FEMPO Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Si les deux culottes menstruelles sont satisfaisantes, ça n'est pas le cas des deux boxers... En effet, au premier jour de porté, le boxer s'est détendu très vite dans la journée. Risque de fuite assu... Se mer

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La culotte parait très bien, même si je ne l'ai pas encore testée en attendant les prochaines règles. Curieusement la taille 46 me va bien, alors qu'habituellement je porte du L ou 42 - donc votre rec... Se mer

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J'utilise des culottes Fempo depuis plusieurs années maintenant. Pendant la pause de Fempo, j'ai essayé d'autres marques, ce n'est jamais aussi bien! Elles sont solides, confortables et efficaces. Ce... Se mer

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Commande reçue rapidement et conforme. Les culottes taillent très bien. C'est ma deuxième commande chez Fempo et toujours aussi ravie ! Les culottes sont confortables et performantes. Mes premières cu... Se mer

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. också i
  3. Butik med toalettartiklar

Om FEMPO

Skrivet av företaget

La culotte menstruelle qui réinvente les règles ! 😀

Notre histoire : https://fempo.co/pages/team


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

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2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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J’adore 😍

J'ai essayé la culotte menstruelle Fempo et elle est top ! 😍 Super confortable et une excellente absorption, je me sens en sécurité toute la journée. Son design est aussi très élégant. Je recommande à 100 % ! 👌✨

16 mars 2024
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Cliente depuis 2019

Super qualité ! Des culottes menstruelles safe, et mega confortables ! Fidèle cliente depuis 2019, j’adore et je ne mets que ça !

6 oktober 2024
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Culottes mal concues

J'ai commandé un lot de 3 culottes fempo flux abondant. Le prix est élevé et elles n'ont jamais tenue leur promesse même après plusieurs lavages, comme préconisé. Les coutures sur les côtés ne sont pas étanches, on dirait qu'elles n'ont pas été testées ! Je me suis retrouvée dans des situations embarrassantes à plusieurs reprises à cause de la mauvaise conception de ces culottes. Je n'ai pas eu ce problème avec d'autres marques.

15 oktober 2024
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Super expérience

Les culottes Fempo sont agréables à porter. Je porte régulièrement le boxer et je me sens bien dedans. Pas de fuites et si gros flux il faut plusieurs heures avant de devoir changer de culotte.
Je recommande les yeux fermés.

10 september 2023
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Mediocre

J’étais cliente depuis les débuts de la marque et n’avait jamais eu de soucis. Depuis la réouverture, c’est une catastrophe. Déjà, j’ai commandé 2 packs et n’en ai reçu qu’un seul. Après avoir contacté le service client ils ont de suite rejeté la faute sur le transporteur alors que c’est clairement une erreur a la préparation du colis, donc une erreur de la part de Fempo et non du transporteur. Ensuite, vivant à l’étranger j’ai du payer des frais de douane alors que ma commande était en dessous de la limite et je n’aurais pas dû en payer. En essayant de chercher pourquoi j’avais du payer des taxes pour recevoir mon colis j’ai remarqué une erreur dans la facturation, au lieu de noter 2 packs, ils ont mis 4 packs. Or encore une fois je n’en ai reçu qu’un seul. Le service client ne me répond pas malgré de nombreuses relances et Fempo est toujours en possession de mon argent et m’a fait payer des frais supplémentaires qui n’aurait pas dû y être mais je n’ai pas reçu les produits pour lesquels j’ai payé ni de solution concernant les frais supplémentaires engendrés du à leur erreur. Pour finir la qualité des produits reçus et bien inférieure à ce que la marque nous a habitué. Extrêmement déçue par la marque et le service client médiocre.

1 augusti 2024
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Vraiment une cata

Vraiment une cata. J’ai testé beaucoup de marques et les fempo - en dépit de leur prix élevé - ne tiennent pas sur la durée. Le service client ne m’a pas apporté de solution et dans la mesure où les commentaires sont limités sous leurs publications sur les réseaux sociaux, je pense ne pas être la seule à avoir des soucis avec ces culottes qui malheureusement vont finir à la poubelle.

21 juli 2024
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J'ai acheté des culottes Fempo

J'ai acheté des culottes Fempo. J'en ai eu pour 100 euros et 7 euros de frais de livraison pour que ça me soit envoyé au UK. Ce n'est pas la première fois que je fais livrer des choses de la France au UK. J'ai reçu un email me demandant de payer 56 livres de taxes de douanes!! J'ai donc contacté Fempo pour redemander s'ils pouvaient renvoyer vers un autre adresse en France afin que je les récupère d'ici 1 mois. Pas de réponse. Je ne suis même pas sûre que je pourrais me faire rembourser. Je n'apprécie pas ce silence qui me laisse vraiment penser que je me suis faite arnaquer. Je pensais que vous étiez une boîte éthique... c'est bien dommage.

1 juni 2024
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Ça a bien changé....

Mes premières culottes menstruelles de qualité étaient de la marque Fempo, achetées lors du lancement de la marque. Elles étaient géniales pour les flux très très abondants, (tenaient jusqu'à quasi 5h les jours les plus abondants), tellement géniales que je les ai recommandées les yeux fermés à tout le monde.
Puis l'année dernière j'en ai acheté à nouveau et je suis super déçue!
Ça fuit et déborde systématiquement au bout de 3h (pour caractéristiques de culottes et conditions similaires).
Et le pire, c'est qu'elles moisissent au séchage!!! J'ai pensé la première fois que c'était dû à un mauvais rinçage, et restées trop longtemps dans la machine avant lavage. Après bon nettoyage, trempage et "décrassage", vérification d'apparition ou non de moisissure avant lavage, lavage et rebelotte, elles moisissent au séchage... ce sont les seules de toutes les marques de culottes menstruelles qui ne tiennent plus leur promesses et qui moisissent....
Plus jamais cette marque, je regrette amèrement en avoir parlé à mes amies, et gaspillé mon argent à la 2e commande

1 november 2023
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J’adore vos culottes depuis des années…

J’adore vos culottes depuis des années (pour moi c’était les meilleures) et j’attendais votre retour avec grande impatience mais je suis déçue j’ai pris 2 culotte chair et ça a traversé (pas débordé mais bien traversé) ça ne m’était jamais arrivé avec les 8 autres (même avec les bleues) d’avant
Que se passe t’il ?
Je suis déçue… vous étiez les meilleures

18 februari 2024
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Des culottes au top!

À ce jour les meilleures culottes de règles que j'ai jamais achetées! Je suis trop contente que vous soyez de nouveau sur le marché 🤩 je suis en confiance complète quand je les porte et je les recommande à toutes mes copines !

16 februari 2024
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Soit disant garantie 5 ans

Soit disant garantie 5 ans. Des fuites avant cette date et le service client m'a dit sur IG que c'était sans doute de ma faute car je devais à coup sûr mal les laver... Achetez une autre marque (de toute façon on l'a dans l'os avec leur pseudo garantie car leur site est en pause depuis 1 an...)

20 november 2023
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Ah fuir

Ah fuir, j'ai acheté plusieurs culottes de cette marque dès la première utilisation c'était la catastrophe encore si ça arrive sur une culotte mais quand ça arrive sur 5 culottes différentes il y a de quoi se poser des questions à fuir.
Quand au service après-vente on envoie des mails et bien sûr personne ne répond

13 februari 2022
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Retour de commande jamais remboursée

commande effectuée chez fempo en avril 2022 de plus de 100 euros.
retournée car les modèles n'allaient pas à ma fille.
J'attends toujours après 8 mois le remboursement.
Ce n'est pas correct.
C'est la première fois que je rencontre un tel problème en commandant en ligne. Je mets en garde les autres clientes. A FUIR ABSOLUMENT.

23 april 2022
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Dommage, fuites

Suite à une offre sur The Bradery, j'ai commandé 3 culottes différentes, dont 2 censées être pour flux abondants.
Malheureusement, les 3 fuient sur le côté au bout d'un moment (et ce n'est pas un souci de taille). En fait, le flux est très mal redirigé. On a donc des fuites comme dit dans d'autres avis, et la sensation d'humidité.
Dommage, parce que l'esthétique et le confort sont là. Bon point pour l'odeur aussi, bien neutralisée.

6 november 2022
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Culottes menstruelles fempo

J’ai acheté mes 3 premières culottes en avril 2021. Au début j’en étais très contente. Donc j’ai repassé une commande en août 2021. Même pas un an plus tard, quelle déception ! Elles fuient sur les côtés. J’ai 8 culottes que je ne peux plus utiliser. Je ne recommande pas les culottes fempo. J’ai une culotte achetée à la biocoop en décembre 2021 qui me donne entière satisfaction et que je recommande.

10 september 2022
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Svar från FEMPO

Nous vous remercions en tout cas pour votre retour. 🙂 Cela nous permet de voir de plus près la raison de cela car c'est vraiment une des cas rares que nous recevons.

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Le colis a été livré en point relay…

Le colis a été livré en point relay alors que javais choisi une adresse , je n'ai donc pas pu le récupérer je suis embêtée ..

28 augusti 2022
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Svar från FEMPO

Nous sommes navrés Pierre 😌 Avez-vous déjà contacté notre service ? 🙂

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2eme achat chez Fempo pour moi

2eme achat chez Fempo pour moi. Les nouvelles culottes sont plus fines que les 1ères versions et donc encore plus confortables. Look encore plus discret et coupe bien ajustée. SAV très réactif.
100% satisfaite, encore.

22 augusti 2022
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Svar från FEMPO

Wow❤🥰 Merci beaucoup pour ce beau retour ! Cela nous fait énormément plaisir.

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Produit non conforme et non échangé

J'ai commandé au mois de juillet 3 boxers identiques. Lors de la livraison, je reçois 2 produits identiques et un 3ème produit différent (non seulement l'emballage mais la coupe et la matière sont différentes).
Je demande à procéder à un échange sur le produit différent puisqu'au vu de la coupe nettement moins couvrante et de ma morphologie, ce produit ne me va pas. Le service client me répond que c'est un ancien modèle mais que la capacité d'absorption est la même. Je leur réponds que le produit ne me va pas et que je ne peux pas le porter (puisque de ce fait il est trop serré et donc extrêmement inconfortable), et que ce n'est pas normal qu'on m'envoie des produits différents sans mon accord (puisque la coupe du produit ne correspond pas a ma commande). Je reçois la réponse suivante : "Ne t'inquiètes pas, je viens de remonter ta suggestion auprès de la team logistique afin de pouvoir améliorer nos produits et services".
Resultat : j'ai payé 3 produits, je ne peux en utiliser que 2 sur les 3 et ce n'est visiblement pas le problème du service client !!! J'ai donc passé commande ailleurs...

ÉDIT : Malgré leur réponse à cet avis dans laquelle ils précisent que le nécessaire sera fait, je n'ai jamais eu de retour de leur part !

21 juli 2022
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Svar från FEMPO

Oh nous sommes sincèrement navrés de cette expérience 🥺 Sachez que ce n'est absolument la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous allons vérifier votre commande et ferons le nécessaire 🙂

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