Logotyp för Lumer Aura
Besök webbplatsen

Lumer Aura Omdömen 8

•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Smyckesbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

Skrivet av företaget

Lumer Aura is a demi-fine jewelry brand inspired by individuality and quiet confidence. Our designs combine refined elegance with nature-inspired elements such as florals, butterflies, and organic textures. Crafted primarily in sterling silver and carefully selected materials, each piece is created to balance timeless beauty, comfort, and everyday wearability. Guided by our commitment to sustainability, we embrace ethical sourcing and responsible craftsmanship. We believe in creating jewelry with intention — pieces designed to be treasured over time, rather than quickly replaced. Because true beauty should endure, without costing the world it belongs to. At its heart, Lumer Aura celebrates meaningful moments and encourages individuals to stand confidently in who they are, shining with their own light.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Product quality

The bracelet arrived in perfect condition and it is incredibly beautiful

I recommend ordering here

The clasp is really fragile though, it broke when I was wearing it on my hand.

13 april 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your Lumer Aura's pieces and had a positive experience with our support team.
Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pendant is so small

Pendant is so small, for that price.
I regret buying.

27 mars 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you for sharing your feedback with us, and we’re truly sorry that the piece did not meet your expectations.

Your feedback is very important to us, and it will help us present our product details and wearing experience more clearly in the future, so that every customer can feel more confident and certain when making their choice.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Really nices pieces

Really nices pieces, exactly as shown. Very good value and great service after sale. I made an error in my purchase and the team went beyond to help

25 mars 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your Lumer Aura's pieces and had a positive experience with our support team.
Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Acquisto di anello

Acquistato il 24 marzo, arrivato a destinazione in Italia il 7 aprile. Ho contattato anche l'assistenza tramite email per alcune informazioni riguardo il tempo di spedizioni e sono stati molto cordiali e precisi nel rispondere.
Ho acquistato un anello ed è veramente bello, i processi sono leggermente lunghetti quindi non vi aspettate che in 2 giorni possa arrivare l'ordine.

30 mars 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you so much for your kind words — it truly means a lot to us.
We’re so happy to hear that you love your ring and had a positive experience with our support team.

We truly appreciate your patience with the delivery time — beautiful things do take a little time, and we’re so grateful for your understanding.

Thank you again for your support, and we hope to accompany you in many more meaningful moments

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

No Response from customer service

I want to exchange a necklace because i inadvertently ordered 2. I have sent two emails to customer service with all if the irder setails and have received NO RESPONSE.

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

We’re very sorry for the inconvenience caused and the experience you’ve had.

Our customer care team will reach out to you again shortly. In some cases, our emails may be filtered into your spam/junk folder, so we kindly recommend checking there as well.

Thank you for your patience and understanding — we will make sure this is resolved for you as soon as possible.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I didn’t receive what I purchased and I…

I didn’t receive what I purchased and I didn’t receive any refund if you canceled my order by your side either.

2 mars 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

We’re so sorry for the issue — this is not the experience we aim to provide.

Please contact us at customercare@lumeraura.com
with your order details, and we’ll prioritize and resolve this for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Demorou um pouco mas chegou .

Demorou um pouco mas chegou .
Estou muito contente pela experiência.
E o fio corresponde á foto.

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you so much for your patience and kind words. We’re so glad your piece arrived safely and that you love it.

Enjoy your jewelry, and we’re always here if you need anything.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very professional and the product as…

Very professional and the product as the picture and Very beautiful

10 februari 2026
Logotyp för Lumer Aura

Svar från Lumer Aura

Thank you so much for your patience and kind words. We’re so glad your piece arrived safely and that you love it.

Enjoy your jewelry, and we’re always here if you need anything.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer