

SCAPPATE! Ordine effettuato il 14 novembre, al 9 dicembre ancora nessuna traccia del telaio. Pessima esperienza! Servizio clienti inesistente - rispondono con frasi tradotte da AI ma senza risolvere il problema. Dopo aver cambiato tre corrieri, una serie di tracking link che non funzionano, e circa 30 email la scrivania non e'ancora arrivata. Il peggior servizio mai visto

Ho acquistato una scrivania completa con accessori. Ottimi prodotti, soddisfatto.

Just wow, exceeded all expectations!

Service: The purchase process was incredibly smooth and straightforward. Shipment details were clear, and the desk arrived super fast—I was honestly amazed by the speed!

Product: As for the desk, assembly was a breeze. The instructions were clear, and they provided everything I needed to put it together. It only took me about 20min! Even though I opted for the FlexiSpot Light (one of their more affordable options), I was blown away by the quality. The desk is incredibly robust, the height controls function perfectly, and the surface is so comfortable to work on.

FlexiSpot, thank you for being a reliable seller, you’ve delivered beyond my expectations. I’m super happy with my desk and will absolutely recommend you to others.

I purchased the E5Q desk and the C7 chair, relying on customer reviews and I was very satisfied. Delivery was fast and the products carefully packaged. The support was also incredible, they responded quickly and were able to help me as best they could. I will definitely make future purchases.

Ottima assistenza
Veloce e cordiale
Davvero super super consigliato

Prodotto come da descrizione, cortesia e pazienza nell assistenza top! Super consigliato

Sono estremamente soddisfatto dell'esperienza.
In merito all'articolo CH2B, non solo mi hanno permesso di tenere l'articolo, ma mi hanno anche offerto un rimborso completo senza richiedere la restituzione.
Questo ha reso il tutto molto più semplice, risparmiandomi tempo e fatica. Un servizio clienti così disponibile e generoso è davvero raro. Li consiglio vivamente per la loro professionalità e attenzione verso i clienti!

Servizio eccellente
Prodotto di ottima qualità
Servizio clienti molto efficace e veloce !

Risposte veloci dal reparto Assistenza ed esaustive. Tutto bene come dovrebbe essere ;)

Pessima esperienza di consegna(???)
Ordine effettuato il 13 Settembre 2024 ancora ad oggi 23 Settembre non ricevuto.
(O meglio ricevuto in parte)
Il servizio di tracking completamente non efficiente, mi hanno messo nella condizione di stare, durante il lavoro, costantemente con il cellulare in mano nel timore che chiamasse il corriere da un momento all'altro in quanto i link dei vari tracking non erano aggiornati; la spedizione della scrivania è stata effettuata spezzettando letteralmente l'ordine in tre parti.
Uno pacco per il piano, uno per la meccanica e uno per il tappetino, che a livello logistico è più che comprensibile ma affidare la spedizione a tre corrieri differenti è veramente incredibile.
Inoltre, per esempio, un pacco era stato affidato al corriere X ed è arrivato, chiaramente senza avere la possibilità di capire quando, con il corriere Y.

Contattando l'assistenza mi rispondevano, devo dire, molto velocemente (e questo l'ho apprezzato), peccato che poi mi rispondevano con delle risposte che sembravano veramente delle supercazzole, rimandandomi sempre ai link del tracking che però non funzionano .

Per quanto riguarda la qualità del prodotto acquistato, beh che dirvi quando arriverà e quando riuscirò a ritirarla vi aggiornerò.
E meno male che sono tedeschi.

P.s.Non do mezza stella perché non è contemplata.
N.b.: Ho provveduto a fare la stessa recensione sul loro sito, vediamo se indovinate cosa succederà🤣🤣🤡🤡🤡🤡???

Besos

Poltrona bellissima e di qualità, arrivata nei tempi giusti. Ci riteniamo molto soddisfatti, e direi anche molto comoda!

Il servizio di assistenza post-vendita di flexispot è ECCELLENTE! Mi hanno dato risposte accurate e dettagliate per ogni domanda e dubbio che ho avuto dopo l'acquisto.
Questo mi ha tranquillizzata e ora che ho ricevuto la consegna, so che tornerò a fare acquisti in questo negozio.
MOLTO CONSIGLIATO

Assistenza TOP!
Ho ricevuto un'ordine che avevo effettuato e poi ho richiesto il reso senza aver aperto il pacco perchè mi sono reso conto che non si addiceva al mio setup.
Ho richiesto il reso tramite il processo di Flexispot e mi hanno prima proposto un rimborso parziale per evitarmi la rogna del reso (che ho rifiutato) e oggi mi hanno risposto che effettueranno il rimborso completo senza restituire l'articolo.
Grazie mille Flexispot, azienda veramente TOP.

what i really like was how the customer service managed to solve a possible issue with the courier. they have been friendly and helpful
desk is great

Ho avuto un futile problema nel funzionamento della scrivania dopo un anno dall'acquisto, (è stata tolta la tensione quando la scrivania era in movimento, quindi la scrivania si abbassava ma non si alzava più.) Contattato l'assistenza nel sito e TEMPESTIVAMENTE sono stato ricontattato da Pauleen dove chiedendomi un video del problema dopo pochi minuti mi ha dato la soluzione. Era infatti sufficiente abbassare del tutto la scrivania per avere un reset del frame di escursione. Dopo un anno la meccanica è ancora perfetta e l'assistenza è eccellente. Sicuramente quando avrò un ufficio più grande mi rivolgerò ancora a Flexispot per una scrivania di maggiori dimensioni.

Great experience. Ordered two tables (Q8 and EW8) under discount. Despite the code was not working on the website, I have contacted them through email during the weekend and they immediately replied, reimbursing the difference. Kind and professional. I got the tables in a couple of days, I'm in Italy, Milan. Quick mount and they are perfect. Very satisfied with overall service. Can only recommend.

Ho acquistato per un regalo una scrivania di questo marchio su Amazon e l’esperienza è stata positiva. Ho deciso quindi di acquistare anche un accessorio sempre da regalare che al momento dell’acquisto risultava disponibile e spedito in 2-7gg.

Non avendo ricevuto nessuna notizia sul pacco decido di inviare una mail e vengo informata che a causa di un errore il prodotto non sarà spedito prima del 1 Luglio.

Peccato però che chi doveva riceverla festeggia il compleanno il 19 Giugno.

In compenso i soldi sono stati prelevati immediatamente.

Poco seri

Ho acquistato un telaio per scrivania con regolazione di altezza nel 2022, e non ho avuto alcun problema fino a qualche giorno fa (aprile 2024). Ho scritto all'assistenza e mi hanno risposto e dato la soluzione in meno di 24 ore. Consigliato.

Unfortunately due to a sensitivity to a component I had to request a refund for the desk.
They were excellent and quick to assist me, refund went smoothly!
The desk was perfect, stable and solid.
I am sorry that unfortunately I could not keep it.
Thank you again for your service