Overordnet en god oplevelse. God og hurtig behandling samt levering af ordre. Dog ville jeg anbefale at man går en størrelse op (eller tager tall) i det noget af deres tøj - specielt hørbukserne. No... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har i flere år nu været stor forbruger af deres hørbukser i tall og de er fantastiske! Når man er 180 kan det godt være svært at finde de rigtige bukser men de sidder helt perfekt! Derudover er servic... Se mer
Företaget har svarat
Fandt smykker fra mærket: Arena Copenhagen, der desværre for længst er stoppet med at lave smykker. Enkle og elegante smykker, der passer til alle lejligheder. Blev forhandlet få steder bl.a. i Illum,... Se mer
Jeg købte to par hørbukser til min datter, samme str. De lå hurtigt til afhentning i pakkeshoppen. Begge par blev prøvet. De blev herefter vasket efter anvisningen. Det ene par krøb lidt mere end det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Velkommen til Fimi Nae's trustpilot. Fimi Nae er en dansk webshop med et bredt udvalg af tøj til piger. Vi bestræber os på god personlig kundeservice og den bedste kunde oplevelse
Kontaktuppgifter
Bjerggade 2, 6200, Aabenraa, Danmark
- 52174475
- kontakt@fiminae.dk
- fiminae.dk
4,2
Bra
119 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top kundeservice og lækre produkter
2 juli 2024
Svar från Fimi Nae
Mange tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice og er tilfreds med produkterne🍁
Afsindig dårlig kvalitet
Afsindig dårlig kvalitets vinterjakke, kunne lige så godt have bestilt en til 100kr på Temu / SHEIN i stedet for knap 600kr fra fimi nae.
Derudover koster retur 50kr..
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tak for din feedback, og vi beklager, at vinterjakken ikke levede op til dine forventninger. Vi stræber efter høj kvalitet i vores produkter, så det er selvfølgelig skuffende at høre om din oplevelse.
Hvis du ønsker en bedre løsning eller har spørgsmål til returprocessen, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi vil gøre vores bedste for at hjælpe✨
Bestilte en gave modtog en anden
Bestilte en Stockholm bluse i beige modtog den i en lyseblå som var øv. Selve blusen var åben foran og skulle bindens som ikke var tydligt på hjemmesiden.
Samt at vi også bestilte 3 bikinier
2 medium og en small, de passede ikke som de skulle, samt der næsten igen størrelse forskellige var mellem en m og s i toppen.
Heldigvis var der intet problem med returnering
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tak for din feedback, og vi beklager meget pakkefejlen med blusen – det er selvfølgelig ikke, som det skal være. Vi tager også din tilbagemelding om størrelserne og produktbeskrivelserne til efterretning, så vi kan forbedre os fremover 🌸
Det glæder os, at returprocessen fungerede godt, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os!✨
Super service fra Fimi Mae
Super service fra Fimi Mae. Vi havde lidt rod med en retursag (i øvrigt vores egen skyld, at der var rod i det). Efter en kort telefonsamtale med Emma var alting løst og penge retur på vej retur på kontoen. Der var god kundeservice - ligesom i “gamle dage” 😜
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse🌸
Der var rigtig god service
Der var rigtig god service, og pakken blev hurtigt leveret.
4 september 2024
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering✨
God oplevelse og lækkert tøj!
2 september 2024
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og er tilfreds med tøjet💘
Rigtig god kunderservice
Jeg købte to par hørbukser til min datter, samme str. De lå hurtigt til afhentning i pakkeshoppen. Begge par blev prøvet. De blev herefter vasket efter anvisningen. Det ene par krøb lidt mere end det andet. Jeg skrev til kundeservice, mindre end 24 timer var der svar, hvor de tilbød at sende et nyt par uden beregning. De kunne så hentes to dage senere.
Super kundeservice.
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både produkterne og vores kundeservice🌸
Skjorte
Jeg bestilte en super fin skjorte en tirsdag formiddag. I deres leverings betingelser skriver de, at de afsender alle pakker samme dag, som er bestilt inden kl 15. Da jeg dagen efter kan se, at min pakke stadig ikke er afsendt, tager jeg kontakt til virksomheden for at høre, hvor langt min pakke er. Jeg bliver mødt af en sød medarbejder, som skriver, at de beklager og at pakken bliver afsendt samme dag. Om aftenen får jeg en mail om, at pakken er afsendt og pakken står registreret på dao's app. Dagen efter mailen om at pakken skulle være afsendt, får jeg en mail om at min ordre nu er annulleret, da varen ikke er på lager? Hvordan kan man sende en pakke afsted, som man ikke har på lager?
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tak for din anmeldelse, og vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse med din ordre.
Vi beklager den forvirring, der er opstået. Desværre opstod der en lagerfejl, som gjorde, at vi havde en fejl i systemet, og vi var ikke i stand til at sende din skjorte, som oprindeligt forventet. Vi kan godt forstå din undren over, at pakken blev registreret som afsendt, da vi faktisk ikke havde varen på lager.
Som kompensation for fejlen har vi tilbudt dig en rabatkode til vores hjemmeside, så du kan få en fordel, hvis du ønsker at handle hos os igen. Vi arbejder konstant på at forbedre vores lagerstyring og leveringsprocesser, så vi kan undgå sådanne situationer fremover.
Vi håber, du vil give os en chance igen og takker for din forståelse🌸
Super service og lækre produkter!
Super service og lækre produkter!!
Fik min drømme taske på kun få dage med ingen problemer samt god service.
Vil helt klart købe derfra en anden gang:)
26 juli 2024
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og produkter. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse🌸
Mine dejlige hørbukser svarede til…
Mine dejlige hørbukser svarede til forventningen (selvom på billedet, så de mørkere ud)
Men skønne bukser og en utrolig hurtig levering.
Bedste hilsner fra en glad og tilfreds kunde 😁⚘👌
31 juli 2024
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med dine hørbukser og den hurtige levering. Vi beklager, hvis farven ikke helt svarede til billedet, men håber, at du stadig er glad for dit køb💘
Jeg har købt et par hørshorts
Jeg har købt et par hørshorts, lommerne er for store og stikker nedenfor, da hør krøller og derfor sidder i folder.
Jeg vil ikke anbefale dem.
9 juli 2024
Svar från Fimi Nae
Tak for din anmeldelse, og vi er kede af at høre, at hørshortsene ikke levede op til dine forventninger.
Vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores produkter.
Hvis du ønsker at returnere eller bytte dem, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice – vi vil gerne finde en løsning, der gør dig glad.
Tak for at dele din oplevelse med os🌸
Hurtig service og lækre bukser til en…
Hurtig levering og lækre bukser til en fin pris, min datter har fået de samme par tidligere, så kender dem
10 juli 2024
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at både levering og bukserne levede op til dine forventninger🌸
Svar från Fimi Nae
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi håber, du er glad for dit køb🍁
Virkelig gode bukser og fantastisk…
Virkelig gode bukser og fantastisk service 💫
22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at både bukserne og vores service levede op til dine forventninger✨
købte en nederdel
købte en nederdel, og efter at have gået rundt i den 1 gang gik den op flere steder
29 april 2024
Svar från Fimi Nae
Tak for din anmeldelse, og vi er rigtig kede af at høre, at du har haft problemer med din nederdel. Det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på kontakt@fiminae.dk, så vi kan hjælpe dig med at finde en løsning på problemet
Tak for at dele din oplevelse med os🌸
Fimi Nae leverer mine yndlingsbukser…
Fimi Nae leverer mine yndlingsbukser til høje tøser!
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter✨
Tilfreds igen🤩🤩🤩🤩🤩 2 bestilling og…
Tilfreds igen🤩🤩🤩🤩🤩 2 bestilling og vender helt sikkert tilbage, som altid dejlig service og hurtig levering. Dejlig med en tall udgave der faktisk er tall, med høje børn🤗 håber fremtiden bringer bluser, skjorter og jakker med ekstra ærmelængde også❤️
3 april 2024
Svar från Fimi Nae
Hej Helle,
Endnu engang tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os, vi værdsætter meget de søde ord🥰
Mvh Nanna
God service
God service, fine varer og hurtig respons ved henvendelse.
22 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Hej Ulrich,
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os, det værdsætter vi. Det glæder mig du har haft en god oplevelse😃
Mvh Nanna
Svar från Fimi Nae
Hej Pia,
Tusind tak for at tage dig tid til at anmelde os, det glæder mig at høre du har oplevet en hurtigt og god betjening🥰
Mvh Nanna
Hurtig levering og gode priser!
Så smukke sko og sindssyg hurtig levering. Bestilte fredag eftermiddag og fik dem søndag morgen!
3 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fimi Nae
Hej Denice,
Så dejligt at høre du har haft en god oplevelse ved os, vi værdsætter dine søde ord🥰
Mvh Nanna
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.