Fenaline Omdömen 141

Slechte ervaring aankoop bloedglucosemeters met levenslange garantie

Wij kochten twee bloedglucosemeters met levenslange garantie voor 29,90 Euro. Bij aankomst van de bestelling bleek dat wij één Oximeter ontvingen.
Na contact geeft Fenaline toe foutje van ons, helaas retour kosten blijven voor de klant. In een reactie geven ze aan: "Ik begrijp je frustratie en ik ben het er volledig mee eens dat in dit geval de kosten voor het terugsturen niet voor jouw rekening zouden moeten komen. ". Ze komen echter niet met een voorstel om dit op te lossen.
Kortom ik zit met een volkomen overbodige oxymeter, die waarschijnlijk een fractie kost van het bedrag dat ik voor de glucosemeters heb betaald.
Mijn advies, niet mee in zee gaan

Oplichterspraktijk. Je bestelt een product en je ontvangt iets anders omdat het product is uitgeput. Geen teruggave van het geld én bovendien het product op eigen kosten terugsturen naar China !!

Wij kochten twee bloedglucosemeters met levenslange garantie voor 29,90 Euro. In eerste instantie hebben wij verschillende mails moeten versturen om de juiste tracking van onze bestelling te ontvangen. Bij aankomst van de bestelling bleek dat wij één Oximeter ontvingen. Wij hebben deze verkeerde zending onmiddellijk gemeld en kregen toen te horen dat de bloedglucosemeters niet meer in voorraad waren en ook niet meer te verkrijgen zijn.
De retour van de Oximeter bedraagt meer dan wat wij betaalden voor onze bestelling.

Bedrijf Fenaline zijn oplichters.ik had twee plus twee glucose meter gekocht maar ik krijg twee oxymeter.Ik had 45 euro betaald en terug sturen naar China kost 32 euro

Alles gaat mis - Géén persoonlijk kontakt mogelijk om eventuele klacht in te dienen. Vooropgestelde computerteksten worden op ingestuurde mails gebruikt als antwoorden. Ik begrijp NIET hoe dit kan blijven duren ...... Voel mij echt bekocht ! ! Schandalig ! !

!!! Fenaline is pure Zwendel !!! bestelde 1-1 Prosta-Xtreme 4potjes capsules voor € 44,00. Betaalde aan Deutsche bank. Kreeg zojuist 2 minidoosjes met gratis samples van een ander onbekend product opgestuurd via DHL. Trap er niet in !!!

Verkeerde product is geleverd (expres) want het product dat ik wilde was slecht leverbaar dus kozen ze een ander product. Ik moest hem op eigen kosten maar retour sturen (bijna 20 euro naar China) daarna zou ik het aankoopbedrag bijna 28,-) terug krijgen. Verzendkosten kon ik naar fluiten.

We hebben iets besteld 1+1gratis maar we hebben maar 1 ontvangen en voor 40euro is het maar een heel klein potje

Dit bedrijf stuurt niet het bestelde product. bovendien adverteert het voor 1+1gratis ttz 1 kopen een gratis.
Er werd een ander product geleverd.

Ook ik kreeg na weken wachten iets anders toegestuurd dan ik besteld had. Na wat e-mail verkeer met het hoofd klantenservice ene Nadia moest ook ik het product terugsturen naar China, want volgens haar was er nog geen Nederlands adres. Daar de kosten daarvan hoger zijn dan de prijs die ik betaald heb voor het verkeerde artikel, neem ik mijn verlies maar. Mensen bestel hier dus niets, het is allemaal NEP.

Als dit de latere Fendria is, dan zijn het oplichters. De levering duurt heel lang en komt in Chinezen zakjes. Als je erover belt is dat natuurlijk allemaal niet waar. Het ziet er niet uit, hoogstens 2 euro waard, heb 35.00 betaald. Grote exceemplek overgehouden na 1 dag dragen, zit vol met nikkel.

Voldoet niet aan Nederlandse regelgeving voor producten en retourneren
Twee voor prijs van 1 beloofd maar iets anders opsturen wat niet besteld is.
Retourneren kost meer dan 20 euro naar China met een ondeugdelijke adres. Mogelijk zelfs een niet bestaand adres.

DUS KOOP NIETS HET ZIJN OPLICHTERS MET EEN MOOI UITZIENDE WEBSITE.

Telefoon nummer niet bellen is ook fake.

Niet geleverd wat besteld is 1+1 gratis, maar 1 produkt ontvangen.

Ik heb mijn pakje ook nog niet ontvangen, terwijl er bij het track nummer staar vanaf dag 1 dat er 0 shipment days zijn. Er staat gewoon niks. Hoe is dit mogelijk dat je wel een track nummer hebt?

Ik raadt niemand aan om bij hun iets te kopen. De kwaliteit is slecht en nep, en wanneer je iets wil terug sturen moet het helemaal naar China, wat je helemaal zelf moet betalen en dat kost veel. Je krijgt niks vergoed. 👎🏻👎🏻👎🏻 I don't recommend anyone to buy anything from them. The quality is bad and fake, and when you want to return something it has to go all the way to China, which you have to pay for yourself and that costs a lot. You don't get anything back.

Schandalig en een oplichters bedrijf. Al verschillende malen gemaild maar krijg gewoon standaard mailtjes.
Ze bieden excuus aan en sorry fout van onze kant. Maar de actie is afgelopen dus we bieden een kortingsbon aan. Ik mail echt niet, ik wil mijn geld terug. We praten over 28 euro. Te zot om over te praten. Ik heb revieuws zitten lezen natuurlijk had ik dat eerst moeten doen. Maar ik vertrouw te snel op een advertenties. Ik nu te maken met oplichters, daarom bestaat dit bedrijf nog. Omdat ze iedereen oplichten kunnen ze blijven bestaan. Vuile oplichters zijn het.
Dus mensen hier niets kopen, je word belazerd.
Verschrikkelijk bedrijf.

Ik ben ontzettend teleurgesteld in de manier waarop Fenaline mijn bestelling heeft afgehandeld. Hieronder de belangrijkste punten waarom ik deze webshop absoluut niet aanbeveel:

Onvolledige levering – Mijn bestelling betrof een 1+1 gratis actie, maar ik heb slechts één product ontvangen. Dit is duidelijk een misleiding, aangezien de verpakking het netto gewicht vermeldt, wat bevestigt dat er maar één item is geleverd.

Misleidende informatie – Tijdens het bestelproces werd niet vermeld dat het product uit China zou komen. Ik ben ervan uitgegaan dat de levering vanuit Nederland zou plaatsvinden, omdat er een Nederlands retouradres op de verpakking staat. Dit is misleidend en in strijd met eerlijke handelspraktijken.

Retourproces is extreem duur en onduidelijk – Fenaline biedt alleen een retouradres in China aan, terwijl de levering vanuit Nederland lijkt te zijn verzonden. Dit maakt de retourzending onnodig ingewikkeld en legt onevenredige kosten bij de consument. De verzendkosten naar China zijn zelfs hoger dan wat ik voor de bestelling heb betaald!

Geen oplossing voor het probleem – Ondanks dat ik vanaf 14 januari probeer dit probleem op te lossen, is er geen passende oplossing geboden. Het bedrijf blijft vasthouden aan een retourproces dat onredelijk is en geen respect toont voor de klant.

Gezien deze misleidende en frustrerende ervaring kan ik Fenaline zeker niet aanraden. Ze voldoen niet aan de transparantievereisten en hun werkwijze is in strijd met consumentenrechten. Ik zal mijn ervaringen verder delen en juridische stappen overwegen.

De klantenservice is bereikbaar op een telefoon nummer in Palestina. Toen was het voor mij over. P.S. de glucose meter bestaat NIET!!! Het is een oximeter meer niet.

Kapot artikel
verkeerde artikel
terug sturen bijna net zo duur als het artikel.Op licht en co