't Fietshokje Omdömen 

Zeer slechte service, geen aanrader

Je gaat naar een vestiging toe omdat er op de site geadverteerd wordt met elektrische bakfiets vanaf 1499.
Kom je in de winkel, is die prijs niet goed want het moet zijn vanaf 1599. Ik snapte heel goed dat de 1499 een vanaf prijs is en er nog kosten voor accessoires en montage bijkomt maaaaar die 1499 wordt in de winkel niet benoemd. Zij zijn een franchise en dit is prijs van hoofdkantoor en foutief. Dus ik een klacht per mail gestuurd. Nouuuuu je krijgt antwoord dat we niet goed lezen. En dat we ongelijk hebben. Eigenlijk dat we nogal dom waren en het niet klopt wat we zien. Echt klantvriendelijk en klantgerichtheid 0,0! Ik wilde prima die fiets kopen met afleverpakket 3, inclusief montage, huif en slot echter wel vanaf 1499 euro en niet vanaf 1599.
Oh ja, het hoofdkantoo koopt die fietsen dus blijkbaar voor 1499 en de franchise mag zelf bepalen dat daar dus nog 100 euro bovenop komt. Kreeg ik als antwoord van het hoofdkantoor. Mensen, betaal liever iets meer maar niet deze zaak. Heb alle fotos en afbeeldingen van de site en de mailwisseling.

Mocht van Musi mijn gekochte fiets zonder problemen omruilen voor een andere

Prijs van de fiets die ik wilde kopen omhoog gegaan in de week dat ik afwezig was. Robin heeft me echter netjes geholpen en we zijn tot een mooie tussenweg gekomen. Goeie en vriendelijke service!

Super vriendelijk behandeld, elke keer weer.😂

Wij zijn vandaag UITSTEKEND geholpen in Beverwijk. Binnen de garantieperiode netjes geholpen. Bedankt voor de goede services. Mvg. Fam. Lewis

De heren die bij 't fietshokje de Raaks werken Zijn heel klantvriendelijk en behulpzaam. Ze helpen overal mee.Wij hebben 3 fietsen tegelijk gekocht en zijn zeer tevreden.

Behulpzaam. Ruime keuze

Goed en geduldig

Totaal waardeloze service de website beloofd veel in de praktijk 0,0 de andere reviews positieve zijn allemaal nep

Advies koop hier Nooit wat!!!!!

Mijn nieuwe elektrische fiets was kapot gegaan, maar dankzij Moussi is het probleem verholpen. Hij zag gelijk het probleem en kon het maken. Daarnaast was hij zeer vriendelijk en behulpzaam. Bedankt Moussi

Goede uitleg en informatie over beschikbare fietsen. Na testrit gekozen voor Raaks Modena.

Bij een vraag voor een reparatie zijn ze niet thuis en helpen je ook niet verder. Nu 2 keer met reparatie vraag geweest 2 keer te beroerd om te helpen
Super slechte service.

Fiets gekocht en paar dagen later bijna dodelijk ongeluk omdat er beetje aan gesleuteld was zeiden ze !!!

Prima uitleg, geduldige verkoper die bij de drie fietsen die ik hen geprobeerd steess weer de instellingen van de fiets heeft aangepast. Prima.service!

Naar een filiaal gereden voor een bakfiets die uit voorraad leverbaar zou zijn
Terplekke is de fiets niet meer leverbaar en hebben ze dezelfde fiets alleen met een andere kleur bak maar daar betaal je dan ineens €200 meer voor
Advies was om snel te beslissen omdat ook deze fiets bijna uitverkocht zou zijn en de volgende levering weer €200 duurder zou worden
De fiets die uitverkocht zou zijn, blijft wel online staan

Onwijs vriendelijke en capabele verkoper.
Verder genoeg keuze door de vele nieuwe en 2e handse fietsen

Hele goede adviezen gehad en uiteindelijk de juiste fiets gekocht voor mijn vrouw.

Super geholpen, blij met de goede service van Anthony!