Feder & Kern Omdömen 

Super kompetente und freundliche Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen und durch die gute Beratung habe ich eine passende Empfehlung erhalten. Alle Matratzen konnten in Ruhe getestet werden. Die Jungs haben mit ihrem Fachwissen und ihrer ehrlichen Beratung auf ganzer Linie überzeugt. Klare Empfehlung!

Super nett und verständnisvoll

Ich habe die flex Taschenfederkernmatratze (140x200, H2) nach gut sechs Wochen im 100-Nächte-Probeschlafen zurückgegeben. Wichtig zur Einordnung: Das lag in meinen Augen nicht am Produkt, sondern an meinem Körperbau. Dass eine Matratze bei einem einzelnen Körperbau nicht passt, ist eher der Normalfall bei jedem Hersteller, kein Mangel. Genau dafür gibt es das Probeschlafen, und hier funktioniert es exakt so fair, wie es versprochen wird.

Die volle Punktzahl gibt es für den Weg dorthin: Peter hat sich durchgehend persönlich gekümmert, erst als meine Lieferung bei DHL feststeckte, dann bei der Rückgabe. Keine Überredungsversuche, keine Hürden. Verpackungsmaterial für die Abholung der Matratze kam per Post, die Spedition holte ab, die volle Erstattung war wenige Tage später da. Auch kleinere Anregungen von mir wurden freundlich aufgenommen und erkennbar umgesetzt.

Die Matratze empfand ich als sehr angenehm verarbeitet: Versteppung und der Bezug fassen sich sehr wertig.

Man kann hier bedenkenlos bestellen. Und selbst wenn es nicht passt: Die Rückgabe läuft ohne jedes Hindernis.

Wir waren bei Feder & Kern um ein neues Familienbett zu kaufen und wir waren Vorort wirklich begeistert. Die Berarung war freundlich und kompetent und hat gut die Vor und Nachteile der unterschiedlichen Modellen erläutert. Mir war vorher nie bewusst, von wie viel Faktoren die Entscheidung über ein Matratze abhängig ist. Daher empfehle ich das Unternehmen gerne weiter.

Wo soll man anfangen?
Der Service ist wirklich toll. Man frägt nach der Vorkasse Option, prompt wird sie eingerichtet.
Versand Tipi top.
Schnelle Antworten auf Emails.
Die Matratzen sind absolut top 💪🏼Unsere Rückenschmerzen sind verschwunden.
Bei Reklamationen wird schnell, freundlich reagiert. Sehr gerne wieder. Euch für die Zukunft alles Gute.

Kann ich nur empfehlen - bin super zufrieden. Sehr nette und kompetene Beratung - beste Matratze die ich je hatte. 10/10!!

Ein Glück bin ich nicht bei e*** gelandet und habe mit Feder und Kern eine super Matratze gefunden! Die Telefonische Beratung war hervorragend. Ich wiege knapp 120kg bei 184cm und habe mich für die flex Matratze in H3 entschieden. Tolle Stützkraft! Und durch die H3 sinkt die Schulter auch gut ein, was bei mir Priorität hat (überwiegend Seitenschläfer). Tolles Team mit toller Expertise. Wichtig: sehr wenige bieten einen Schaumstoff mit RG50 an - im Gegensatz zu Feder und Kern. Super!

Der Kundenservice ist wirklich eine 1+ sowohl per Telefon als auch per Mail.

Des Weiteren hat die Abwicklung mit der Spedition einwandfrei funktioniert.

Wir waren und sind super zufrieden mit Matraze, Kissen, Beratung und Service!

Wir haben eine sehr komfortable Matratze gekauft und haben von den Jungs einen tollen Service erhalten!

Gute Beratung. Die Matratze unterstützt positiv meinen Rücken.
Die Mitarbeiter waren so freundlich mir die alte Matratze nach unten zu tragen,zwecks Sperrmüll Entsorgung. Auch die Lieferung war okay.
ALLES IM GRÜNEN BEREICH!

Tolle Beratung, bequeme Matratze.

unkomplizierte Beratung, Testliegen möglich, schnelle und unkomplizierte Lieferung und Bezahlung, sehr gute Ware, angemessen verpackt

Ein sehr nettes und vor allem kompetenres Team. Hier wird auf die wirklichen Bedürfnisse des Kunden eingegangen und nicht versucht einem nur das Teuerste zu verkaufen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf jeden Fall empfehlenswert

Nachdem ich in zwei anderen Läden schlechte Erfahrungen gemacht habe, habe ich feder & kern gefunden und war sofort begeistert. Die Beratung war sehr kompetent. Tom (Physiotherapeut) hat sich Zeit genommen und mich individuell sehr gut beraten. Die Matratzenauswahl hat eine perfekte Größe: Es gibt genug unterschiedliche Modelle ohne zu überfordern - und alle waren bequem. Hier gibt es keine haarsträubenden Rabattaktionen, die zum schnellen Kauf verleiten sollen, sondern faire Preise, 100 Tage probeschlafen und 10 Jahre Garantie. Ich bin total glücklich und erleichtert, feder & kern gefunden zu haben, weil meine Suche vorher frustrierend und undurchsichtig war. Vielen Dank für die umfassende und fachkundige Beratung - und natürlich die tolle Matratze!

Gut ist die fachliche individuelle Beratung, Top-Qualität der hiesigen Ware und vor allem auch, der prompte Kundenservice. Unkompliziert, spontane logistische Lieferplanung, sehr freundliches Umfeld. Individualität. Flexibilität. Zuverlässigkeit, auch bei Lieferzeiten. Gefunden habe ich Feder & Kern sofortig auf erster Anfrage in der Google-Suche.

Ein neuer Laden mit modernen Look hat die Neugier geweckt. Also bin ich rein und habe etwas ganz anderes erleben dürfen als in so einem schnöden Matratzenladen sonst wo. Eine super symphatische und kompetente Beratung haben mich von einem Spontankauf überzeugt. „Nur“ eine 180x200 Auflage. Wow, was ist nur mit meinem Bett passiert!!! Sissi kann nicht besser gebettet gewesen sein. Danke an das tolle Team und viel Erfolg mit vielen weiteren hochzufriedenen Kunden!

Super Beratung und pünktliche Lieferung

Ich bin super zufrieden sowohl mit dem Produkt als auch dem Service. Nach Probeliegen und ausführlicher Beratung im Geschäft habe ich meine neue Taschenfederkernmatratze in 140 Breite bestellt und gleich noch ein Kissen dazugekauft. Nach gut einer Woche kann ich sagen, dass ich mit beiden sehr zufrieden bin.
Der Service verdient ein Extralob, denn als der DHL-Fahrer, wie so oft, die Lieferbenachrichtigung in den Briefkasten geworfen hatte, und zwar ohne zu klingeln, war ich ratlos wie ich die Matratze vom DHL-Kiosk zu mir in den 6ten Stock schaffen sollte, immerhin teilweise mit Aufzug, aber trotzdem eine Herausforderung. Ein Anruf bei Feder und Kern, und Peter und seine Freundin transportierten mir das gute Stück bis in den Lattenrost, nahmen sogar die Verpackung wieder mit. Noch mal herzlichen Dank!
Ich kann Feder&Kern rückhaltlos empfehlen!

Alles super. Tolle Beratung im Geschäft

Top Beratung! Haben sich viel Zeit für mich genommen und bin mit der Matratze sehr zufrieden.