wheelerz.nl Omdömen 136

Bij mijn baboe bakfiets leek het tandwiel kapot. Deze werd helemaal uit elkaar gehaald en weer terug gezet. Bleek echter het probleem niet verholpen. Uiteindelijk blijkt het toch te maken met de connectiepoort van de batterij. Daarna nog terug geweest, omdat de lamp niet goed gemaaakt was, maar kon direct terecht en viel nog binnen de garantie. Was wel veel geld kwijt, maar ze hebben er ook veel tijd en werk in gestopt. Andere fietsenmakers konden mij niet helpen, omdat het een elektrische bakfiets betrof.

Ik werk bij David Lloyd in Overtoom en daarom was deze winkel de eerste optie om langs te gaan voor een fatbike voor mijn zoon. Alle verschillen tussen de modellen worden eerlijk uitgelegd. Ook denken ze mee aan wat het beste is wat betreft de leeftijd enzo. Ik kon dus makkelijk en snel het beste kiezen en was de eerste dag al geslaagd en een mooie fatbike gescoord voor een zachte prijs. Thank you!

Goede service, persoonlijke aanpak, loyaliteit aan trouwe klanten gecombineerd met de sociale vaardigheden en het commerciële inzicht van de altijd ondernemende hosselaar Osama maken Wheelerz tot een prettige tent waar je altijd weggaat met een glimlach, een nuttig advies of een goed product.

Geweldig service. Ik werd snel geholpen met mijn bestelling

Vorige maand mijn nieuwe bakfiets besteld bij Wheelerz en hij werd keurig binnen een week geleverd. Bij aankomst bleek de oplader helaas te ontbreken, maar na één berichtje werd dit direct opgelost. De oplader werd alsnog snel bezorgd en ik kreeg er zelfs een extra slot bij aangeboden voor het ongemak.
Echt een topservice van Team Wheelerz. Ik ben ontzettend blij met de fiets. Bedankt!

Ik ben erg blij met m’n nieuwe fiets. Ze hadden precies de fiets die ik zocht van Cortina. Mijn vorige fiets had ik hier ook gekocht. Ze denken goed met je mee en staan altijd voor je klaar! Aardige medewerkers die me altijd herkennen.

Ik heb nu 2 weken een elektrische fiets gekocht. En vorig jaar een fatbicke gekocht. En heb met allebij een goede ervaring en ben zeer te vrezen over de service.

extreem goede service, alles was snel geregeld en heel aardig personeel!!

Top winkel overtoom scooter gebracht zelfe dag klaar

Ik heb onlangs online een bakfiets besteld en ben erg tevreden. Het bestelproces was eenvoudig en duidelijk, en de levering verliep snel en netjes.
De kwaliteit van de fiets is prima en hij rijdt comfortabel. Alles werkte direct zoals verwacht. Ook de communicatie met de webshop was goed en professioneel.
Al met al een goede ervaring met online bestellen. Zeker een aanrader!

Fatbike online besteld binnen een dag geleverd met gratis ketting slot en alarm top winkel wheelerz

In Januari een vouwfiets besteld met 6 versnellingen. Ik krijg een drie versnellingen fiets thuis. De eerste versnelling is "als een dolle rond trappen en nauwelijks vooruitkomen" soort versnelling, de tweede is redelijk vooruitkomen maar mag wel wat sneller en de derde is het type "ontzettend zwaar trappen en je komt nog minder vooruit dan in de 1e versnelling soort" Versnelling 4'5 en 6 zijn tijdens het transport naar Friesland uit de doos gevallen... Ik heb nu 4 mails gestuurd maar nog geen reactie. En dat vind ik jammer.

I bought a Fat bike in this store. I had a nice experience with USAMA and Mohammad.

Update 27/2:
Na een valse start is het inmiddels opgelost en heb ik de fiets ergens anders gekocht. Contact opnemen met de klantenservice was (te) uitdagend, maar uiteindelijk is het gelukt en ben ik tevreden over de manier waarop het is afgehandeld. Het probleem blijkt te liggen bij onbetrouwbare levertijden en informatieverstrekking bij Cortina.

Na 10 dagen nog steeds geen update over mijn bestelling. Op de website staat de fiets als beschikbaar met een levering van 2–5 werkdagen, maar hier merk ik in de praktijk niets van.

Ik heb meerdere keren gebeld, gemaild en via de chat contact gezocht, maar alleen via de chat krijg ik reactie. Zodra ik daar vraag om een update over mijn order, geven ze aan dat ze contact met mij zullen opnemen, wat vervolgens nooit gebeurt.

Overmorgen is mijn dochter jarig en ik wil graag weten of het product op tijd geleverd wordt, maar ik krijg geen duidelijkheid. Erg teleurstellende communicatie en service.

Super fijn en snel geregeld bij wheelerz. Eerst telefonisch contact gehad en kom gelijk langskomen. Dank osama.

Goed geholpen, aardig personeel!

Ik zou eerst me fiets ergens anders halen en ben uit eindelijk hier terecht gekomen zeer vriendelijk en nette man ik ben zeker geslaag topp service bedankt

Had eerst een fiets gekocht die niet helemaal bij mijn wensen aansloot. De eigenaar bood mij een andere aan die heel goed bevalt. Ik ben heel tevreden!

Ik wou een fiets kopen, maar had een vraag. Ik nam contact en kreeg meteen een reactie en een antwoord. Vervolgens is mijn bestelling geplaatst en binnen 2 uurtjes had ik mijn fiets rijklaar voor mijn duur. De service was snel, en gewoon in andere woorden top en de mensen waren super vriendelijk .