Finestluxe Omdömen 94

Ik had een wireless carplay besteld die op alle autoradio's. Let werken. Helaas niet op de mijne. Dus ik wil retourneren. Heb dit al 2x aangegeven via het webformulier (dat is hun werkwijze) maar ik krijg geen reactie. Zit ik met een nutteloos product.

Geven aan op hun website: voor 23.59 besteld, zelfde dag verzonden. Ze verzenden pas na een x aantal dagen, zeggen ze, maar er wordt niets geleverd. Vervolgens wordt er ook niet terug betaald. Totale onbetrouwbare shop! Trap er niet in!

Ik ben enorm tevreden over mijn aankoop. De klantenservice is professioneel en behulpzaam, en de producten zijn prachtig. De verzending was ook supersnel!

Jammer geen fijne ervaring. Produkt moet geleverd zijn, niets ontvangen. Laat klant in ongewisse, behalve als standaard antwoord, het is geleverd.
Nu maar betaald, nadat Klarna van de webshop wel genoeg bewijs heeft gekregen. Waarschijnlijk gewoon pech, maar jammer dat ze mij niet persoonlijk terug hebben benaderd, ipv de standaard mailtjes. Leermoment je!

De producten zijn prachtig en de service is geweldig.

Ik voel me echt verwend als ik hier iets bestel.

Dat het dropshipping is! Heb de magnomount gekocht via hun voor 29.95 euro die zij bestellen op Ali express voor 8.29 euro. Ik vind het niet meer normaal, je betaald te veel en je kunt ook nog lang wachten omdat het nog uit China moet komen

Ik heb in januari besteld maar tot nu geen bestelling ontvangen, slechte service

twee bestellingen gedaan... 1tje geleverd maar met een element te kort, terug gestuurd waarop GEEN reactie laat staan geld terug. 2de is nu 43dgn 'in transit', de enige reactie op communicatie pogingen daarover is steeds: het is druk, heb geduld. ook dat geld ben ik kwijt.

op 11 februari 2025 bestelling gedaan en betaald, 4 x mails Verzonden totaal vreemde email terug gekregen 1e we hebben geen order ontvangen ondanks betalingsbewijs 2e we hebben Uw adres gegevens niet, terwijl ik altijd mails verzend met mijn complete adresgegevens 3e aan gegeven dat ik de consumentenbond en politie inschakelt 4e je kan ze alleen mailen en bellen kan je niet.
Zeer slechte zaak ruikt naar oplichting.! dus pas op met dit bedrijf!

Broek besteld.
Blijkt dus rechtreeks uit China te effe omstickeren en er is weer voldaan aan de eisen
Het product is van dusdanige slechte kwaliteit dat ik hem meteen heb weggegooid. Het is een plastic achtige stof waar deze broek van gemaakt is, grote maat besteld en uitaard veel te kort..

Pakket van hun nooit in ontvangst genomen, moest er een handtekening voor zetten, dit is nooit gebeurd. Maar wel moeten betalen bij Klarna. Vieze oplichter dat je bent met je eenmansbedrijf ga een echte baan zoeken ipv mensen op te lichten.

Na 1 week nog niets gehoord of ontvangen

Pakketje binnen gehad. Voldeed niet aan verwachting. Via mail contact voor retour adres. Met T&T code geretourneerd. Aan Klarna doorgegeven door mij dat betaling niet gedaan hoeft te worden. Via T&T code gezien dat product ontvangen is. Nu 3 weken nog steeds niet door hen aan Klarna bevestigd. Retour bewijs en T&T code is al weggegooid door mij. Verwacht niet dit nog te hebben maar blijkbaar wel. Hoop dat ze het oplossen anders koop ik in het vervolg niets meer daar. Adres van hen is bekend.

Pas op, waarschijnlijk oplichters. Ik heb 25 januari iets besteld en moest natuurlijk weer eens uit China komen. Heb de track & trace gevolgd en toen ik uiteindelijk bericht kreeg dat het met DHL tussen bepaalde tijd kwam, bleef ik de hele dag thuis(werk). Toen het maar later en later werd, keek ik nog eens op tr & tr en wat bleek...product terug naar afzender wegens niet geaccepteerd. wat een onzin, als je gewoon thuis bent. Uiteindelijk contact gezocht, maar kan allen via email, nou dan weet je het wel. Totaal geen reactie, of "geef het intern door". Ook dit klopt niet, want......Het is dus een 1 mans "bedrijf". Tig keer gemaild, geen respons. Het is dus gewoon een oplichtende zakkenvuller. Het adres is bekend, dus ga hem of haar maar eens een "bezoekje brengen. Vieze stinkerd.

KOOP HIER NIKS !!! Ik had 2 flesje gekocht voor de auto te reinigen . Deze kwamen aan maar hadden gelekt . Kan gebeuren ze zouden kosteloos nieuwe opsturen . Deze heb ik vervolgens nooit ontvangen . Vervolgens weer contact opgezocht maar nou krijg ik geen gehoor . Klarna kan ook niks doen die zeggen dat ze een verzendbewijs hebben aangeleverd . Dat is leuk maar dat wil niet zeggen dat je het ook ontvangen hebt .
Ook duurt dit alles al erg lang 27-12-24 heb ik de bestelling geplaatst . En tot op heden niks ontvangen .

Betaling gedaan, bestelling niet gehad, gemaild met betaal bewijs, en dagen later nog steeds niet, krijg zeer laat antwoord op e-mails. Geen schoonheidsprijs...pffft
en nu 10 dagen later , nog steeds NIETS!!!

Ik heb een defect product gekregen maar de webshop weigert het op te lossen en mijn betaling terug te storten.

Klantenservice reageert midden in de nacht met standaard teksten of laat dagen niets van zich horen.

Ik ben al weken bezig met dit bedrijf om iets terug te sturen. Mheb het terug gestuurd en hun hebben pakket niet opgehaald bij afhaalpunt. Dus is weer terug gestuurd. Heb verschillende mails gestuurd, gebeld geappt en gewoon nog steeds geen antwoord.

Dit was mijn eerste bestelling bij deze webshop en ik ben positief verrast. Het hele bestelproces was simpel en overzichtelijk. Wat ik vooral waardeer, is dat de communicatie zo duidelijk is. Na mijn bestelling ontving ik direct een bevestiging en werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering. Het product zelf voelt erg duurzaam aan en is van hoge kwaliteit. Wat me het meest heeft overtuigd om hier opnieuw te bestellen, is de klantenservice. Ik had een klein probleem met mijn bestelling en dit werd binnen 24 uur perfect opgelost, zonder gedoe. Dat zie je niet vaak meer! Echt een aanrader.