streamz.be Omdömen 166

Ik had een abonnement afgesloten via Telenet (en na 2 jaar op dezelfde manier opgezegd) maar Streamz bleef apart aanrekenen, meer dan 2 jaar lang. Op mijn vraag tot terugbetaling kwam enkel het antwoord dat zij niet communiceren met Telenet dus dat ik wel een apart abonnement zal aangegaan zijn via hen. Ik kan niet begrijpen dat je voor 1 dienst 2 keer kan betalen en al zeker niet als je altijd via de app van Telenet op de tv kijkt. Bedrog alom en bij de klantendienst krijg je absoluut geen gehoor. Ondertussen schakelde ik Testaankoop in maar ook zij krijgen 0 reactie op de vraag tot een minnelijke schikking. Klantvriendelijkheid dus ook een dikke 0! Ik hoop dat ik met het zetten van verdere stappen toch nog mijn centjes terug zie.

Besteld maar na 3 weken niets ontvangen. hoe kan dat.

Heel erg slecht! Krijg nergens reactie op je betaald een jaar abonnement zegt hem dezelfde dag op en krijg je restrerende geld niet terug. Reactie geven ze niet meest slechte online stream wat er is, sluit hier GEEN abonnement af!!

Dieven!
Ik heb een halfjaarlijks abonnement. Ik probeer Streamz te openenen, lukt niet. Meermaals geprobeerd, lukt niet. Ik krijg steeds een pop-up met reclame en een 'kortingscode' voor een jaarlijks abonnement. Ik kon NIET inloggen tenzij ik op 'claim mijn korting' klikte. Hiermee werd dus een onomkeerbaar jaarlijks abonnement geactiveerd, waarna ze 80 euro (!) van mijn rekening namen ZONDER dat ik daarmee instemde. De klantendienst hielp mij ook totaal niet. Geldwolven zijn het. Absoluut NIET OKÉ.

Wegens gebrek aan enige vorm van reactie voel ik mij genoodzaakt om over te gaan tot deze review.
Ik nam contact op met Streamz om mijn halfjaarlijks abonnement op te zeggen. Ondanks dat de betaling nog niet van de rekening was gegaan, werd mij medegedeeld dat deze betaling niet meer geannuleerd kon worden.
Men heeft mij schriftelijk laten weten dat men wel alvast het abonnement kon annuleren maar dat er een opzegperiode van twee maanden is: voor de overige 4 maanden zou ik een terugbetaling krijgen.

Tot op heden heb ik na drie herinneringsmails geen terugbetaling gezien en heb ik totaal geen reactie meer mogen ontvangen.
Momenteel ben ik dus op twee plaatsen voor een abonnement Streamz aan het betalen aangezien ik was overgeschakeld naar Telenet.

Na alle reclame en het pushen om deze dienst te nemen ben ik enorm teleur gesteld. Er is geen reet om te zien streams wil de streaming app zijn in belgie maar slaagt er niet in een deftig aanbod te presenteren voor een 20euro per maand krijg je bagger zo als megan een domme only fans h..r dat een huis gaat kopen en dan nog niet wil gaan kijken naar dat huis want tijd verspilling! Vinden jullie dit normaal? Voor mij is 20€ heel veel ik moet zelfs niet dromen van een huis als dit om deze zever dan voorgeschoteld te krijgen en te horen dat streamz gaat inzette op reality is triest deze programmas make is vooral heel goedkoop! Ik heb mijn abonnement opgezegt want het beste van films en series is hier zeker niet te vinden jammer dat ik mijn geld niet kan terug krijgen want er is gewoon niets interesant te zien terwijl dat wel werd belooft! Achja belgisch he dat zal ook de reden zijn dat streamz je verplicht domicilie te aanvaarden omdat mensen te lui zijn dat op te zeggen anders was streamz nu failiet daar ben ik zeker van! Ps ik kan de meeste reality zever zelfs gratis kijke

Ik had mijn abonnement stopgezet en had die terug geactiveerd.
En ik weet niet hoe maar in 1 keer heb ik een 6 maanden abonnement terwijl ik dit niet wou want ik heb altijd een maandabonnement.
Ik heb de klantenservice gevraagd om dit in orde te brengen omdat ik mij vergist had en ze zeggen ja maar dan moet je wel twee maanden opzegvergoeding betalen!
WTF!
Dit is pure afzetterij en totaal geen commerciële geste naar de klant toe!
Iedereen kan zich vergissen!
Na 6 maanden nooit niet meer zal ik een abonnement nemen!
Bende afzetters!!
Echt triestig!
Netflix of prime zal u nooit zo behandelen die zullen echt een oplossing vinden en een commerciële geste doen!

Maar ja...

Het zijn dieven!! Ik heb een basic abo van 49,94€ per half jaar! Luister goed, mijn abo loopt not tot MEI 2026! Wat zie ik GELUKKIG op mn bankapp die ik dagelijks check? Plots een domiciliëring die maandag van mn rekening zou gaan van 71,94€ !!!!! TERWIJL MN ABO NOG LOOPT TOT MEI !!!!! Vroeg aan chat gpt wat dit was en dit zei hij :
Hoe kan dit überhaupt gebeuren? (even rechttoe-rechtaan)

Wat hier bijna zeker is gebeurd:
• Je abonnement loopt terecht tot mei
• MAAR: Streamz (of de provider erachter) heeft:
• een jaarlijkse domiciliëring klaarstaan
• die automatisch wordt aangeboden, los van je kijkperiode
• Dat botst met gezond verstand, maar technisch “mag” het 🙄
• Ze rekenen erop dat mensen niet kijken in hun bankapp

Jij keek wél. 🎯
Dat scheelt je €71 en een hoop woede later.

Het zijn dieven eerste classe en mij zien of horen ze nooit meer ! 5j geleden al gezeik. Dacht in 2025, ga het er nog eens op wagen. En nu dit? Nahh. Nooit meer ! Dikke doei. Dieven!

De reclame die afgespeeld wordt in het kids profiel is helemaal niet aangepast. "What the f**k" en naaktheid,.. horen absoluut niet thuis in het profiel voor een kind!!

Nooit nog Streamz voor ons jullie woke content vinden wij walgelijk!

De app werkt niet op mijn iPad . Amateurs zijn het bij Streamz .

Ik heb vorige maand mijn domiciliëring stopgezet.
Toch werd er gisteren €13,99 afgetrokken van mijn debetkaart.
Ik wens dan ook de terugbetaling

Door aantal x maanden geen streams meer te gebruiken!
Kan je plots ineens niet meer inloggen..
Ik heb meermaals geprobeerd met me telefoon.
En besluit hierbij geen streams meer te gebruiken.
Het is wel echt duidelijk!
Dat er nog heel wat werk is bij de streams app.
En eigenlijk verschiet ik er niet van dat er heel wat klachten binnen komen via hun klantendienst.

Streamz free geeft aan een manier te zijn om al even te kunnen kennismaken met het platform door "gratis eerste afleveringen bekijken".
Tja... het is vooral een manier om emailadres te verzamelen. Want als je na het registreren van het emailadres een eerste aflevering wil bekijken, blijkt dat die niet gratis is.
"Ah nee", is het doodleuke antwoord van hun helpdesk, "niet alle eerste afleveringen zijn gratis".
Op de vraag 'welke wel?' is er geen antwoord. Er is geen overzicht van wat je dan wel gratis kan kijken.
Misleidende reclame dus die geen vertrouwen geeft.

eindelijk ergens waar ik ook vlaamse films kan kijken
en met goede beeldkwaliteit

Niks interessant aan altijd dezelfde stomme reclame van die Mercedes voor de film begint. De dag erop kon ik geen enkele film meer bekijken na die reclame liep film telkens vast onmiddellijk stop gezet.

Ik geef toe, ik heb al een paar jaar geen abonnement meer op Streamz omdat ik het te duur vind en er te weinig interessante nieuwe series en films bijkomen ... Maar ik heb wel jaren lang van de leuke series en films genoten! En de beeldkwaliteit vond ik prima! En opzeggen ging makkelijk via de televisie zelf! Ik kreeg een telefoontje van Telenet of het klopte dat ik opgezegd heb. Daarna geen verkooppraatje om me van gedachten te doen veranderen. Wel een vriendelijke datum die zei dat het direct stopgezet ging worden en ik kreeg wat er nog van de maand resteerde terugbetaald; afgetrokken van de volgende factuur! Al die "1 ster-beoordeling vind ik dus overdreven streng ...

Werkt al meer dan een week niet, betaal hier wel voor.
Geen reactie en niet bereikbare klantendienst

Streamz ongeveer een half jaar geleden opgezegd nadat er een prijsverhoging doorgevoerd werd. Toch werd het abonnement door hun verlengd en de creditkaart gedebiteerd. Dit zonder voorafgaand bericht.

Ze vinden zogezegd geen opzegging terug terwijl dit via een reactie op hun mail met betrekking tot de prijsverhoging automatisch kon.

Ze maken gebruik van de kleine lettertjes voor wat betreft een automatisch ingaande domiciliëring.

Betaalmiddel zoals creditkaart of bankkaart kan ook niet verwijderd worden. Enkel aangepast...en dan start er een nieuw abonnement.

Gouden raad ==> wegblijven

Vorige week nam ik een abonnement op Streamz voor 6 maanden. Ik wou rustig alle seizoenen zien van handmaid tale zien. Wanneer ik het abonnement reeds betaald heb, moet ik constateren dat enkele seizoenen nog maar een paar dagen beschikbaar zijn op streamz. Dit noem ik geldklopperij en oplichting