Fidus Omdömen 325

Professioneel, klantgericht, denkend in oplossingen en altijd dat ene stapje vooruit denken...

ik zit al een jaartje bij Fidus Rotterdam, eerst zat ik in Dordrecht. Hele slechte service!

Krijg al 12 maanden geen facturen meer per email of post, ongeluk gehad afgelopen jaar, ook geen bericht hierover. Ze zijn slecht bereikbaar, hele onprofessionele bedrijf.

Ook ben ik afgelopen jaar van achteren aangereden, wordt hierover nooit toegelicht bij bellen doen ze laks en lui, alsof het ze niet boeit. Ze schuiven de problemen door. NIET AAN TE RADEN!

ik betaal ook per maand meer dan €230

Zeer goede ervaring gehad met Fidus en m.n. Jochem.
Voor zowel koop als verkoop woning.
Denkt goed mee en communiceert goed.
Maar vooral zijn menselijke aanpak vonden wij erg fijn

Het afsluiten van verzekering en de administratieve wijze van handelen inclusief communicatie met de klant was gemakkelijk en naar tevredenheid. Duidelijke mails en informatie over de zakelijke punten worden uitgebreid aangegeven. Zeer prettige manier van communicatie.

Zeer goede ervaring gehad, speciaal met Jochem, welke zeer professioneel werkt en meedenkt aan constructieve oplossingen mbt de aankoop van mijn woning. Ook snelle feedback en duidelijke communicatie heb ik als positief ervaren. Ook de verzekeringstak heeft me goed geholpen om tot een bevredigende oplossing te komen in een complexe situatie. Dus in algemene zin zeer tevreden met Fidus en kan ze zeker aanraden.

Altijd goed te woord gestaan.
En als er iets is komt Rik naar ons.
Groet van jos.

Fidus: Is aan te raden omdat zij mee denken voor welke verzekering dan ook, om het betaalbaar te houden.
Service en kwaliteit staat bij hun op nr.1
Goede bereikbaarheid en afwikkeling.

Hulpvaardig, eerlijke informatie, snelle communicatie.
Gewoon top!!

Kort nadat ik gebeld had om mijn auto te verzekeren werd dit snel in orde gemaakt via een email waarin een zeer gunstig tarief werd aangeboden. Ook voor een 2 of 3 e auto wordt rekening gehouden met schadevrije jaren die.zijn opgebouwd.

Langlopende relatie met vestiging 's-Hertogenbosch is zeer prettig en vlot. Dit maakt het verzekeringsproces makkelijk en tariefsmatig is het altijd scherp gebleken tot nu toe! Hou dit vol.

alles snel en goed

Top verzekeringen. Alles in 1 pakket mogelijk.

Gewoon goed
Makkelijk te bereiken, goed gesprek en duidelijk , goede prijzen voor verzekering

Goed en duidelijk geholpen door dhr Kneepkens nu heb ik weer een goed beeld van al mijn verzekeringen bij FIDUS.

Helemaal eens met de reviews over de slechte communicatie. Fidus antwoord wanneer ze zelf zin hebben om te antwoorden. Wij hadden een schade, de afhandeling is prima verlopen maar meerdere personen zijn bezig met hetzelfde dossier waardoor ze langs elkaar heen werken. Twijfel of ze zelf weten waar ze mee bezig zijn. Ben al lang klant hier en iedereen belooft betere communicatie maar dit blijft een drama bij Fidus.

Snel bereikbaar vriendelijk en goed geholpen

Goed contact, snelle reactie en een passend aanbod.

Een eerlijke agent en zeer duidelijk en neemt de tijd voor al je vragen.

Hele slechte ervaringen met dit bedrijf. Ze willen heel graag verkopen, maar als ze hulp moeten verlenen, geven ze niet thuis. Zeer slecht in communicatie. Schade gehad wat om een groot bedrag gaat, nul medewerking gekregen. Leggen de schuld het liefste bij iemand anders neer en staan zeker niet open voor kritiek. Hun eigen administratie ook totaal niet in orde. Nog meerdere malen in gesprek proberen te gaan, maar staan nergens voor open.

Daar werken de juiste mensen. En ze zorgen dat het voor elkaar komt, links om of rechtsom naar het resultaat