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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gps facile d'utilisation et sans abonnement ce qui reste un avantage non négligeable ! A tout moment il est facile de localiser son chat. Certes l'investissement est un peu plus conséquent que ce qui... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'utilise le médaillon depuis plus d'un an dans différents environnements. Le dispositif a plutôt fait ses preuves en campagne que dans une ville dense. A Paris mon chat a accès à un parc mais dès... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J'ai acheté le collier en 2025. La portée de localisation est vraiment très faible, mon chat n'est pas un grand aventurier et pourtant il est régulièrement considéré comme " hors de portée de la ba... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quel plaisir au quotidien partagé avec Loulou ! Il peut vagabonder dans notre jardin et les espaces végétalises aux alentours. En toute tranquillité et toute confiance pour nous. Trop d inquiétude su... Se mer


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Bra

TrustScore 4 av 5

324 omdömen

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2 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le meilleur !

Médaillon de taille parfaite (petit bémol sur le fait qu’il « pendouille » au cou du chat, car quand il mange, le médaillon traine dans la gamelle/la nourriture.). Il est tellement léger qu’il ne dérange absolument notre chat. Il a été adopté tout de suite. Nous devions le surveiller (de peur qu’il aille trop loin) avant qu’il porte ce GPS. Nous le laissons sortir sans aucune inquiétude. Le mode « habitude » est génial, nous savons maintenant que notre chat ne s’éloigne jamais, que son territoire est bien défini.

2 augusti 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le capteur gps ne fonctionne pas quand on a besoin.

Le capteur gps ne fonctionne pas du tout correctement.
C'est toujours quand on a besoin de savoir où se trouve notre chat, que la recherche ne fonctionne pas. J'ai même acheté un mois de recherche étendue et même avec ceci ça ne marche pas. Un peu cher, pas d'abonnement certes, une recherche étendue qui coûte 10€ et qui ne donne rien de plus. Extrêmement déçu.

28 juni 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire vos retours concernant le médaillon.
D'après les échanges avec notre service client, il semble que votre base se situe dans un endroit où la couverture du service de recherche étendue est insuffisante.
Cependant, nous espérons que l'aide apportée, notamment concernant votre base, permettent d'utiliser au mieux le médaillon dans votre environnement.
Notre service client reste disponible pour répondre à vos éventuelles questions.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas très intéressant après 1 an...

Nous avons acheté un collier Feelloo. Après 6 mois d'utilisation, le collier ne fonctionnait plus. Nous avons fait appel au SAV qui nous a renvoyé un collier. 7 mois plus tard le nouveau collier ne fonctionnait plus. Nous l'avons donc renvoyé mais le SAV a refusé de nous en renvoyé un nouveau...

23 juli 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience.
De notre côté, notre service client n'a reçu aucune demande de SAV depuis Aout 2023 et n'a reçu aucun médaillon de votre part dans l'intervalle.
Notre service client sera heureux de pouvoir vous aider si vous pouvez leur indiquer les informations nécessaires à la prise en charge de votre situation.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sérénité retrouvée

Notre petite Séverine a été adoptée après une vie d'errance et un accident de la route... Discrète et de nature peureuse, elle passe son temps à se cacher. Après l'avoir perdue pendant deux longs jours, je me suis décidée à acheter un gps pour ne plus avoir de frayeur les prochaines fois.
Je me suis décidée pour le médaillon feeloo, car en calculant, les autres colliers à 40 euros + 7 euros par mois.. Les 140 euros investis sont vite rentabilisés.
Tout est bien expliqué, installation facile, application très simple et intuitive.
Allez, seul bémol, il faut bien en trouver un, je n'ai pas pu utiliser le médaillon de suite car je n'avais pas de collier et que celui-ci n'est pas fourni avec le kit. Donc pensez à en acheter un au préalable.
J'ai donc laissé sortir Séverine avec son collier et médaillon ce matin, et très étonnés de constater qu'elle était sortie de notre terrain, nous l'avons tracée grâce à l'application.
Une fois arrivés sur place, pas de Séverine. Des tonnes d'orties et de branches.
Pas grave, il y a la sonnerie.
Et là magie, grâce au son du médaillon, en quelques secondes elle était dans nos bras.
Je suis maintenant rassurée et ma petite Séverine va pouvoir avoir une vraie vie de chat, et moi, l'esprit tranquille !
Merci Feelloo ! Je pense que toute ma famille va vous faire une commande très bientôt 😀

21 juli 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pamphil a retrouvé sa liberté

Maintenant avec Feelloo Pamphil vit sa vie et il est tres heureux et nous aussi car on sait où il est...

24 maj 2024
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Svar från l'Equipe

Super nouvelle pour Pamphil 😹 Merci d'avoir pris le temps de laisser un message !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service client

Le service client est très réactif et très professionnel. Merci pour leur précieuse aide !

26 juni 2024
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Svar från l'Equipe

Merci pour votre message chaleureux 😻 Nous transmettons à notre service client !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Promesses non tenues

J'ai choisi ce modèle parce que il n'y avait pas d'abonnement et donc pas de coût complémentaire.
En revanche il coûte très cher 140 €.
Je pensais pour ce prix-là il y avait comme seul défaut que l'actualisation de la position du chat était longue.

Mais non dès que le chat s'éloigne a plus de 20 mètres de la base on vous propose de payer 10 € supplémentaires pour voir où il est.

En gros 140 € pour continuer à payer dès que vous voulez avoir ce qui était promis.

Par ailleurs après avoir payé 10€/mois supplémentaire la mise à jour de la position se fait entre 10 mn et 5 heures !!!

Une fois sur place le chat n'est plus là

Un gadget cher et inutile

4 juli 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous regrettons l'expérience que vous avez eu.
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a pas reçu de demande correspondante aux informations que vous nous avez transmises.
En pratique, le médaillon fonctionne sans abonnement grâce à la base fournie qui permet de relayer l'information jusqu'à votre téléphone.
Il est possible de localiser son chat au delà du rayon d'action de la base en activant le service de recherche étendue, qui est un service payant.
Le rayon d'action effectif de la base reste dépendant de l'environnement du médaillon et de la base. Notre rubrique d'aide donne plusieurs conseils à ce sujet.

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec le fonctionnement du médaillon, notre service client est à votre disposition.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Temps de charge importante fh

Temps de charge importante
Relativement précis (à améliorer)
Léger à porter pour le chat

3 juli 2024
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Svar från l'Equipe

Merci beaucoup pour votre message. Tous les retours nous sont utiles pour continuer d'améliorer le médaillon ! Notre service client reste disponible si vous avez la moindre question.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien meilleur que les concurrents

Mon avis sera un peu long mais vous comprendrez pourquoi j’ai acheté Feelloo …..

Je cherchais désespérément un GPS pour chat en prévision d’un déménagement ayant peur que mon Charlie, très craintif et pas très débrouillard, ne cherche à s’enfuir de son nouveau chez lui (il avait déjà disparu pendant 13 jours l’année dernière lors de vacances passées en famille dans le sud de la France et je n’avais vraiment pas envie de renouveler l’expérience de stress et d’angoisse que j’ai traversé à cette époque !)

Je trouvais des GPS qui étaient (trop) volumineux ou qui nécessitaient un abonnement mensuel ou annuel.
J’avais d’ailleurs acheté une marque concurrente dans une animalerie et en arrivant chez moi… la grosse galère pour l’installer (pour le synchroniser avec le wifi), le GPS trop gros pour le collier du chat (j’ai même dû acheter un collier pour chien pour le mettre dessus), la batterie qui ne tenait que 3/4 jours maximum et surtout le paiement de l’abonnement en ligne qui avait été refusé 4 fois de suite (le site internet de l’application était en maintenance mais la marque n’avait pas prévenu)….

Ce précédent GPS acheté chez un concurrent m’a donc coûté moins cher au départ mais tout cumulé avec l’abonnement mensuel, ça devenait bien moins rentable… et le recharger tous les 3/4 jours étaient vraiment pénible… surtout que le système de rechargement était vraiment vraiment vraiment galère. Il fallait enlever complément le GPS du collier, le retirer de sa coque de protection et enfin le brancher sur secteur avec un fils tellement petit qu’il ne pouvait pas être posé par terre…

Bref ! C’était déjà mieux que rien …
Mais je continuais mes recherches pour voir si il existait un GPS plus performant et moins pénible à utiliser !!!

Après avoir cherché dans plusieurs animaleries et regardé sur internet des avis sur d’autres types de GPS (avec ou sans abonnement), je suis tombée par hasard sur Feelloo…
(D’ailleurs, c’est dommage que la marque Feelloo n’apparaisse pas en 1ère page de Google…).

J’ai regardé les avis, les vidéos explicatives et je me suis lancée.

Feelloo est plus cher à l’achat mais je me suis dis « tant pis, je verrais bien, et au pire, je le renverrai et me ferai rembourser ! ».

Sur les vidéos, ça avait l’air simple de l’installer, de le synchroniser et surtout il avait l’air assez petit et léger….
Du coup, malgré son prix bien plus cher que d’autres marques, le fait de ne pas avoir d’abonnement mensuel ou annuel a finit de me convaincre et je me suis lancée.

Je l’ai reçu 3 jours plus tard sans aucun problème avec la livraison. J’avais 1 mail par jour pour m’annoncer de l’avancée de la livraison.
Reçu début juin 2024, je l’ai installé en quelques minutes et sans grande difficulté (le plus long a été de retrouvé les identifiants de ma box…).
Quelques heures plus tard, Charlie était équipé de son nouveau médaillon.

Il est léger, super pratique, la base de rechargement est petite également et assez design à côté de ma box (sans citer de marque, ma box est ronde aussi et blanche).
Le médaillon est très facile d’utilisation et l’application est top.
La batterie tient facilement 3 semaines sans problème (si on ne trafiquotte pas tout le temps sur l’application ou qu’on n’utilise pas le mode « petite souris »).

Ses gros atouts :
- le poids (super léger)
- la taille (super petit)
- la facilité d’installation / synchronisation avec sa box
- l’application très facile d’utilisation
- pas besoin d’abonnement pour rechercher son chat dans un rayon d’environ 200 mètres !!!! Au top !!!
- la batterie qui tient vraiment longtemps (3 jours avec un dispositif concurrent vs. 3 semaines avec Feello)
- son design (ça mange pas de pain d’avoir un GPS tout mignon plutôt que d’avoir son chat qui ressemble à Dark Vador)
- sa base de rechargement facile et design aussi (ça mange pas de pain non plus d’avoir un dispositif de rechargement tout mignon plutôt qu’un truc moche qui traîne dans son salon)
- la livraison au top avec des mails quotidiens qui préviennent de l’avancée

Cependant, quelques points à améliorer :
- la sonnerie du médaillon est trop faible, même en mettant le volume au maximum ! C’est dommage !!!
- le mode d’emploi ne dit pas grand chose sur le mode « petite souris ». Il faut donc l’expérimenter soi-même pour découvrir à quoi ça correspond exactement (une vidéo expliquant ce mode avec des exemples serait un gros plus …)
- le mode « recherche étendue » (si le chat se perd, il faut payer 9,99€ pour avoir la fonction GPS qui se déclenche à 100%) n’est pas très bien expliqué non plus ! (Je ne l’ai pas encore utilisée et j’espère que ça ne sera pas nécessaire)

Je ne regrette pas mon achat… à voir dans le temps si le médaillon ne se détériore pas.

Mais je suis bien contente d’utiliser ce GPS Feelloo…. Et depuis l’autre GPS concurrent est rangé dans un tiroir….

2 juli 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier vivement pour votre retour très détaillé, notamment à propos des points forts du médaillon.
Lorsque nous l'avons conçu, c'est précisément ce que nous avons cherché à faire et c'est un plaisir de lire que le médaillon correspond à votre besoin et à ceux de Charlie 😸
Toute l'équipe reste mobilisée pour continuer d'améliorer le système, notamment par le biais de mises à jour et les retours sont toujours très utiles.
Voici quelques retours concernant les points à améliorer:
Concernant la clochette, le volume reste moyen pour limiter la gêne pour la chat mais il existe une sonnerie SOS qui est plus puissante, notamment pour le retrouver en cas de perte.
Concernant les informations sur la recherche étendue, nous essayons déjà de compléter régulièrement les informations pour utiliser ce service optionnel au mieux. Il existe également une vidéo pour aider à retrouver son chat avec ce service.
Concernant le mode "petite souris" : nous pourrions en effet créer une vidéo à ce sujet, merci pour cette bonne idée !
Dans tous les cas, notre service client reste disponible si vous avez la moindre question.
Nous vous souhaitons une très belle journée, ainsi qu'à Charlie 😻

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très sécurisant

Très sécurisant, léger, les chats se sont habitués dès le premier jour. Seul bémol l’actualisation du lieu n’est pas instantané et peut prendre un peu de temps.
Le traceur de parcours est très bien ça permet de voir la zone de chasse ou de balade du chat.
La clochette en cas de perte est efficace mais il ne faut pas oublier de paramétrer le son au maximum pour pouvoir l’entendre.
Je recommande ce GPS pour chat

28 juni 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ravie de cet achat

Ravie de cet achat ! Nous savons où se trouve Zola et quand il est trop loin on actionne la petite musique et il rentre ! ( une semaine pour automatiser le retour grâce à des friandises). Tellement rassurés après deux longues fugues !

2 juli 2024
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Svar från l'Equipe

Merci vivement pour votre message ! On dirait bien que Zola est un mélomane... ou alors très gourmand !😻

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Support technique où es-tu ?

Le produit répond aux attendus : technologie radio avec remontée de la position toutes les deux minutes sur une distance d’environ 200 mètres, plutôt fiable et possibilité d’activer la recherche étendue pour une recherche plus lointaine, en revanche pas très fiable, mais au moins on sait que le chat est en mouvement
Je regrette que l’on ne puisse pas désactiver la recherche étendue lorsque l’on en a plus besoin de manière à retrouver une fiabilité de positionnement via la radio
Le côté très négatif du produit c’est le support technique : nul de chez nul : pas de support téléphonique, mail sans réponse, tchat en ligne qui ne sert à rien, surtout ne pas avoir de problème
J’avais perso un problème de connexion du boîtier Feelloo à la box, heureusement qu’à force de recherche j’ai trouvé une solution
Bref pas sûr qu’à traiter les clients comme cela, l’entreprise perdure longtemps…

20 juni 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Pour information, dans tous les cas, le médaillon va utiliser en priorité la communication par le biais de la base si le médaillon se trouve dans son rayon d'action. C'est pour cette raison qu'il n'y a pas de désactivation manuelle du service de Recherche Etendue.
Nous sommes très désolés de lire votre expérience avec notre service client. Nous ne proposons pas à ce stade de support téléphonique mais nous faisons notre maximum pour répondre par email en 1 à 2 jours. Après vérification, notre équipe vous a répondu dans la matinée même suite au problème que vous avez rencontré. Notre réponse se trouve peut être dans vos courriers indésirables ?
Dans tous les cas, nous prenons bonne note que l'assistant virtuel sur notre tchat ne vous a pas apporté l'aide attendue. Nous sommes en permanence en train de l'améliorer et votre retour à ce sujet est très utile.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

GPS à fuir

Bonjour,
Nous avons pris le gps feelloo pensant que c’était un bon produit, au final il s’avère que cela coûte 140€ pour un gps qui fonctionne extrêmement mal !!
A 2 reprises notre chat a perdu son collier et lorsque nous avons utilisé l’application pour le retrouver celle-ci ne fonctionnais pas du tout. Après 24h elle c’est remise en marcher sans raison et avons trouvé le collier.
Deuxième perte du collier, nous avons regardé l’application et celle-ci indiquait que ça bougeait, au final nous avons réussi à le retrouver mais sans l’application !! Le collier était chez un voisin bloqué dans un grillage.
Hors l’appli indiquait des mouvements toute le nuit comme si il était sur un animal.
Ce gps est réellement bidon ! Et j’invite réellement les gens à prendre un autre model !
Le service d’aide est ridicule, vous avez des réponses 24h après qui ne vous apporte rien du tout, voir inexistant.
A fuir vraiment !!!

6 juni 2024
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Malgré nos recherches et notre demande d'information, nous ne sommes pas parvenus à faire le lien entre votre commentaire et une demande à notre service client.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client qui répond généralement en 1 à 2 jours.
Belle journée

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Globalement peu utile

Les plus : facilité d'utilisation et légèreté du médaillon.
Les moins : sans abonnement étendu le gps à une beaucoup trop faible portée (chez moi moins de 200 mètres) ; or la recherche étendue fonctionne très mal hors grandes ville et coute le prix du médaillon en abonnement annuel...
La publicité où il est indiqué "sans abonnement" est donc trompeuse.

5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous prenons bonne note de vos retours.
En effet, nous recommandons vivement de consulter sur notre site la couverture du service de Recherche Etendue afin de vérifier qu'elle est suffisante dans l'entourage de votre domicile.
Ce service n'entraine en aucun cas de frais récurrents et est prévu pour être activé à la demande.
Notre service client reste disponible si vous avez la moindre question.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Système inefficace avec la disparition de mon chat

J'ai équipé mon chat de ce médaillon il y a un mois et demi. J'ai été un peu déçu d'une part par le manque d'autonomie (médaillon à recharger toutes les 3 semaines) et d'autre part par la portée limitée. Mais il y a deux jours, mon chat n'est pas revenu à la maison et bien sûr le médaillon était hors de portée. J'ai donc souscrit à la recherche étendue même si j'habite dans une zone orange (donc pas top pour la réception mais pas impossible a priori non plus). Et là, je suis vraiment déçu par l'inefficacité du système incapable de localiser mon chat. J'avais acheté ce système pensant pouvoir récupérer mon chat en cas de disparition : espoir, argent et chat perdus !

4 juni 2024
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Bonjour,
Suite à votre message à notre service client, il semble bien que notre équipe est en train de vous apporter l'aide nécessaire pour vous aider à retrouver votre chat.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le médaillon était beaucoup trop…

Le médaillon était beaucoup trop imprécis pour la localisation.
J'ai retourné le produit dans les délais et ai reçu une confirmation comme quoi le produit avait été réceptionné le 20 mai.
Le 03 juin 2024, toujours aucun remboursement.

14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från l'Equipe

Bonjour,
Nous ne sommes pas parvenus à faire le lien entre votre message et une demande à notre service client.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Belle journée

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dispositif fiable et facile…

Dispositif fiable et facile d'utilisation (médaillon discret) - commandé après une fugue de 5 jours de notre chat : nous sommes depuis rassénérés même si curieusement cette escapade l'a peut-être freiné dans ses ardeurs puisque depuis, son territoire reste finalement autour de la maison ! application facile d'utilisation sans abonnement : le top ! site et équipe de SAV apparemment très soucieux de la satisfaction client

24 maj 2024
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Svar från l'Equipe

C'est une joie de lire que le médaillon vous rassure et que l'application est déjà au top ! Votre commentaire nous encourage à faire encore mieux 😺 Notre service client reste disponible si vous avez encore besoin d'aide ou si vous avez des suggestions.

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