No entiendo como pueden poner un sabor tan pronunciado en un producto que, en muchos casos, es usado por embarazadas. El edulcorante es totalmente innecesario y el sabor a piña tan pronunciado hace qu... Se mer
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Det här tycker kunderna
La entrega dentro de plazo, tuve un problema con la dirección y Raquel me lo solucionó súper rápido. Muchas gracias
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Me parece que los productos son muy buenos y la entrega muy rapida.Lo unico que deberian valorar algun tipo de bonificación para los compradores habituales.
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Gestión rápida y cómoda del pedido. Llegó muy rápido. Hice una consulta sobre el producto que compré y me la resolvieron rápido y de forma profesional.
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Fertypharm ofrece soluciones de alta calidad para la salud reproductiva. Con atención personalizada y envíos rápidos, es una opción confiable para quienes buscan bienestar. Somos la primera empresa española especializada en crear nutracéuticos para la fertilidad femenina, masculina y embarazo. 10 años de Pasión por la vida.
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- 📌 Ácido fólico y vitamina D 💡 ¿Por qué son tan importantes? ✅ Ácido fólico → Ayuda a prevenir defectos del tubo neural en el feto en desarrollo y al crecimiento de los tejidos maternos durante el embarazo. 👉 Pero no cualquier ácido fólico… Quatrefolic® es su forma activa y tu cuerpo lo absorbe mejor. ✅ Vitamina D → Contribuye a la absorción y utilización normal del calcio, así como al funcionamiento del sistema inmunitario y al proceso de división celular. 👉 Muchas mujeres tienen niveles bajos sin saberlo. ⚠️ ¿La buena noticia? 💊 Con una complementación adecuada, podemos mejorar estos niveles y obtener sus beneficios.
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C/ Sant Martí de I'Erm, 1, 4º3,Barcelona, 08960, Sant Just Desvern, Spanien
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Hubo un error en el envío y rápidamente…
Hubo un error en el envío y rápidamente contestaron y lo solucionaron
14 juni 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Elena! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que todo fue bien y pudimos solventar la incidencia cuanto antes, es nuestra prioridad. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Llegó en perfectas condiciones y antes…
Llegó en perfectas condiciones y antes de lo previsto
11 juni 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Arantxa! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones y antes de lo previsto. Cuidar cada detalle del envío y la rapidez en la entrega son una prioridad para nosotros. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Las vitaminas llegan en perfecto…
Las vitaminas llegan en perfecto estado. Y funcionan . Así que muy contenta ☺️
1 juni 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Ana! Muchas gracias por tu valoración. Nos hace mucha ilusión saber que las vitaminas llegaron en perfecto estado y que estás notando sus resultados. Que estés tan contenta es la mejor recompensa para nosotros. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Svar från Fertypharm
¡Hola, Marta! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que todo fue bien y que el producto llegó pronto. La rapidez en la entrega es una prioridad para nosotros. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
El producto es de súper buena calidad y…
El producto es de súper buena calidad y me encanta lo malo es que el sobre está horrible y a mí me gustan todos los medicamentos pero esto es horrible y aumentan las náuseas del embarazo. He estado viendo y no lo puedo mezclar consumo porque el ácido se carga los pro biótico no se puede mezclar con leche porque dificulta la absorción del hierro. Me gustaría que sacaran otro formato, aunque fuera en cápsulas grandes de tragarlas o con un sabor llevadero, si no tendré que cambiar de marca
10 juni 2026
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Svar från Fertypharm
Hola Irene
Queremos agradecerte por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios y valorarnos. Tus sugerencias son importantes para nosotros, nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar y brindar un mejor servicio. En Fertypharm, nos comprometemos a trabajar constantemente para asegurarnos de que cada experiencia sea aún mejor que la anterior. Apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros, esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Incumplimiento absoluto del plazo de entrega
Realicé el pedido el 31 de mayo y 11 días después sigo esperando el pedido y no tengo ni noticias de cuando lo van a entregar.
31 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola Teresa Menéndez
Lamentamos profundamente conocer que tu experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Lamentamos, honestamente, mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio cada opinión que recibimos, trabajaremos arduamente para mejorar. En su caso el envio sufrió una incidencia en el camino por lo cual no pudo ser entregado, pero ya le hemos gestionado un reemplazo del pedido para que lo reciba cuanto antes como ya le informamos previamente. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Rápido y eficaz
Gran disponibilidad de productos, comunicación actualizada y fluida y rapidez en en el envío.
1 juni 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Beatriz! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que la disponibilidad de productos, la comunicación y la rapidez del envío han estado a la altura. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia ágil y cercana de principio a fin. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Pedido incompleto y envío mucho más lento de lo anunciado
Mi experiencia con el envío ha sido muy decepcionante. En la página web se indicaba un plazo de entrega de 48/72 horas, pero el pedido llegó casi una semana más tarde.
Además, cuando finalmente recibí el paquete, solo venía uno de los productos que había pedido, aunque se me cobró el pedido completo. El paquete aparece marcado como envío 1/1, por lo que no parece que el producto que falta vaya a llegar en un segundo envío.
He contactado por email para solicitar una solución, ya sea que me envíen el producto pendiente o que me devuelvan el importe correspondiente, pero todavía no he recibido respuesta. Entiendo que puedan tardar en contestar, pero me ha resultado especialmente frustrante recibir antes una solicitud de opinión que una respuesta a la incidencia.
Espero que puedan solucionarlo cuanto antes.
Editado el 17 de junio:
Efectivamente, al ponerme en contacto con Fertypharm enviaron de manera urgente la parte del pedido que faltaba. Por lo que llegó completo el día 12 de junio.
Aprecio su atención al ponerme en contacto con ellos.
2 juni 2026
Svar från Fertypharm
Hola Fátima
Lamentamos profundamente conocer que tu experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Lamentamos, honestamente, mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio cada opinión que recibimos, trabajaremos arduamente para mejorar. En su caso el envío salió incompleto, pero le enviamos el producto lo antes posible y fue recibido el 12 de junio. Gracias por su comprensión.
Svar från Fertypharm
¡Hola, Ana María! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que el envío fue tan rápido. Para nosotros, que el pedido llegue lo antes posible es una prioridad. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Non ho mai ricevuto il mio pacco
Non ho mai ricevuto il mio pacco.
Doveva arrivare il 1 giugno... Siamo al 4 giugno e non è mai arrivato
4 juni 2026
Svar från Fertypharm
Hola Dina Simona Nalbone
Lamentamos profundamente conocer que tu experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Lamentamos, honestamente, mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio cada opinión que recibimos, trabajaremos arduamente para mejorar. Valoramos tus comentarios, nos encantaría tener la oportunidad de abordar tus preocupaciones de manera más específica y tratar de rectificar esta situación. Por favor, contáctanos directamente en help@fertypharm.com (mailto:help@fertypharm.com) para que podamos trabajar juntos en encontrar una solución.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Svar från Fertypharm
¡Hola, Susana! Muchas gracias por tu valoración. Nos hace mucha ilusión saber que todo ha ido genial. Trabajamos cada día para que la experiencia sea lo más positiva posible. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Reclamación sin ninguna respuesta.
Cuando he recibido la caja con el pedido, al abrirlo las 2 cajas de probióticos estaban muy muy calientes(fuera había mucho calor).Se ve que no se ha respetado un mínimo de temperatura durante el transporte(en la hoja informativa del producto pone "no superar los 25 grados").
He avisado en cuanto he recibido el producto y les he comentado que no estoy conforme,ya que los probióticos no se han mantenido a una temperatura adecuada, me contestaron el día siguiente que lo consultan con el departamento de transporte y con el departamento medico y ya ninguna respuesta.Son productos que no son nada baratos( 2 cajas me costaron 125 euros) y que pierden efectividad si no se conservan de manera adecuada.Muy decepcionada.
23 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola Mirela
Lamentamos sinceramente que esta haya sido tu experiencia y entendemos tu preocupación respecto a la conservación de los probióticos durante el transporte.
Tras recibir tu consulta, iniciamos las comprobaciones correspondientes con nuestros departamentos de logística y atención especializada para revisar lo sucedido. Además, te hemos enviado dos correos electrónicos solicitando información adicional para poder darte una respuesta completa y ofrecerte una solución adecuada, pero hasta la fecha no hemos recibido respuesta por tu parte.
La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para nosotros y nos gustaría poder revisar tu caso hasta el final. Te agradeceríamos que revisaras tu bandeja de entrada (incluyendo la carpeta de correo no deseado) y respondieras a nuestros mensajes, o bien que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de atención.
Quedamos a tu disposición para resolver esta situación lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente
Buen producto y envío rápido
Además de un envío rápido, mi experiencia con atención al cliente ha sido muy buena.
15 maj 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tanto el envío rápido como la atención al cliente han estado a la altura. Para nosotros, cuidar cada detalle de la experiencia es fundamental. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia , por eso voy a volver a comprar de nuevo aqui el producto
27 april 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Maria del Carmen! Muchas gracias por tu valoración y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos hace mucha ilusión saber que ha sido tan positiva y, sobre todo, que volverás a confiar en nosotros. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm.
Me impresionó lo rápido que llegó mi…
Me impresionó lo rápido que llegó mi producto
Y lo fácil que ha sido solicitarlo
19 maj 2026
Svar från Fertypharm
¡Hola, Gustavo! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la rapidez de la entrega como la facilidad del proceso te han sorprendido gratamente. Trabajamos cada día para que la experiencia sea lo más sencilla posible de principio a fin. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo de FertyPharm!
2 semanas para un producto
Han tardado 2 semanas en entregar un producto cuando en su web indican que entregan en 24-48h. Después de 10 días les contacté y se habían olvidado del envío. Cuando les contactas en lugar de pedir perdón, dicen que lo han tramitado de forma urgente (nada más faltaría). No repetiré
9 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola Javier
Lamentamos profundamente conocer que tu experiencia con nosotros no fue satisfactoria. Lamentamos, honestamente, mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos muy en serio cada opinión que recibimos, trabajaremos arduamente para mejorar. Valoramos tus comentarios, nos encantaría tener la oportunidad de abordar tus preocupaciones de manera más específica y tratar de rectificar esta situación. Por favor, contáctanos directamente en help@fertypharm.com (mailto:help@fertypharm.com) para que podamos trabajar juntos en encontrar una solución.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Muy lentos en realizar el envío
Producto comprado un lunes y enviado un viernes. Recepción 8 días después. Demasido tiempo en realizar el envío.
18 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola Diego Fernández Ares
Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Valoramos tus comentarios y los utilizaremos para identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Nos encantaría tener la oportunidad de abordar tus preocupaciones y tratar de rectifícala. Por favor, contáctanos directamente en help@fertypharm.com (mailto:help@fertypharm.com) para que podamos encarar la situación de manera más específica y trabajar juntos en encontrar una solución.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Svar från Fertypharm
Hola Anais, ¡muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu pedido llegó al día siguiente y que quedaste contenta con la rapidez del servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un abrazo, equipo de Fertypharm.
qualche problema con la consegna
1 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola STEFANIA IVALDO
Queremos agradecerte por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios y valorarnos. Tus sugerencias son importantes para nosotros, nos ayudan a identificar áreas donde podemos mejorar y brindar un mejor servicio. En Fertypharm, nos comprometemos a trabajar constantemente para asegurarnos de que cada experiencia sea aún mejor que la anterior. Apreciamos sinceramente tu confianza en nosotros, esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
Llevan 11 dias preparando mi pedido
Llevan 11 dias preparando mi pedido. No le pongo 1 estrella porque he reclamado y al menos me respondieron. He pagado 7 euros por el envio y nada aun sin mi producto
1 maj 2026
Svar från Fertypharm
Hola Alejandro Mosquera
Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Valoramos tus comentarios y los utilizaremos para identificar áreas de mejora en nuestro servicio. En cuanto a su pedido, ya fue gestionado el abono como nos solicitó y en breve le llegará el reembolso.
Atentamente
Atentamente,
Equipo de Fertypharm.
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