Ordering is easy. Staff super helpful. I ordered via click and collect, which is free to pick up from your nominated store. Loved my hat, great quality and it seems uncrushable, good for packing. Can'... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ordered a few items and was pleased with all except 1. I wanted to return it in store but having paid via PayPal I couldn't. The sales assistant was so helpful, wrapping up my parcel and printing a... Se mer
Företaget har svarat
Lovely clothes and great selection of new season wear. I found staff a little disappointing - busy I think unpacking and service was rushed. My new items were bundled, as opposed to nicely folded, i... Se mer
Företaget har svarat
I love my 2 tops I bought from Fatface not cheap but very well made with lovely details especially at the back like Monsoon used to do! My only disappointment is that I paid £49-50 for 1 top that was... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
FatFace is an active lifestyle clothing and accessories retailer proudly based in the UK. Born in 1988, we’ve grown from selling just a few t-shirts and sweatshirts to become one of the UK’s most iconic fashion lifestyle brands. We currently have over 200 stores across the UK and Ireland, as well as an online shop selling a wide range of womenswear, menswear, footwear, and accessories. You can shop with us in so many ways. Either head in-store, where our knowledgeable and friendly crew are on hand to offer style tips and advice, or go onto our website, www.fatface.com, where you can browse our entire range of clothing and be inspired by what’s on offer. You can also have it delivered in a way that suits you.
Kontaktuppgifter
8 Princes Street, HG1 1NH, Harrogate, North Yorkshire, Storbritannien
- 01423 538773
4,7
Utmärkt
115 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I used to love Fat Face and still do…
I used to love Fat Face and still do shop here quite a lot. However a couple of recent purchases have been disappointing. A pair of joggers were made of very thin material and then bobbled after first wash. Then a cardigan shrunk a lot even though it's meant to be machine washable. I just don't think they are being made to the standard they used to be.
The shops are nice and friendly and it's sweet they allow dogs in. However I think they should have to pick them up as I've nearly fallen over dogs leads when I've been in the small shop with two separate dog families who have left leads trailing behind rails. Also the dogs rub against the clothes and sniff them. I'm an animal person but I understand some people are not and may not appreciate animal hair or dribble on a £120,00 coat.
2 februari 2022
Svar från FatFace - HARROGATE
Good Morning,
Thank you so much for taking the time to leave us your review of your recent purchases. I do apologise for the disappointment that these items have caused, I have passed on your feedback to the garment team. If you do have any further problems with any of our garments then please do get in touch and we will have this resolved for you.
We do also appreciate your feedback regarding dogs being in allowed in stores, I have passed this on and we will have this looked into.
I hope you have a lovely day. -CA
Svar från FatFace - HARROGATE
Thank you for a perfect review! CP
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.