Logotyp för Fernland
Besök webbplatsen

Fernland Omdömen 

1 166
•
TrustScore 5 av 5

4,9

Dagligvaruhandel
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Staff were friendly, and always responded to my requests for an update immediately. Delays out of Fernlands control. Only thing that could have been done better was the fact that promised update phone... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very good knowledge and advice available from the staff and fast service, I'm grateful for this.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The purchasing of products were simple and straight forward. The reson for the 5 stas is simply because there was no exact delivery addresss. I informed the sales person that it would be best to have... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Office staff is excelkent in sorting all issues out successfully. Delivery costs fir your truck makes a big difference. Company employee driving deliveries very efficient, nice and can get the tr... Se mer

Företagsinformation

Verified business

Trustpilot has verified this business is registered with its local government. We’ve confirmed it maintains an online presence and shows no matches on warning or sanction lists.

Government registration: 89144613936

  1. Dagligvaruhandel

Informationen kommer från olika externa källor

Providing quality solutions to your requirements. Nursery Supplies, Turf Care Products, Greenhouses, Landscape Supplies.

Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(1 166)

40 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

nursery levy

I quoted on product, the quote did not show a nursery levy. I raised the order, I sent the order. At no stage did you inform me of a levy charge until the invoice came. Now I have to amend it, wait for approval, and then I can process the invoice, costing me more time, and causing delays in your payment. Very unprofessional.

18 december 2023
Logotyp för Fernland

Svar från Fernland

Hi Roger,

Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with Fernland. We sincerely apologise for any inconvenience caused by the unexpected nursery levy added on your invoice. At Fernland, we strive to maintain transparency and clear communication with our clients, and it appears we have fallen short in this instance.

We acknowledge the extra steps you now have to undertake to amend and approve the updated invoice, which is not only time-consuming but has also delayed the processing of your order. Please know that your feedback is extremely valuable to us and has been forwarded to our team for immediate review to ensure this oversight does not recur.

We have implemented changes to improve our quoting process to ensure this oversight does not occur again.

Client satisfaction is of great importance to us, and we are committed to making this right. If there is anything else we can do to assist you further, or if you would like to discuss this matter in more detail, please feel free to contact us directly at 07 5454 8800.

Thank you for your understanding and continued support. We value your business and look forward to serving you better in the future.

Kind regards,

Customer Service Team
Fernland

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Definitely will buy more from you

The site is easy to navigate, and after placing the orders they arrive very quickly. My last order arrived in less than 48 hours. Also, when I did have an issue with missing an item, it too arrived within 48hours of contact. Excellent products, excellent service. Thank you!

19 december 2023
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

First impression.

Fernland proved to be most helpful once communication was established. Their range is impressive.

18 oktober 2023
Logotyp för Fernland

Svar från Fernland

Thanks for your kind words about Fernland! We're glad you find our range impressive and our team helpful. If you need anything or have questions, just give us a shout.

Cheers,
The Fernland Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer