Venditore serio e velocissimo nella spedizione!arrivato in 2 gg pur avendo effettuato l’ordine di domenica.Spedizione express arrivata in due giorni!ho acquistato un paio di scarpe e il prodotto era p... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ordine effettuato di sabato ed articolo arrivato già il venerdì successivo, pur essendoci la festività della Befana in mezzo. Imballo perfetto e piumino Blauer corredato (piccolo dettaglio, ma appre... Se mer
Ottimo shop online con grandi marchi e cura eccezionale del cliente. Il sito è funzionale e semplice, ottimo nella fase di acquisto e in quella di reso, dove il servizio clienti svolge egregiamente... Se mer
Företaget har svarat
Riscontro negativo perché una maglietta é arrivata di una misura diversa: xxl anziché xl pur con i cartellini che documentavano la misura xl. Purtroppo l’ho provata dopo aver tolto i cartellini. Mo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
La storica casa del brand Filippo Marchesani oggi è uno spazio raffinato di oltre 1.000 mq con 13 splendide vetrine. Scopri lo store online di Filippo Marchesani e continua il tuo shopping
Kontaktuppgifter
Corso Duca degli Abruzzi, 46, 66051, Cupello, Italien
- 3273081753
- marketing@filippomarchesani.com
- filippomarchesani.com
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille Oskar!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Paola,
la ringraziamo per il suo feedback. A presto!
Spedizione veloce
Spedizione veloce, prodotto conforme alla descrizione. Ottimo venditore
14 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Maria grazie davvero per la cortese recensione siamo felici di aver reso positiva la sua esperienza di shopping con noi! a presto!
Sono bravi e risoluti nulla da dire
Sono bravi e risoluti nulla da dire
Anche sulle tempistiche fi riscontro tempistiche brevi
6 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie Stefano,
A presto!
Esperienza eccellente
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Eccellente servizio di spedizione e consegna.
7 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Andrea,
Siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative.
Saluti
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Pietro,
grazie mille per la sua recensione, a presto!
Ottimo negozio
Ottimo negozio, servizio impeccabile anche quando si tratta di gestire spedizioni e resi.
Soddisfatto della mia esperienza. Consigliato
2 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille Pietro,
siamo felici di averla soddisfatta.
A presto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Valentina,
la ringraziamo per la sua recensione.
A presto :)
negozio top
2 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Danilo,
la ringraziamo per la sua recensione, a presto!
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene, personale gentile e soprattutto hanno risolto un cambio taglia in pochi giorni, continuerò ad acquistare..👍
27 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Grazie mille Luca,
a presto!
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Flavia,
grazie mille per il suo feedback, a presto!
prodotti,prezzi e cordialita
3 mars 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gent.le Maurizio grazie davvero per la sua cortese recensione ! a presto!
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato un paio di scarpe e, senza alcun preavviso, l’ordine è stato annullato. Me ne sono accorto solo tracciando il pacco, trovando la dicitura ‘ordine annullato’. Nessuna comunicazione da parte del venditore, nessuna spiegazione. Questo disservizio mi ha fatto saltare un regalo e mi ha messo in difficoltà. Non acquisterò più da loro.
25 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Antonio,
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. La sua esperienza non rispecchia i nostri standard di servizio, e comprendiamo il disagio che questo ha causato, in particolare per quanto riguarda la consegna del regalo.
Desideriamo scusarci per la mancanza di comunicazione e assicurarle che il nostro team sta esaminando la situazione per evitare che simili disguidi possano ripetersi. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customerservice@filippomarchesani.com o su Whatsapp al seguente numero 3273081753 se desidera avere altre delucidazioni in merito.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti.
Svar från Filippo Marchesani
Gent.le Giovanni grazie mille per la sua recensione positiva ! a presto!
Ben fatto
Avevo bisogno di questo prodotto urgentemente e devo essere sincera hanno ritardato solo di un giorno rispetto alla data di consegna prevista. Ho apprezzato i campioncini perché da truccatrice ho sempre bisogno di testare nuovi prodotti (se mi piacciono poi li acquisto in full size e li inserisco nel kit)
24 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Kendra,
siamo felici di aver soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di rivederla nuovamente sul nostro shop,
A presto :)
ottimi servizio e qualità
22 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Alessandro,
grazie mille per il suo feedback, a presto!
Servizio top, veloci e professionali
Piacevolmente sorpreso da questo store online, prezzi competitivi, rapidissimi nella spedizione e nella procedura di reso (compreso rimborso). Ho infatti dovuto rendere un prodotto a causa della taglia e sono stati professionalissimi.
Il consiglio è quello di pubblicizzare la spedizione gratuita (e l'eventuale reso gratuito) se si utilizza un punto di ritiro, è un plus non da poco non evidenziato sullo store. Grazie, tornerò ad acquistare da voi.
25 februari 2025
Svar från Filippo Marchesani
Gentile Gianluca,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il nostro servizio ti abbia soddisfatto, dalla velocità di spedizione alla gestione del reso. La tua osservazione sulla visibilità della spedizione e del reso gratuito è molto utile e la prenderemo sicuramente in considerazione per migliorare la comunicazione nel nostro store.
Speriamo di rivederti presto per il tuo prossimo acquisto. Grazie ancora per la fiducia!
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