Très bonne expérience, j'ai répondu au questionnaire donné les prescriptions médical pour l'asthme de mon enfant car il est asthmatique. J'avais besoin de rester auprès de mon enfant après une crise.... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service très efficace pour trouver un médecin ou un dermatologue rapidement. Le site indique bien que la consultation est à notre charge et non remboursée par la Sécu. Par contre, attention : les ord... Se mer
Un début difficile mais une fin utile Bien expliquer ses problèmes et joindre les photos Un spécialiste à l’écoute et des échanges explicites Une ordonnance disponible immédiatement Aucun sou... Se mer
Företaget har svarat
Personnellement, je ne renouvellerai pas l'expérience avec Feeli. 55€ non remboursé pour un rendez vous expéditif de 2 minutes qui se fait par SMS. Diagnostic posé sur une seule photo, pas de question... Se mer
Företagsinformation
Om Feeli
Skrivet av företaget
Feeli – Téléconsultation rapide et accessible partout en Europe
En France et en Europe, il peut falloir des semaines, voire des mois, pour obtenir un rendez-vous chez un médecin ou un dermatologue. Avec Feeli, prenez soin de votre santé rapidement : consultez un médecin généraliste ou un dermatologue en moins de 2h, sans RDV et depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, où que vous soyez.
Pourquoi consulter sur Feeli ?
- Consultation rapide et fiable : obtenez un avis médical et une ordonnance en moins de 2h pour vos besoins urgents ou courants.
- Dépistage et prise en charge précoce : détectez rapidement vos symptômes pour limiter l’évolution des maladies et recevoir un traitement adapté.
- Spécialité dermatologique efficace : consultez un dermatologue rapidement pour des problèmes de peau fréquents ou plus complexes, sans attendre des mois pour un rendez-vous en présentiel.
- Accessibilité partout en Europe : pratique pour les zones sous-dotées, les déplacements ou toute situation où un accès rapide aux soins est nécessaire.
- Désengorgement des urgences : évitez les déplacements inutiles et contribuez à fluidifier le système de soins tout en bénéficiant d’une prise en charge adaptée.
- Suivi simplifié et sécurisé : un espace patient sécurisé pour accéder à vos ordonnances électroniques et les envoyer directement à la pharmacie.
Plus de 500 000 patients ont déjà choisi Feeli pour consulter rapidement, prendre soin de leur santé à distance et bénéficier d’un suivi médical adapté, même lorsque leur médecin traitant n’est pas disponible.
Comment ça fonctionne ?
- Complétez un questionnaire médical simple avant votre consultation.
- Un médecin partenaire évalue vos symptômes et vous propose lors de votre téléconsultation une solution adaptée, avec un suivi personnalisé si nécessaire.
- Recevez votre ordonnance électronique immédiatement, téléchargeable ou envoyable directement à la pharmacie.
Avec Feeli, prendre soin de votre santé n’a jamais été aussi simple et rapide. Consultez un médecin ou un dermatologue en quelques clics, bénéficiez d’un suivi personnalisé et d’une prise en charge adaptée à vos besoins, tout en participant à un système de soins plus fluide et accessible à tous.
Consultez un médecinÀ chaque question, un accompagnement de confiance
Skrivet av företaget
- Notre équipe patient vous répond par email en moins d’1h et par téléphone du lundi au samedi de 10h à 19h.
- Chez Feeli, nous mettons l’humain, l’écoute et la bienveillance au cœur de nos téléconsultations. Notre service patient reflète ces valeurs en accompagnant chaque patient dans l’utilisation de la plateforme, en répondant rapidement à leurs questions et en les guidant pas à pas pour que leurs consultations se déroulent de manière simple, sûre et efficace. Que ce soit pour comprendre une ordonnance, compléter un questionnaire médical, suivre un traitement ou gérer une rupture de médicament en pharmacie, notre équipe est là pour garantir une expérience claire, rassurante et personnalisée.
Consultations rapides, sécurisées et fiables partout en Europe
Consultez un médecin rapidement, sans rendez-vous et en toute sécurité – votre santé n’attend pas.
Accédez à un médecin ou un dermatologue en moins de 2h, où que vous soyez.
Avec Feeli, vos consultations sont rapides, sécurisées et personnalisées – parce que votre santé mérite la meilleure prise en charge.
Kontaktuppgifter
88, avenue Charles de Gaulle, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrike
- 0176403556
- https://feelisupport.zendesk.com/hc/fr/requests/new
- feeli.io
Téléconsultez en moins de 2h
3,5
Medel
12 tn omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très bon contact avec le médecin mais…
Très bon contact avec le médecin mais j’ai du passer par mon pc pour transférer les photos de mon smartphone, vu mon âge ce fut un exploit.
25 april 2026
Mauvaise experience
J’ai pris le rdv et 3h après un dermatologue prend contact avec moi ça partait plutôt bien … ensuite un échange uniquement par message durée : 2 min il me demande une photo et aucun questionnement (!!!) : une ordonnance pour un prélèvement et 2/3 suppositions, pas de réponses à mes questions… tu attends … il est peut être occupé … et non ! tu reçois un e-mail « fin de la consultation » ! total 55€
26 april 2026
Parfait un dermatologue qui vous…
Parfait un dermatologue qui vous contact au bout de 2 heures
Parfait . C est tellement difficile de trouver un médecin
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Médecin très compréhensif et réactif
Médecin très compréhensif et réactif. Certificat qui m'a été extrêmement utile. Empathie qui m'a fait beaucoup de bien.
Seul bémol : délai de réponse du site très long.
26 mars 2026
Rien à redire consultation impeccable…
Rien à redire consultation impeccable docteur à l ecoute merci à vous
28 april 2026
Consultation non professionnelle
Nous souhaitions une consulation pour un souci d'acné de notre fille, mais pas de visio, pas de conseils, juste un pdf sur le roacutane. Impression d'être arnaqués de 55 euros sans pouvoir se plaindre et demander le remboursement.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Prise en charge très rapide
Prise en charge très rapide, traitement proposé effectué et donne de bons résultats dès 3 jours de traitement.
25 april 2026
Catastrophique
Catastrophique. J'ai rempli le formulaire, suite à quoi le médecin m'a posé un ensemble de questions dans un seul message, auxquelles j'ai répondues dans un seul message également.
Il me pose donc un diagnostic et classe la consultation comme étant terminée uniquement sur cette base-là. Un seul échange. J'ai des éléments pour disqualifier ce diagnostic mais je ne peux pas les lui indiquer car, encore une fois, il a décidé unilatéralement de considérer la consultation comme "terminée" suite à un seul message. Pour lui apporter ces éléments, je dois reprendre rdv avec lui et ressortir 55€. Ces méthodes sont ignobles. Quel surf grotesque et intolérable sur la crise médicale vécue en France.
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration face à cette situation.
Avec pour seule information “Mélanie K”, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier et d’accéder à votre dossier afin de vérifier le déroulé de la téléconsultation. Nous vous invitons à contacter notre service patient pour que nous puissions analyser votre situation de manière précise et vous accompagner.
Chez Feeli, une téléconsultation reste normalement ouverte pendant 24h afin de permettre des échanges complémentaires avec le médecin si nécessaire. Notre objectif est de garantir une prise en charge sérieuse, accessible et centrée sur le patient.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de ces engagements et restons à votre écoute pour trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Rapidité de la consultation
25 april 2026
Le médecin a été parfait très professionnel
Le médecin a été parfait, très professionnel
25 april 2026
Prise en charge desastreuse
Première fois sur ce site et je me demande si les avis sont vérifiés. J'ai pris un rdv à 13h pour avoir au final un médecin à 20h et de plus pas en visio mais par message et un médecin qui fait des fautes d'orthographe on se demande si c est vraiment un médecin au bout .La consultation a coûté 39 euros pour au final n'avoir pas eu plus d'aide .
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bonne expérience
J'ai contacté feeli ; j'ai commencé par compléter un questionnaire pour préciser ma demande. Après l'avoir envoyé, un médecin m'a répondu par mail, en quelques minutes et m'a adressé une ordonnance qui correspondait parfaitement à mon problème.
Je suis donc très satisfait de cette expérience qui est la deuxième sur Feeli.
25 april 2026
Consultation pas donné qui n a abouti…
Consultation pas donné qui n a abouti absolument a rien a part alléger mon compte
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que cette consultation n’ait pas répondu à vos attentes.
Avec pour seule information “ghosts rage”, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous identifier et d’accéder à votre dossier. Nous vous invitons à contacter notre service patient afin que nous puissions analyser votre situation et vous accompagner de manière personnalisée.
Chez Feeli, nous avons à cœur de proposer une prise en charge sérieuse, transparente et centrée sur le patient.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
Deux facturation sans raison.
23 april 2026
Svar från Feeli
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre incompréhension et comprenons votre inquiétude concernant la facturation.
Après vérification, deux téléconsultations distinctes ont été réalisées à deux jours d’intervalle, avec deux médecins différents, et vous avez échangé avec chacun d’eux. Chaque téléconsultation ayant fait l’objet d’une prise en charge médicale, elles ont donc été facturées séparément.
Chez Feeli, nous avons à cœur de garantir une facturation transparente et en lien avec les soins effectivement réalisés. Notre service patient reste bien entendu à votre disposition pour revoir votre dossier avec vous si nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe Feeli
payer 55€ pour une consultation avec un…
payer 55€ pour une consultation avec un dermatologue que je n'ai même pas eu en visio, échange de 30 secondes par messages avec uniquement 2 messages de la part du médécin... honteux !!! une vraie arnaque.
25 april 2026
Rendez-vous ultra rapide prise en…
Rendez-vous ultra rapide prise en charge ultra rapide seul bémol je pense que vu l'absence de la feuille de prise en charge de la sécurité sociale
pas de remboursement
À moins que l'on puisse simplement envoyer l'ordonnance à la sécurité sociale qui bien sûr va nous demander la feuille de soin donc on tourne en rond
22 april 2026
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