ME ENCANTARON!!!!, su diseño es único y hasta el momento todo bien, no me mareo por lo que considero se apegan a las graduaciones que se les proporcionan. Los recomiendo ampliamente, aun que hay que... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ya llevo 4 pares en firmoo, y la verdad todos me han gustado A una excelente calidad precio, muchísimo más baratos que las ópticas locales y con muchísimas más opciones a demás con cupones te rebaj... Se mer
Hay muchos modelos bonitos para escoger, no puedes seleccionar solo uno. Te los gradúan súper bien con tus medidas, los que yo pedí me quedaron excelentes, además con los cupones sale a un súper pre... Se mer
Ya es la 4ta vez que pido, aunque no todos los lentes qué he pedido han sido para mi, mi familia esta muy a gusto con ellos. Llegan en buen tiempo, son muy resistentes y los gradúan super bien, 10/10... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Firmoo es su destino óptico integral para servicios de lentes personalizados y asesoramiento profesional sobre recetas. Fundada en 2009 por un grupo de ópticos y diseñadores con la creencia de que las lentes deben ser modernas, no costosas, crecimos del deseo de brindar a todas las personas del mundo la comodidad de recibir atención ocular profesional a un precio asequible.
Kontaktuppgifter
4,8
Utmärkt
548 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Es la 4 ves que pido y 10/10
28 juli 2026
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Uno de los lentes que adquirí venían…
Uno de los lentes que adquirí venían rayados fue triste darme cuenta porque me encantó la calidad de ambos y sólo no tuvieron cuidado con el vidrio y lamentablemente venían rayados
25 juli 2026
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Svar från Ópticas Firmoo
Hola Guadalupe,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Lamentamos saber que uno de los lentes no cumplió con tus expectativas.
Con la información disponible, no nos ha sido posible localizar tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, o por correo electrónico a service@firmoo.com.mx, proporcionando tu número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para realizar la compra. Esto nos permitirá revisar tu caso cuidadosamente y brindarte la asistencia adecuada.
Gracias por tu comprensión.
Saludos cordiales,
El equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Son lentes de buen material >u<…
Son lentes de buen material >u< resistentes y a buen precio pude comprar 2 por las promociones así que podré variar en estilos :3 aparte las graduaciones fueron correctas y veo muy bien ^u^ llegaron una semana antes de lo previsto
Me gustaron mucho espero comprar más en el futuro me encantaría ver más diseños con los cristales en forma de cositas como gatitos, perritos, muercielsgos, Baphomets, etc etc
O lentes para natación *o*
25 juli 2026
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Svar från Ópticas Firmoo
Hola Nancy,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad de tus lentes, la precisión de la graduación y que incluso llegaron antes de lo previsto.
También agradecemos mucho tu sugerencia sobre incorporar más diseños con formas de gatitos, perritos, murciélagos y otros estilos creativos. Valoramos este tipo de comentarios y los tendremos en cuenta para futuras colecciones.
Mientras tanto, te invitamos a explorar todas nuestras colecciones disponibles aquí:
https://www.firmoo.com.mx/s/todas-las-colecciones
¡Gracias nuevamente por elegir Firmoo!
Saludos cordiales,
El equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Me encantó mis lentes
Me encantó mis lentes ! Aproveche las promos y me pedí tres. Mi graduación es elevada y súper lo lograron. Siempre recibo buenos comentarios y alagos. 10/10 valen la pena.
Respecto a la entrega no se tardaron tanto y si me gustaron.
28 juli 2026
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Me encantó
Me encantó. La calidad de el armazón y la mica me sorprendió. Está precioso tanto a la vista como al tacto. Simplemente encantada. El tiempo de envío estuvo largo pero escogido micas especiales así que supongo que estuvo bien.
Las micas me encantan (fotocromáticas para manejar con autoreflejante)
17 juli 2026
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Amo firmoo
Me encanta su extensa variedad de modelos y una excelente variedad de tratamientos también, que cuidan desde la parte visual hasta la parte estética.
26 juli 2026
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me encantan los lentes
me encantan los lentes, hacen que la salid visual sea de calidad y accesible
20 maj 2026
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Excelente el armazón y la mica..
Excelente el armazón y la mica... la verdad es que tenia dudas sobre la calidad... pero la calidad me sorprendió 1000/1000
19 juli 2026
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Los mejores diseños en lentes
Me gustaron mucho mis lentes, llegaron muy bien en tiempo y forma y lo que más me encanta es que tienen diseños muy originales, no es lo típico que vemos siempre, espero pedir más pronto 💕
23 juli 2026
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La calidad y precio es excelete
La calidad y precio es excelete, la entrega fue mas rápido de lo que creí, estoy encantado con todo.
22 juli 2026
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Fallaron en la graduación de mis micas
Fallaron en la graduación de mis micas, excelente precio, buena calidad al menos no se sienten frágiles, l entrega tardo 10 dias
14 juli 2026
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Svar från Ópticas Firmoo
Estimado Ángel Morales:
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.
Lamentamos saber que sus lentes no cumplieron con todas sus expectativas. Agradecemos también sus comentarios sobre el precio, la calidad del producto y el tiempo de entrega.
Si desea que revisemos su caso, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo 24/7.
Además, ofrecemos una política de Devolución e Intercambio de 60 días. Puede consultar los detalles aquí:
https://www.firmoo.com.mx/help-p-1455.shtml
Para obtener más información sobre nuestros tiempos estimados de envío, también puede consultar:
https://www.firmoo.com.mx/help-p-164.shtml
Gracias por compartir sus comentarios. Esperamos tener noticias suyas.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Me gustaron mucho, excelentes!!!
Me gustaron mucho, han sido los primeros lentes que me han gustado, !!! Son muy cómodos y ligeros, la graduación fue la correcta, todo increíble y llegaron antes de tiempo, la atención al cliente fue excelente!!! Los recomiendo ampliamente
12 juli 2026
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La calidad es increíble de los lentes…
La calidad es increíble de los lentes me encantó, la graduación es la adecuada y el precio fue increíble, sin duda volveré a comprar más lentes aquí me encantó
20 juli 2026
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Omggg
La verdad me encantaron, al inicio los sentí un poquito raros pero en 2 días me acostumbre, me hubiera gustado que estuvieran un poquito más apretados y las patillas no tan largas, sin embargo calidad/precio se me hicieron muy bien.
26 juni 2026
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Svar från Ópticas Firmoo
Estimada Giovanna Ramos Gutierrez:
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que te gustaron tus lentes y que, tras unos días de adaptación, te resultan cómodos. También agradecemos tus comentarios sobre el ajuste de la montura.
En muchos casos, si los lentes quedan un poco flojos o las patillas son un poco largas, es posible mejorar el ajuste con una sencilla adaptación. Puedes consultar nuestra guía aquí:
https://www.firmoo.com.mx/help-p-74.shtml
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas.
¡Gracias por elegir Firmoo! Esperamos poder atenderte nuevamente.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Me encantaron mis lentes justo como los…
Me encantaron mis lentes justo como los quería! La graduación fue perfecta y la calidad del armazón es excelente! El precio fue mejor de lo que esperaba sin duda me pediré otros! La entrega fue perfecta y en tiempo.
11 juli 2026
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Me quedaron perfecto
Me quedaron perfecto, solo uno, me quedo un poco grande, error mio, por no verificar la talla del lente. Con respecto a la graduacion, estan perfectos
15 juni 2026
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Los lentes son muy lindos pero la graduación no quedó
Los lentes son muy lindos el precio es excelente pero la graduación no quedó bien.
Es la misma graduación que tienen mis lentes actuales pero no quedaron bien en este caso. Una lástima por que si estan muy lindos, pero no los puedo usar.
13 juli 2026
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Svar från Ópticas Firmoo
Hola Ana,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos saber que tus nuevos lentes no han cumplido con tus expectativas. Según la información disponible, no hemos podido localizar tu pedido. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de service@firmoo.com.mx o mediante nuestro Chat en Vivo disponible las 24 horas, proporcionando tu número de pedido o el correo electrónico utilizado para realizar la compra. Esto nos permitirá revisar cuidadosamente tu caso y brindarte la asistencia adecuada.
Si también tienes dudas sobre el tamaño de la montura, puedes consultar nuestra guía de tallas aquí:
https://www.firmoo.com.mx/help-p-1.shtml
Gracias por compartir tus comentarios. Quedamos atentos a tu mensaje.
Atentamente,
El Equipo de Atención al Cliente de Firmoo
Excelente precio y calidad acorde al…
Excelente precio y calidad acorde al precio
10 juli 2026
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Es muy fácil pedir los lentes
Es muy fácil pedir los lentes, los modelos son muy versátiles y todos de mucha calidad. Es increíble que con tan solo subir tu receta te quedan como si hubieras ido a la óptica. Me encantan.
26 juni 2026
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Me encargó comprar aquí
Me encargó comprar aquí, es muy fácil agregar tu graduación y los lentes y cupones son muy accesibles me encant que siempre tienen promociones
10 juli 2026
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