Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fiets was gestolen vlak voor we de verzekering hadden verlengd, hierdoor was er een kleine verwarring over het bedrag dat uitgekeerd zou worden. met 1 telefoontje door een zeer vriendelijke dame gec... Se mer
Företaget har svarat
In de eerste instantie alles via de mail geregeld. Na het lezen van de voorwaarden heb ik toch nog een vraag, deze wordt beantwoord via de mail met de voorwaarden. Had toch graag even iemand gesproke... Se mer
Företaget har svarat
Het was minder fijn dat de eerste dag iemand vond dat hij recht had op mijn accu maar dit was ontzettend snel voor mij opgelost door de fietsen handelaar bike totaal uit Krimpen en de verzekeraar. T... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Kontaktuppgifter
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Nederländerna
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Utmärkt
353 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer Kraaijeveld,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
diefstal fiets
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had moeten doen.
Dus bedankt Enra en Michel uw fietsenmaker
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer of mevrouw vd Kooij,
Bedankt voor uw positieve woorden. Fijn dat alles snel en fijn geregeld is via uw fietsenmaker.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De beste prijs voor een goede…
De beste prijs voor een goede verzekering
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste Toon,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Alles verliep gladjes
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Waardeloos
Er ging wat mis toen ik zo eerlijk was om te melden,dat mijn zoon af en toe in mijn overdekte scootmobiel reed,omdat anders het wagentje kapot zou gaan,dat gaf deze eigenaar het recht om mijn verzekering zomaar een maand te vroeg te beeindigen,ik noem dit pure diefstal,mede een kwalijke zaak,omdat ik rolstoel gebonden ben en geen kant op kan,maar daar had deze eigenaar schijt aan! Eerlijkheid wordt daar niet beloont,bovendien was die meneer behoorlijk onbeschoft! Ik heb mijn rechtsbijstandsverzekering ingeschakeld dit muisje krijgt nog een staartje!
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Swaan,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u ons laat weten dat u niet tevreden bent over de gang van zaken bij ENRA.
Allereerst onze excuses voor het feit dat de meneer die u gesproken heeft onbeschoft is overgekomen. Uiteraard is dat in geen enkele situatie de bedoeling, we horen u altijd vriendelijk te woord te staan.
We kijken uiteraard graag met u mee wat we voor u kunnen doen en wat er is gebeurd. Als u wenst dat we samen met u meekijken of we dit netjes voor u op kunnen lossen, wilt u dan een e-mail o.v.v. uw gegevens sturen naar webcare@enra.nl?
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Niet heel persoonlijk
In de eerste instantie alles via de mail geregeld. Na het lezen van de voorwaarden heb ik toch nog een vraag, deze wordt beantwoord via de mail met de voorwaarden. Had toch graag even iemand gesproken of via de mail persoonlijk antwoord gehad. Krijg bijna het idee dat ik hier meer alleen maar geautomatiseerd systeem te maken heb.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Huisman,
Bedankt voor uw eerlijke review. Goed dat u laat weten dat u denkt te maken te hebben met een geautomatiseerd systeem.
We kunnen u hierin gerust stellen, al onze telefoongesprekken en e-mails worden persoonlijk beantwoord door onze collega's. Het spijt ons te lezen dat we deze indruk niet hebben gewekt.
Als u naar aanleiding van uw e-mail nog vragen heeft of uw vraag niet volledig beantwoord is, wilt u ons dit dan laten weten? U kunt hiervoor mailen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens. Dan kijken we graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Volledig online aan te vragen en te…
Volledig online aan te vragen en te regelen.
Duidelijke voorwaarden.
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer Heinsbroek,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hulp bij verzekering omzetten naar nieuw adres
Mijn vrouw werd bij het omzetten van de fiets verzekering goed geholpen.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer Dedrog,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Enra is een goede verzekering die alles…
Enra is een goede verzekering die alles duidelijk in de polis heeft staan en schade snel afhandelen.
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van der Zanden,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles duidelijk en snel verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Grootveld,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Candel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Nieuwe verzekering makkelijk af te sluiten.
Makkelijke en overzichtelijke site om een fiets verzekering af te sluiten. Werkt snel zonder al te veel overbodige vragen.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer of mevrouw den Boer,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat uw aanvraag goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Polisvoorwaarden bij afsluiten…
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn dealers. Je hebt geen vrije keus meer waar je je fiets kan/wil kopen.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Ooms,
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten dat u niet tevreden bent over het afsluiten van uw verzekering.
Onze rijwielhandelaren zijn verplicht om u in de winkel de polisvoorwaarden te tonen alvorens u een keuze maakt over uw verzekering, het spijt ons te lezen dat dit vermoedelijk niet is gebeurd. Onze excuses daarvoor. Na ontvangst van uw polis heeft u 14 dagen de tijd om u nog te bedenken de verzekering op te zeggen. Dus de keuze om de fiets nog elders te verzekeren heeft u gehad.
Wat er exact in uw situatie is gebeurd kunnen we helaas zonder gegevens niet inzien. Indien u een klacht in wenst te dienen, mag u deze e-mailen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens. Uiteraard zullen we wij deze dan behandelen en met u meekijken of hoe we dit voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Blijf zo doorgaan
Ze hebben mij goed geholpen met omzetten van een verzekering,m'n schoonvader kan dat niet .
Daarnaast had ik ook 2 verkeringen nodig voor onze fietsen
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer Broekema,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
top service na diefstal fiets
Fiets was gestolen vlak voor we de verzekering hadden verlengd, hierdoor was er een kleine verwarring over het bedrag dat uitgekeerd zou worden.
met 1 telefoontje door een zeer vriendelijke dame gecorrigeerd en binnen 10 minuten de correctie per mail bevestigd. Ook de verlengde polis werd gelijk stopgezet nog voordat we hier om moesten vragen door deze dame.
Binnen 2 dagen na doorgeven diefstal, konden we al een nieuwe fiets gaan uitzoeken en werd dit keurig afgehandeld. Top service na een nare ervaring.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Hut,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat na de vervelende diefstalervaring uw afhandeling goed is verlopen en er met u is meegedacht.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Top ervaring
Het was minder fijn dat de eerste dag iemand vond dat hij recht had op mijn accu maar dit was ontzettend snel voor mij opgelost door de fietsen handelaar bike totaal uit Krimpen en de verzekeraar. Top service!
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Timmer,
Bedankt voor uw feedback! Wat ontzettend balen dat uw accu zo snel al werd gestolen. Gelukkig hebben we het fijn voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat je hier goed behandeld wordt
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Matthijssen,
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over onze behandeling.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Ze zijn betaalbaar
Ze zijn betaalbaar
Ze helpen je goed als je iets als je het niet snapt
Ik kan iedereen enra aanbevelen dus
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Velzen,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, korte flow en prettig contact op het moment dat ik dat wenste. Kortom, prima verzekeringsmaatschappij.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ENRA verzekeringen bv
Beste Lynn,
Bedankt voor de positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.