Pallet was damaged Product had split and leaked all over the fire batt Customer service got in touch I sent the pictures and immediately dispatched replacements First class honest service excel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Pallet was damaged Product had split and leaked all over the fire batt Customer service got in touch I sent the pictures and immediately dispatched replacements First class honest service excel... Se mer
Företaget har svarat
Great customer service, always quick and helpful. We’ve been using this company for over a year, and I wish all online shops treated their customers as professionally as Fire Seals Direct. Domuss Pro... Se mer
Företaget har svarat
Ordered on 11th June. Finally delivered 22nd June. I understand the first shipment was damaged by the carrier, who ,it seems, didn't notify FireSealsDirect. The second shipment barely survived wit... Se mer
Företaget har svarat
I had an issues with customs, which was my error, Fire Seals Direct was extremely helpful. They contacted the courier found out where my item was and then dispatched me a replacment item. The whole... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget
Skrivet av företaget
Next Working Day Delivery Before 4pm
Dyffryn Park, 1 Alder Ave, CF82 7TW, Hengoed, Storbritannien
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
excellent item , just whats required to satisfy the responsible persons door check

Svar från FireSealsDirect
Don't know if the product is good, we still have not received it. The delivery company can see we are a school and still say they try to delivery at between 7 and 9pm ridiculous

Svar från FireSealsDirect
Great price and stock, delivery was speedy and arrived on day that was specified.
Would highly recommend and will be my go too for fire door items

Svar från FireSealsDirect

Svar från FireSealsDirect

Svar från FireSealsDirect
I found Fire Seals Direct online and ordered the product, which was processed and dispatched quickly. Unfortunately, the parcel was delivered to the wrong address, but this was due to the DX delivery driver rather than the company. I contacted Fire Seals Direct immediately by email, and their customer service team responded very quickly and was able to identify where the parcel had been delivered. I was then able to collect it from the address without any issues. The customer service was excellent, being both helpful and responsive. The product itself was of great quality and fitted perfectly.

Svar från FireSealsDirect
I ordered some materials from them which I needed quickly and had fast next day delivery

Svar från FireSealsDirect
Ordered fire batt and fire mastic next day the materials were delivered no hassle totally reliable company would recommend 100%

Svar från FireSealsDirect
Put my order in online and the next day it arrived. Brilliant service thank you.

Svar från FireSealsDirect
Well organised website, clear product descriptions, straightforward pricing and ordering, good delivery.

Svar från FireSealsDirect
Service,product nd management were first class thk you

Svar från FireSealsDirect

Svar från FireSealsDirect
No issues with the product - but it didn’t arrive! I ordered it premium next working day delivery - should have been Wed 27th May. Needed to pass a license inspection on which a 3 year extension hung in a hostile environment. Inspector delayed until Friday 29th and product arrived on -Sat 30th. After I was told by email it was out for delivery on 28th and then by the helpline that it was coming on 29th. Result? Only 1 year licence granted -due to H and S fail grade because this product wasn’t installed or in the building. ( inspector said if it was there he’d have accepted it.). Re-application cost £1650. To say I’m raging is an understatement. Respect to Richard in the helpline who did what he could. I suggest the company cancels their FedEx contract. Sending it back unopened as I just want nothing to do with them -and a product that meets the same requirements is available for £26. I paid £120 for this one.

Svar från FireSealsDirect

Svar från FireSealsDirect
Ordered exactly what I needed very easily on their site and it arrived promptly.

Svar från FireSealsDirect
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.