Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe einen 50€ Gutschein und mehrfach versucht ihn einzulösen. Es geht nicht. Der Kundenservice antwortet mir alle 3 Tage mal und ich bekomme eigentlich immer die gleichen Antworten. „Es sollte gehe... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb voor mijn moeder een fashioncheque gekocht bij Etos. De fashion cheque kan niet ingewisseld worden bij diverse ketens terwijl het saldo wel toereikend is. Al een week contact met fashioncheque... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Are you thinking about giving this gift card? Reconsider! Or at least read the limits carefully on where the card can be used. Some shops, like Foot Locker, sell some products exclusively on their onl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb nog niets ontvangen! Op 24 december nog steeds niets ontvangen! Dit ligt niet aan Fashioncheque, maar helaas is Post.nl niet erg accuraat. Afgesproken met Fashiocheque dat mijn geld wordt... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

fashioncheque is dé modecadeaukaart van Nederland en te besteden bij meer dan 10.000 winkels en webshops. fashioncheque is het leukste cadeau om te geven én te krijgen!


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

897 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verwachtingen en toezeggingen worden niet nagekomen

De digitale fashioncheque inleveren is niet zo eenvoudig als het lijkt. De klantenservice werkt niet mee.

Bij H&M wordt de fashioncheque niet geaccepteerd, deze moet eerst worden omgezet naar een HM-cheque. Niet fijn als je daar niet eerder over bent geïnformeerd en er in de winkel pas achterkomt en het daar niet kan worden geregeld.

Onze e-mailberichten aan de klantenservice van fashioncheque worden steeds door een ander (niet) gelezen en beantwoord waardoor er incomplete, onjuiste of tegenstrijdige antwoorden worden gegeven. Op een bepaald moment schreef een medewerker: "Omdat je verkeerd geïnformeerd bent en daardoor voor niets naar de winkel bent geweest, zet ik er €55,- op in plaats van €50,-" Dit is evenwel nooit gebeurd.

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Door doelbewuste slechte en…

Door doelbewuste slechte en onduidelijke communicatie over inwissel mogelijkheden probeert dit bedrijf waarschijnlijk te overleven aangezien klanten door de frustratie hun cadeau checks niet kunnen inwisselen.

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mensonge

Le packaging de la Fashioncheque affiche de nombreuses enseignes (Zalando, Hunkemöller, etc.), laissant clairement croire à une liberté d’utilisation, notamment en ligne mais c’est tout le contraire.
Quand vous déballez votre carte et lisez en dessous du numéro de carte « La fashioncheque est accepté dans tous les magasins » vous comprenez que vous vous êtes fait avoir car Zalando n’a pas de boutique physique.
Honteux vraiment.

20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laatste x!!!!

Laatste x! Dat ik een fashioncheque aanschaf. ICI Paris neemt ze niet meer aan. Staat wel groot ICI Paris op de kaart. Veel winkels nemen de kaart niet aan!!!! Nooit meer.

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een fashioncheque besteld om een…

Ik heb een fashioncheque besteld om een aankoop te doen bij de Bijenkorf vanuit mijn kerstpakket. Op hun site staat ook dat zij zijn aangesloten. Dus ik helemaal blij en denk ik kan daar een paar schoenen kopen waar ik mijn zinnen op gezet had. Blijkt bij het afrekenen dat de fashioncheque online niet geldig is… in de winkel waren de schoenen niet te koop dus ik heb de fashioncheque voor niks besteld.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De cheque werd online niet geaccepteerd…

De cheque werd online niet geaccepteerd bij Rituals, 2 andere waardebonnen wel. Helaas dat deel dus contant moeten betalen. Navraag bij de klantenservice van fashioncheque gaf enkel frustratie, ze bleven beweren dat ik iets fout gedaan had in plaats van naar een oplossing te zoeken. Misschien een tip om naar klanten te luisteren om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen in plaats van onterecht klanten de schuld te geven. Zo blijven deze problemen onopgelost. Voor mij duidelijk dat ik vanaf zelf geen waardebonnen meer ga geven en vragen aan vrienden en bekenden.

29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fashioncheque gekregen maar het kunnen…

Fashioncheque gekregen maar het kunnen uitgeven bij Foot Locker (die tussen de webshops staat) dat lukt niet. Er staat meer dan 10.000 winkels maar vervolgens kan ik hem niet besteden bij 1 van de bekendste schoenenwinkels van Nederland.

2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte bruikbaarheid

Een giftcard geven omdat het er netjes uitziet. Groot op de giftcard zelf adverteren met 'Bijenkorf'. Deze winkel accepteert deze niet online alleen in de fysieke winkels. Kun je beter het geld overmaken zodat ik online kan bestellen. Giftcard hierdoor achterhaald en vervelend. Laat bijenkorf dan niet 50x op de giftcard zetten. Misleidend.

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helaas een zeer slechte ervaring met…

Helaas een slechte ervaring met Fashioncheque.
€ 20,00 naar de knoppen.
Ik heb een geur gekocht en geheel betaald met de fashioncheque. Er bleef 1 cheque over die ik alsnog wilde besteden, geeft deze aan dat er € 0,00 opstaat. Hoe kan dit als je hem niet gebruikt??????
De klantenservice ( alleen via mail bereikbaar) blijft erbij dat deze gebruikt is. Hoe dan?????
Ik krijg een rot mailtje terug dat ik alles moet nachecken op saldo, en nog steeds klopt het dat er € 0,00 opstaat. Ik kom niet verder met de "klantenservice".
Mensen van Fashioncheque: er bestaan ook nog eerlijke mensen!!!!! Laat dit een héle grote les zijn.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb een fashioncheque ontvangen maar…

Ik heb een fashioncheque ontvangen maar kan het niet meer gebruiken vanwege de algemene voorwaarden dat de kaart maar 2 jaar geldig is. Dit is diefstal. Ik wil graag dat de kaart reinstated wordt.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldige servies van de dames en…

Geweldige servies van de dames en heren. De verkoopster had de foute bon aan mij verkocht, de beauty bon.
Ik heb de bon kunnen omruilen en alsnog het artikel kunnen bestellen.
Goede en snelle antwoorden op mijn mailtjes dank jullie wel.

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Giving a gift? Don't choose this!

Are you thinking about giving this gift card? Reconsider! Or at least read the limits carefully on where the card can be used. Some shops, like Foot Locker, sell some products exclusively on their online store. At the same time, this gift card only works in the physical stores. Suddenly, the options are drastically fewer. And in my opinion, it is way easier to give money directly instead of relying on this middleman that is limiting options. And the person you're giving to will thank you for not making them go through all of these problems with understanding the limits.

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer