FCK Fanshop Omdömen 

118
•
TrustScore 3 av 5

2,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Anden gang jeg ved udsalg nu oplever de lukker for click og collect, selv om de forsat reklamere med det. Kundeservice er fuldstændig ligeglad med falsk reklame og de svare ikke på ens spørgsmål an... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Brug aldrig deres Webshop. Bestilte nogle vare på deres hjemmside den 20. August. De blev sat (ifølge FCK fanshop) til afsendelse den 22 August. Varen har PostNord aldrig fået (Den er ikke scannet)... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bestilte nogle gave artikler, men disse blev ikke afsendt samme dag, til trods for at jeg bestilte om morgen. Derfor måtte jeg sende en mail, dagen efter og afbestille. Dette var der dog ingen problem... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg havde købt den nye hjemmebanetrøje, og opdagede da jeg skulle bruge trøjen første gang, at der var en syning i trøjen der var gået op. Jeg tog derfor ned i butikken, hvor ekspedienten var super... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

118 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,9

Alla omdömen

(118)

11 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Simpelthen den mest ringe…

Simpelthen den mest ringe kundeservice!!!!!
De tager ikke telefonen, og de svare ikke inden for de 48 timer de skriver!
Jeg har ikke modtaget min pakke, fordi min mail er forkert, og derfor IKKE ved hvor den er! Men de svare mig ikke. Så lige nu har jeg betalt for noget jeg ikke kan få!
Det er sidste gang jeg køber noget på deres hjemmeside!!!!!

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Trine,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, du har haft denne oplevelse. Jeg har kontaktet dig direkte med henblik på at få styr på dette :-)

Emil, FCK Fanshop.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det er den mest ringe kundeservice jeg…

Det er den mest ringe kundeservice jeg nogensinde har oplevet.. jeg har støttet klubben i 29 år været ung løve og gjort alt for at støtte min klub så meget som muligt.. jeg køber en 3 trøje med tryk på, opdager så at trykket er røget lidt af i hjørnet, jeg skriver en mail til kundeservice mandag, det bliver så fredag og jeg har stadig ikke fået svar.. jeg ringer så derind for at høre om hvor servicen bliver af og får besked på jeg bare kan køre ind til shoppen da det er nemmest, ja det nemmest for jer og ikke for mig. Jeg kører så i shoppen, de trykker trøjen igen og jeg køber nogle flere ting.. jeg kommer så hjem og finder ud af de har byttet om på størrelserne på en kjole og en tshirt min kæreste ville have og ikke nok med at de har byttet om på størrelserne, så har de også givet en top med i stedet for en t-shirt så nu kan jeg køre fra Roskilde og ind i shoppen igen, fedt og bruge sin fridag på. Jeg kan undre mig over man har et job og kan udføre det så dårligt, jeg undrer mig over at priserne er helt i top men servicen helt i bund.. jeg er godt nok ærgerlig, og har helt mistet lysten til og gide og støtte shoppen igen

26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Børnesæt

Der blev sendt en fejl børne sæt. Men de sendte dagen efter det rigtig. Kan kun anbefales her fra hurtigt service og kundeservice i top . 🔥🔥

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet…

Jeg er kæmpe fck fan og vært hele livet men kvaliteten er skam røret lidt jeg har stort set alt fra små til voksen alt jeg var der for 1 mdr siden og fik tryk på min trøje nogle af de gamle trøjer for ca 2 år siden betalt en pris kom for ca 14 dage siden og fik et til tryk på os en ældre trøje så kom jeg igår og fik tryk på 5 af mine trøjer så var det var en anden pris nr 1 trøje den sorte gik fint nr 2 trøje gik osse fint står Carlsberg lille logo nr 3 trøje hvor der står Carlsberg gik dårligt mit logo
Forsvandt og det eneste hun siger er bare undskyld og de intet ku gøre men nr 2 og 3 trøje var ens med logoerne bag på og lige gamle 😢😢😢😢😢og trøjen kan ikke fås mere jeg er virkelig ked og skuffet for jeg har virkelig mine fck ting kær og køber stadig men kvaliteten den skal blive bedre og service er heller ikke i top ingen smil næsten og bliver næsten sure på kunderne når man siger noget
Som nu jeg bliv ked over min trøje
Og så siger hun at hun kan hent chefen men han vil sige det samme der intet og gøre og trøjen er halv om halv gået i stykker
Den fejlede intet før var som nu da jeg har ikea hvide poser ud over alle mine 35 fck trøjer
Og hængt op det siger meget for hvor meget man går op i sine ting og passer på dem i tykt og tyndt løve altid løve 🦁 så skal de heller ikke være lige glad med ens ting
Og så det lige meget hvor gamle trøjerne og tingene de er

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Produkterne fejler ikke noget

Produkterne fejler ikke noget, til gengæld er det, by far, det værste sted at shoppe online.
Denne gang har jeg bestilt noget i fredags, tidligt på dagen og her onsdag, er min ordre endnu ikke behandlet. De har haft 6 hele dage til, at få de solbriller jeg har bestilt skubbet ud af døren, men det har de ikke magtet. Det er godt nok sløjt.

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen kundeservice

Jeg har modtaget min bestilling, men der mangler en t-shirt. Den står på følgesedlen og er betalt. Kundeservice reagere ikke på mine henvendelser.

30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den bedste fanshop👍👍👍

Alla de trøjer jeg har er ikke gået i skygger ene jeg har fået Den og det er fedt jeg synes og at de Ting jeg køber kom hurtigt og det er en er de bedste steget men kan købe tænd
Jeg elsker jeres hjemmebanetrøje og 3 trøjer
Fra 24/25

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super god betjening

Super god betjening! Kun 4 stjerner, fordi udvalget kunne være bedre – der er ALTID flere udsolgte varer, end der er på hylderne.

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtigt og godt

Jeg lagde en ordre fredag morgen, der var dog problemer med at anvende sæsonkortrabat. Skrev efterfølgende til kundeservice, som svarede hurtigt og fik rettet prisen til inden pengene blev trukket på min konto. Hurtig forsendelse, havde allerede min pakke lørdag ved middagstid.

1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Michelle,

Tusind tak for den flotte anmeldelse :-)

Emil, FCK Fanshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte 4 ting, modtog 3, ingen respons

Jeg købte og betalte for 4 ting fra FCK Fanshop til levering. Jeg modtog 3. Der manglede en hue i kassen, selvom den stod på pakkelisten i kassen. Jeg skrev til shoppen om mandagen for at høre, hvornår de ville sende. Intet svar. Har rykket dem onsdag, fortsat intet svar.

Opdatering 03.10 kl. 12:15: Jeg har endnu ikke modtaget email?

2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Anders,

Jeg beklager meget denne fejl fra vores side. Vi har sendt dig en mail direkte i forhold til at løse dette.

Emil, FCK Fanshop.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordre med forkerte varer

Har modtaget ordre i dag med de forkerte varer - har ringet forgæves til webshop og butik 22 gange fra kl 10-12. Mail er også sendt
Skal bruge varer på mandag - mega uprofessionelt.

13 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Vibeke,

Jeg er meget ked af at høre om denne oplevelse, der naturligvis lyder meget langt fra tilfredsstillende. Jeg har kontaktet dig pr. mail, så vi kan løse dette.

Emil, FCK Fanshop

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

gavekort…

Mine drenge havde hver fået et gavekort på 750kr. Den ene ønskede ikke at bruge hele sit gavekort og ville gerne have resten(200kr) udbetalt. Det kunne man kun hvis man betalte 40kr, selvom vi havde kvitteringen. Vi sagde tilsidst ok, til dette. Hvorefter vi skulle stå i 20 minutter og udfylde et word-dokument, med alverdens oplysninger. Da vi næsten var færdige, finder jeg ud af at man ikke engang får pengene med det samme. Vi beslutter derfor, at bruge alle pengene- pånær 2kr. Hvis jeg så skulle have de 2 kr udbetalt, skal jeg betale 40kr…. 2kr her og der bliver til rigtigt mange penge lige pludseligt. God forretning for shoppen. Jeg vil aldrigt anbefale nogle at købe et gavekort. Giv dem, der ønsker dig noget fra shoppen, kontanter, så de ikke tvinger en til mersalg og ovenikøbet tjener de småpenge du ikke bruger.

7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Virkelig dårlig til at tage telefonen…

Virkelig dårlig til at tage telefonen når man ringer ind for at få hjælp til et produkt som er gået i stykker efter 4 mrd. Der bliver bare sagt at "vi har får travlt" har ringet efter mellemrum mange gange men uden held. Derfor kun 1 stjerne

8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Amanda,

Jeg er ked af at høre, det ikke er lykkes dig at komme igennem på vores telefon. Send os meget gerne lige en mail på shop@fckfanshop.dk, så hjælper vi dig selvfølgelig videre med dette.

Emil, FCK Fanshop

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kørte som smurt

Overskuelig hjemmeside og kom som lovet

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för FCK Fanshop

Svar från FCK Fanshop

Hej Thomas,

Mange tak for den flotte anmeldelse! :-)

Emil, FCK Fanshop

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer