Es gibt eine sehr große Auswahl zu guten Preisen. Die möglichkeit auch per Post liefern zu lassen finde ich sehr begrüßenswert, da DPD sehr unzuverlässig ist. Dafür zahle ich gerne etwas auf. Alles in... Se mer
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Det här tycker kunderna
Unglaublich schnell geliefert. Und bei den Preisen meines Produkt von Lancome seeehr viel gespart Immer wieder gerne bestelle ich bei Flaconi
Nach dem ich erst nach 3 Wochen meine Bestellung erhalten habe , war nicht mal mein Bestell Geschenk drinnen , der Service ist einfach nur schlecht , das letzte Mal das ich auf der Seite was bestelle... Se mer
Bis jetzt habe ich noch nie eine irgendwelche Erfahrung gemacht oder hab müssen. Alle meine Tätigkeiten online sind immer problemlos abgelaufen. Ich vertraue einfach darauf daß, wenn es sich einmal... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Parfum, Pflege & Make-up bei Flaconi ✔ schneller Versand in 2-3 Tagen, gratis ab 23€ ✔ 2 Gratisproben ✔ 120 Tage Rückgaberecht ✔ Jetzt Parfüm & Kosmetik online bestellen!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- flaconi.at
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Leider funktioniert die Zustellung mit…
Leider funktioniert die Zustellung mit DPD nicht. Erster Zustellversuch war ich leider nicht daheim, ok. Zweite Zustellung saß ich daheim und trotzdem hieß es "Empfänger wurde nicht angetroffen". Daraufhin habe ich ein Mail erhalten, ich solle verfügen, wie es weiter geht. Pickup Abholung nicht möglich und Nachbars Adresse wurde online nicht angenommen/erkannt ( warum auch immer). Somit habe ich eine Abstellgenehmigung vor die Wohnungstür erteilt - für den heutigen Tag!
So und nun habe ich wieder ein Mail erhalten, das ich nicht persönlich angetroffen wurde und ich solle das Paket im DPD-Depot - am nächsten Werktag abholen - sprich morgen, ansonsten geht es an den Absender zurück.
Bei DPD angerufen, lt. tel. Auskunft werden sie versuchen (ist aber keine fixe Zusage), morgen eine erneute Zustellung auszulösen - ich muss aber daheim sein - Pickup Abholung ist seitens flaconi geblockt und für ein Umrouten zu einem Nachbarn hätte ich beim ersten Mal schon anrufen müssen, bevor ich die Abstellgenehmigung erteilt habe, das geht jetzt nicht mehr. Hole ich es morgen nicht vom Depot, geht es zurück. Quasi selber schuld.
Nun danke, das hat sich erledigt, wenn die erste Bestellung schon so kompliziert abläuft.
8 juni 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback.
Du hast uns mitgeteilt, dass du mit unserem Service unzufrieden bist.
Wir sind stets bemüht, unsere Angebote und unseren Service zu verbessern und Feedback wie deins hilft uns dabei.
Wir danken dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Rückmeldung zu geben. Dein Feedback läuft aktiv in unsere Verbesserungen ein und wir hoffen somit, dich bald zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Es hat Alles so wie immer problemlos…
Es hat Alles so wie immer problemlos und schnell funktioniert.
Danke für den sehr guten Service.
5 juni 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Ich kann nur sagen 'flaconi ist 'TOP…
Ich kann nur sagen 'flaconi ist 'TOP !!!
Ob es die schnelle Lieferung - oder die Echtheit der Produkte - also ' flaconi hat KEINE FAKE -PRODUKTE !!!
Ich glaube - das man es an meinen öffteren Bestellungen im Monat sehen kann - das ich ' flaconi Toll finde !!!
Ein supi tolles Unternehmen !!!
LG Piroska Borza 👍 👍 👍
4 juni 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Bin schon einige Jahre Kundin von…
Bin schon einige Jahre Kundin von flaconi, es hat noch nie ein Problem gegeben.
Schnelle Lieferung, alles perfekt.
4 juni 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit Flaconi sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet, und besonders schätze ich die regelmäßigen Angebote und Rabattaktionen. Man wird immer wieder auf aktuelle Aktionen hingewiesen und hat dadurch die Möglichkeit, hochwertige Düfte zu attraktiven Preisen zu kaufen.
Die Auswahl an Parfums ist groß, die Bestellung verläuft unkompliziert, und die Lieferung erfolgt zuverlässig. So kann man sich immer wieder mit neuen Lieblingsdüften eindecken oder auch einmal etwas Neues ausprobieren.
Für alle, die Parfum lieben und dabei auf gute Preise achten, kann ich Flaconi definitiv weiterempfehlen.
25 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Einfach perfekt🙂
11 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, alle Empfehlungen sind willkommen.
28 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo Laszlo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Leider nach der Bestellung zum…
Leider nach der Bestellung zum Geburtstag von zwei verschiedenen Paketen für uns zwei Damen, haben wir nur ein Packet mit gesamten Inhalt bekommen, deswegen war nur eine Damenparfümprobe dabei....Leider...Sehr schade....
28 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns aufrichtig leid, dass du diesmal zu wenig Proben bekommen hast. Wir wissen, wie sehr man sich auf diese kleinen Extras freut!
Da uns deine Zufriedenheit am Herzen liegt, möchten wir das gerne wiedergutmachen: Melde dich bitte kurz bei unserem Kundenservice service@flaconi.de, damit wir dir nachträglich Proben zusenden können.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich bei deiner nächsten Bestellung wieder vollends zu begeistern! Herzliche Grüße
dein flaconi
Immer perfekt!!!!
26 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
immer top alles bestens
21 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Nie wieder Flaconi Bestellung
Nie wieder Flaconi Bestellung! Ich bin eine sehr gute Kundin mit einer exzellenten Bonität und bestelle regelmäßig meine Chanel Parfums beim Flaconi. Durch eine längere Auslandsdienstreise im März in Afrika habe ich leider zum ersten Mal eine Zahlung von € 126,95 von Riverty GmbH, früher Flaconi Gmbh, übersehen. Alle E-Mails diesbezüglich sind im SPAM Ordner gelandet, wie ich gerade festgestellt habe, weil Riverty GmbH ist meinem Server nicht bekannt. Gerade eben ist per Post eine Forderung über € 246,67 gekommen!!! Also € 113,48 als Ersatz der bisher entstandenen Betreibungskosten. Das ist doch ein Witz, oder? Inzwischen habe ich leider weiter meine Ware bestellt und brav bezahlt. Wenn ich das vor 2 Wochen geahnt hätte ..... Danke Flaconi / Riverty, nie wieder!!!!! Kundennummer 351de0e49a4ad939
26 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Liebe M., vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten mit einem unserer Zahlungsdienstleister gekommen ist- das soll nicht passieren.
Beachte jedoch, dass du Riverty bei der Auswahl der Zahlungsdienstleister selbst gewählt hast.
Zukünftig kannst du natürlich einen anderen Zahlungsdienstleister wählen.
Liebe Grüße, dein flaconi Team
Übersichtliche Web-Seite
Übersichtliche Web-Seite, vernünftiges Preis- Leistungsverhältnis, rasche Lieferung.
20 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Ich danke Ihnen für die wunderbaren…
Ich danke Ihnen für die wunderbaren Kosmetikprodukte und die netten Rabatte!
24 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Schön, das wir dich glücklich machen und mit unserem Service begeistern konnten. Gerne sind wir jederzeit für dich da, wenn dir ein Anliegen auf dem Herzen liegt.
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Ich vergebe diese niedrige Bewertung…
Ich vergebe diese niedrige Bewertung aufgrund der Zustellung.
Die Lieferung ist zwar angekommen, jedoch nicht so, wie es in der E-Mail angegeben wurde. Dort stand, dass das Paket bei den Briefkästen hinterlassen wurde. Tatsächlich wurde es aber bei den Aufzügen im Nebenraum abgestellt – an einem Ort, an dem jeder vorbeigehen und das Paket einfach mitnehmen könnte.
Auch ein Abstellen vor den Briefkästen wäre meiner Meinung nach keine besonders sichere Lösung gewesen, da es dort ebenfalls für alle zugänglich ist. In unserem Fall wäre es sinnvoller gewesen, zumindest zu klingeln oder das Paket direkt vor der Wohnungstür abzustellen. Bei uns ist tagsüber normalerweise jemand zu Hause, aber es wurde nicht einmal versucht zu klingeln.
Wenn Flaconi mit der Österreichischen Post versenden würde, könnte das Paket zumindest in einer Abholbox oder einer sichereren Paketstation hinterlegt werden. So wäre das Risiko deutlich geringer, dass eine Sendung verloren geht oder gestohlen wird.
Das Produkt selbst ist angekommen, aber die Art der Zustellung war aus meiner Sicht nicht akzeptabel und leider der Grund für meine niedrige Bewertung.
22 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, dass du mit der Lieferung durch DPD nicht zufrieden warst.
Wir liefern schon seit längerem ausschließlich mit DPD und können dir versichern, dass wir grundsätzlich keine schlechteren Zustellergebnisse, als zuvor mit anderen Lieferanten, verzeichnen können. Dass es deinem Fall zu einer fehlerhaften Zustellung kam, bedauern wir sehr und werden das auch an DPD weiterleiten, damit so etwas in Zukunft bestenfalls nicht noch einmal geschieht.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder überzeugen zu können!
Herzliche Grüße
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Top Angebote
Zustellung, Produkte, Preise: alles perfekt. Empfehle ich gerne weiter.
15 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Ihr seit die besten in allen Bereichen
Ihr seit die besten in allen Bereichen, vielen Dank auch für die ganz schnelle Lieferung. MFG,Natasa
18 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Super diese Preise
Super diese Preise, schnelle Lieferung der Kundendienst kompetent und freundlich
14 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Sehr schnell und unkompliziert
Sehr schnell und unkompliziert. Habe aus Österreich bestellt und schnell erhalten.
18 maj 2026
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Svar från Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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