Farbenkoenig Omdömen 

Wir erhielten eine komplett andere Farbe als bestellt.
Da der Maler bestellt war und nur an zwei Tagen konnte, mussten wir die Farbe mit eigenem Weiß nachmischen, da wir statt bestelltem Weißgrün eher ein Froschgrün erhielten.
Gerne würde ich hier Bilder posten, was jedoch nicht geht.
Die Beanstandung ergab einen "Kulanzbetrag" von 30%. Ein Witz, da wir durch Mehrfachanstrich zum Überdecken und Nachkauf von Weiß viel höhere Kosten hatten.
Bei dieser Farbungenauigkeit kann ich die Firma nicht empfehlen!

Ich hatte eine Reklamation. Diese wurde blitzschnell bearbeitet und eine Ersatzlieferung zugesichert. Habe noch nie solch eine schnelle Bearbeitung erlebt.
Auch die Verpackung der Farbe war vorbildlich und hier kam die Ware innerhalb von zwei Tage.
Kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Guter Service. Die fehlenden Artikel werden nachgeliefert und es gab einen Rabatt.

Bestellte Ware war nach Zahlung plötzlich nicht mehr verfügbar. Auftrag wurde seitens des Händlers storniert.

Ich habe gereits mehrfach in diesem Shop meine Lackfarben bestellt. Es gibt ein großes Sortiment, die Lieferung erfolgt schnell und sicher verpackt.
Klare Shop-Empfehlung!

Leider keine gute Erfahrung mit der Reklamationsbearbeitung.

Ein gelieferter Farbeimer war beim Öffnen nur zu etwa einem Drittel gefüllt. Trotz Reklamation und Bildnachweisen wurde der Fall nach Rücksprache mit dem Hersteller abgelehnt. Als Begründung wurde angegeben, dass der Farbton korrekt sei und daher die Füllmenge stimmen müsse.

Für mich ist diese Argumentation nicht nachvollziehbar, da der tatsächliche Füllstand klar sichtbar war. Eine kulante oder kundenorientierte Lösung wurde nicht angeboten.

Schade – so verliert man Vertrauen in Händler und Service.

3 Eimer weiße Farbe online bestellt. Dann habe ich einen Eimer nicht benötigt und konnte ihn einfach zurück bringen.
Super Service und Glück für mich, das ich in der Nähe wohnte.
Alles super, gerne wieder.
Manfred

Ich war zunächst skeptisch Farbe im Internet zu bestellen, da ich bereits von einigen Bekannten erfahren habe, dass die Farbe am Lieferort flüssig im ganzen Karton angeliefert wurde, weil keine Versand bzw. Warensicherung erfolgte. Bei farbenkönig.de war das kein Thema.Die Farbe wurde so gut gesichert, dass es teilweise schwierig war den Eimer aus der Verpackung zu bekommen 😄, darüber und über die schnelle Lieferung war ich sehr positiv überrascht..kann ich nur empfehlen