Venditore serio e velocissimo nella spedizione!arrivato in 2 gg pur avendo effettuato l’ordine di domenica.Spedizione express arrivata in due giorni!ho acquistato un paio di scarpe e il prodotto era p... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ordine effettuato di sabato ed articolo arrivato già il venerdì successivo, pur essendoci la festività della Befana in mezzo. Imballo perfetto e piumino Blauer corredato (piccolo dettaglio, ma appre... Se mer
Ottimo shop online con grandi marchi e cura eccezionale del cliente. Il sito è funzionale e semplice, ottimo nella fase di acquisto e in quella di reso, dove il servizio clienti svolge egregiamente... Se mer
Företaget har svarat
Riscontro negativo perché una maglietta é arrivata di una misura diversa: xxl anziché xl pur con i cartellini che documentavano la misura xl. Purtroppo l’ho provata dopo aver tolto i cartellini. Mo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La storica casa del brand Filippo Marchesani oggi è uno spazio raffinato di oltre 1.000 mq con 13 splendide vetrine. Scopri lo store online di Filippo Marchesani e continua il tuo shopping
Kontaktuppgifter
Corso Duca degli Abruzzi, 46, 66051, Cupello, Italien
- 3273081753
- marketing@filippomarchesani.com
- filippomarchesani.com
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
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Svar från Filippo Marchesani
Grazie Simona :)
Ottimo acquisto
Negozio serio, prodotto originale, imballo perfetto, spedizione veloce. Super consigliato. Grazie
3 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille Franco :)
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, capo perfetto e veloci nella consegna. tutto perfetto.
Grazie
29 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Ferdinando, siamo davvero contenti di ciò.
A presto :)
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Merli, grazie mille :)
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille :)
Le sneaker acquistate sono stupende il…
Le sneaker acquistate sono stupende il trasporto del pacco è stato molto celere ben imballato e accuratamente confezionato consiglio vivamente questo sito con ottime offerte e prodotti di alta qualità !!👍🏼👍🏼cinque stelle meritatissime grazie
27 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Stefania, Apprezziamo molto il tuo feedback positivo! È un piacere sapere che il nostro lavoro ha soddisfatto le tue aspettative. Grazie per il supporto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Marco, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva! Siamo felici che tu sia soddisfatto. A presto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Simona, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Speriamo di rivederti presto!
Modalità truffaldina nel trattamento del cliente
Leggerezza assoluta e mancanza di professionalità nella gestione del customer service. Di per sé è scandaloso che il reso non sia gratuito su prodotti venduti a diverse centinaia di euro, poi quando si è trattati con leggerezza, si attende il corriere per il ritiro per una giornanta intera (rubata all'agenda lavorativa), senza alcun riferimento né contatto, senza risposte dal customer service...Mai più acquisti da questo sito! Se, entro domani, non ottengo una risposta SERIA per un reso reale con relativo rimborso, intendo procedere per vie legali.
25 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Alfonsina,
ci dispiace che lo spedizioniere abbia causato questo disservizio. Ad ogni modo, il nostro customer care l'ha prontamente assistita con la sua richiesta di rendere l'articolo tramite mail nei giorni precedenti, prenotandole il ritiro. Ci dispiace oltretutto di essere stati appellati come ''truffaldini'' in quanto siamo nel campo dell'abbigliamento da più di 70 anni e per noi, la cura e l'attenzione verso il cliente sono al primo posto. Concludo dicendole che è stata nostra premura riprenotarle un'altra presa con corriere, troverà tutti i dettagli tramite mail.
Cordiali Saluti
Servizio puntuale e veloce
Servizio puntuale e veloce. Prodotti dalla qualità indiscutibile.
29 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Mario,
grazie mille, a presto!
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille :)
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Fiamma.
Grazie mille per la sua recensione :)
A presto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Giuseppe grazie mille! a presto!
Personale disponibile e gentile
Personale disponibile e gentile. Prodotti luxury a prezzo molto convenienti.
25 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille, siamo felici di averla soddisfatta :)
Svar från Filippo Marchesani
Grazie!!
Ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza d'acquisto, spedizione in linea con i tempi previsti.
25 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Francesco, grazie mille.
A presto :)
Tutto bene
Tutto bene, spedizione velocissima. Sono soddisfatto. Acquisterò di nuovo da loro.
25 januari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille Marco :)
Ottima assistenza
Negozio super consigliato , ottimo rapporto qualità prezzo e soprattutto un servizio clienti efficiente e risolutivo .
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Monica grazie mille per i suoi complimenti e la sua fiducia! A presto!
Great
I don’t usually write reviews but I just wanted to assure everyone about this store. Super happy with everything. Ordering from another country you’re always a bit suspicious, but I can confirm this place is really good. Would definitely order again.
30 december 2024
Svar från Filippo Marchesani
kind Nora ! thank you very much for your positive review!
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