Fietsparadijs Omdömen 3

Bij dit bedrijf een Azuro fietsendrager gekocht welke na een rit van ongeveer 2,5 uur spontaan van de trekhaak afschoot. Na de eerste schok hebben we gereclameerd maar het bedrijf gaf aan dat er niets aan de hand was en dat we er waarschijnlijk zelf schuld aan hadden doordat de drager niet goed zou zijn aangesloten (na een rit van 2,5 uur over o.a. snelweg!?). Hierop hebben we zelf onderzoek gedaan en een filmpje gestuurd van het gebrek maar hierop is niet serieus gereageerd. Wij durven de fietsendrager niet meer te gebruiken dus dit grapje heeft ons rond €800 gekost

Alles snel geleverd. Beetje rare afzender en doosje maar met levering en spullen was niets mis.
Geen gebruik hoeven maken van klantenservice oid dus daar geen ervaring mee.

Bij dit bedrijf de bagagedrager fietstas - Basil Miles Tarpaulin - XL Pro MIK - 9-36 liter - gekocht. Fietstas blijkt niet geschikt om spullen in te vervoeren. Best lastig voor een fietstas, ondanks de enorme inhoud van 36 liter. Totaalgewicht mag slechts 5 kg zijn. 36 liter lucht weegt al bijna meer. Tas is uitgescheurd op de naad, tas is 5 maanden oud. In plaats van dat ze je helpen de fabrikant garantie te laten verlenen, verschuilen ze zich achter de fabrikant die dit weigert. Want ik deed spullen in de tas (laptop van 3 kg) en daar kan die niet tegen. Ik krijg geen garantie, maar een zoethouder van 10% korting op een tas van 100 euro...