Garna Omdömen 25

Hurtig forsendelse. Godt pakket ind. Sød hilsen og lidt Ærø specialiter i pakken. Vil handle her igen☺️

Jeg købte en julegave til min kæreste, som pakkeshoppen desværre fik givet til en forkert person, og selv om GLS arbejdede på at finde pakken og få den sendt til mig, sørgede Birgitte fra Garna for at sende mig en ny pakke i mellemtiden, så jeg i hvert fald var sikret gaven inden juleaften. Ja, det var nærmest en selvfølge.

Det er en slags kundeservice, som man ikke ser særlig mange steder længere. Og så var produktet også meget lækkert.

Alt i alt en glimrende oplevelse.

Jeg er super tilfreds med mine køb af lækkert garn og har fået en rigtig god betjening på mine bestillinger🌞🌞

Jeg handler jævnligt i Garna. Jeg bruge både web shoppen og besøger butikken.
Det lækreste garn, skøn betjening og smuk butik.

Garna har det lækreste garn og man får en udsøgt vejledning og hjælp til inspiration

Jeg er nu blevet kontaktet af Garna, vi fik en god snak, hvor de beklagede min oplevelse, derfor ændrer jeg anmeldelsen til 3 stjerner.
De har haft meget travlt og vil gøre det bedre fremover, de har haft meget fremgang og lukker ikke.

Har nu ventet flere uger på min ordre, der sker intet.
Har skrevet flere mails, der sker intet.
Har prøvet at kontakte dem telefonisk, men den bliver ikke besvaret.
Har bedt om at få annulleret min ordre, men det svarer de heller ikke på.
Har før handlet der uden problemer, så tænker at de har lukket butikken og ikke gider fortælle det til deres kunder. Man kan jo ikke drive en webshop på den måde.

Købte et garnkit på strikkemessen i Allinge. Jeg er en rutineret strikker, men forstod ikke opskriften. Jeg sendte derfor en mail til Garna med et spørgsmål til opskriften. Har intet svar fået, og vil naturligvis ikke handle der igen.

Modtog garnet, men ingen opskrift
Begrundelse at mønsteret var udsolgt og det vil blive sendt via link.
Har ikke modtaget noget link, skriver men får intet svar
Undre mig at opskrift kan være udsolgt, det er et stykke papir. Og undre mig at de sælger et kit hvor opskriften mangler. Købte for næsten 1100kr.
Heldigvis fik jeg opskrift andet sted ellers var garnet sendt retur. Har jo ikke noget at bruge garnet til uden opskrift. Handler ikke her mere.

Havde købt garn i webshoppen, men modtog ikke hele bestillingen. Jeg skriver tilbage med det samme.
Men der går 3 uger, med flere mails og telefonopringninger, inden de har tid til at ekspedere en fejlordre. Føler ikke webkunder er prioriteret, for undskyldningen var at der er travlt i den fysiske butik.

Den bedste service!!!
Jeg har nu handlet hos Garna et par gange - og det bliver ikke sidste gang.
Denne gang blev jeg ringet op af Garna, fordi de ville sikre, at jeg havde fået bestilt de rigtige ting. Super service at sikre, at kunden har styr på sin ordre, inden den afsendes og dermed undgår at skulle bestille en gang til med dobbelt leveringsafgift.
Derudover er varerne pakket så fint, der er en lille Ærølakrids med og en personlig hilsen.
Jeg kan kun anbefale at handle hos Garna.

Har skrevet mail, sms og ringet vedr. forespørgsel om mere garn af tidligere bestilling, men hører intet, synes det er kedeligt og ærgerligt, så handler ikke hos Garna igen.
U.Rasmussen

I er så betænksomme uanset ordrestørrelse. Jeg har bådet placeret lille og større ordre hos jer. Og der er altid en sød håndskreven hilsen og lidt godter. I er søde. Elsker jeres mærke Chiaogoo 🙏🏻❤️

Jeg havde bestilt to nøgler garn og en opskrift.
Opskriften var ikke på lager. Jeg blev kontaktet af Malene, som tilbød at betale hvis jeg købte opskriften et andet sted.
Kort tid efter ringede hun igen og fortalte at fragtmanden lige havde leveret ordre og at hun nu kunne sende hele ordren.

Pakken er modtaget, pakket flot ind i en fin æske med silkepapir og en håndskrevet besked. Det er genialt, for nu har jeg en æske der kan bruges næste gang jeg skal pakke en gave ind.

Mega god service, lækkert garn og god indpakning.
High five til Malene og Garnia.dk- jeg vender helt sikkert tilbage!!

Har to gange bestilt garn fra Garna og fået pakken allerede næste dag! Hvor er det skønt med sådan en effektiv ekspedition. Og så bliver garnet leveret i en lækker æske og hyggelig personlig hilsen. Jeg er vild med det :)

Rigtig god service, skønt udvalg, rigtig gode til at informere undervejs og hurtig levering. Dejligt med en personlig hilsen i pakken og lækkert slik. De bedste anmeldelser herfra..

Sikken en fornøjelse at få sendt garn fra jer.
Flot indpakning med the, Ærøstang og personlig hilsen. Hurtig forsendelse og yderst venlig telefonisk betjening.
Oplevelsen er helt igennem professionel og hjertelig….. og føles som en julegave for tid.
Glæder mig til et besøg på Ærø, jeg skal simpelthen over og opleve denne garn butik.
Stort tak fra Tina på Als.

Jeg ELSKER Garna! Elsker de små personlige hilsener, de gavmilde lækre "gaver" tak for den fine, fine lakrids Birgitte ❤, deres kundeservice, som er ikke mindre end excellent, deres lækre garner. Ja, hele butikken! Bliver altså nødt til at opleve butikken live en dag 😊❤😊

endnu en dejlig oplevelse at handle hos Garna, havde nogle spørgsmål ang. opskrift, fik i fat i nogen pr telefon MEN blev senere ringet op og rigtig godt vejledt.
Pakke kom meget hurtigt så super oplevelse.

Wow sikke en service 🤩😊 fra #garna
Tak for jeres store hjælpsomhed.

Jeg manglede garn til en halv ribkant på ærmet samt ribkanten i halsen på min Chili flæsesweater fra #oenling.

Efter at have sendt en mail med forespørgsel på det grønne garn, som blev købt nedsat som et restparti sidst i oktober, får jeg hurtigt svar, at jeg bare skal bestille i webshoppen, og skrive hvor meget jeg skal bruge, så modregner de selv prisen fra det bestilte til den mængde jeg skal bruge.

Bliver kort tid efter kontaktet, at de har fundet et par rester af begge garn typer og sender den smule jeg skal bruge ♥️♥️ så jeg ikke står med det meste af to nøgler garn.

I dag modtog jeg hhv 7g og 15g garn.
Det har jeg ikke oplevet andre steder.

Så nu glæder jeg mig til resten af min bestilling, til en kjole kommer, for selvfølgelig sender de det i to pakker, så jeg ka blive færdig.

Lækreste garn, sødeste betjening og lynhurtig forsendelse med den sødeste hilsen og lille overraskelse i. Kan kun give de varmeste anbefalinger.