Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst customer service ever!

Within hours of my purchase placed on their website, I contacted them by e-mail (this is the only way they let you contact them, no phone number given) to cancel my order. The reason being that I discovered the coloured cups still available from a retailer which I prefer over the clear ones. Since the order hadn't (and still has not) been handled, that should be no issue, eh?

Well, not if the company is called Fleurcup! They insist on having handled the order (despite that I never received a shipping notification nor my credit card has been charged) and claim that there is no way to cancel.

Even worse, they blocked my e-mail address, so I cannot even contact them any further. What if I need to complain if my cup is defective or gets lost on the way? I cannot contact them anymore!

Take my advice and by all means avoid ordering from their website!

9 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bon produit, pas cher mais très mauvais service client

Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur car les produits sont bien. Malheureusement j'ai eut le malheur de commander 2 produits et de n'en recevoir qu'un. Je n'ai jamais été remboursé car j'avais jeté l'enveloppe ! J'avais la facture et le bon de livraison (avec erreur), photo à l'appui, etc
Bref, à éviter si on ne veut pas de problème

22 juli 2014
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer