FARAONE STORE Omdömen 294

Ottimo prezzo, articolo integro. Unica pecca spedizione veloce più lenta del dovuto

Esperienza positiva c/o questo negozio on line comunicazione e prodotto fedele come ordinato .

Ho comprato delle diadora e la scarpa destra è arrivata con la suola senza cucitura,ho chiesto spiegazioni ma sono spariti.

NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE! Truffa dietro l'angolo!
Zero assistenza, zero risposte, email, telefono, whatzapp...sono dei fantasmi! Pessimi davvero! Aspetto una risposta e un rimborso da giorni ormai, con il pacco restituito da tanto tempo.
Esperienza stranegativa!

Merce acquistata e pagata
Dopo una settimana merce non pervenuta
Mi comunicano rimborso

Acquistato 2 paia di scarpe per un totale di 265€. Senza alcun minimo avviso ne viene cancellato uno ( prezzo 139€ ) e rimborsati 5.99€ ( non si capisce per quale motivo…boh ). Dopo alcuni giorni arriva il paio confermato ( prezzo 126 € ). Mando mail / whatsapp / contatto su Messenger / contatto Instagram / chiamo e lascio messaggi in segreteria…mai una risposta. Continuo ad aspettare il rimborso da 139€ …credo che a questo punto, l’unica soluzione sia affidarmi alle forze dell’ordine.

Pacco arrivato nei tempi stabiliti. Conosco il negozio da anni, ed essendomi trasferita continuo ad acquistare da loro online. Consigliatissimo sia per le spedizioni, sia per la qualità dei prodotti.

ottima tariffa
tempi spedizione migliorabili

Diversi acquisti fatti!
Come sempre,grande serietà e professionalità!
I migliori!
Grazie.
Francesco (Parma).

Assistenza inesistente, impossibile effettuare un reso perché non rispondono, sconsigliato, pessimo.

Dopo vari tentativi di chiamate e messaggi lasciati in segreteria, mail. Cui non rispondono, finalmente riesco a parlare con un operatore che mi dice che il pacco , nono stante mi avessero scritto che era partito il venerdì, e capendo che sapevo che non era partito poiché sentitomi
Col corriere, ha esordito dicendomi che hanno avuto problemi con il ritiro da parte del corriere e che non sapevano quando sarebbe partito. Mi arrabbio dicendo che non era giusto dire che è partito quando invece non sanno neanche quando parte , riattaccano il telefono.
Li contatto su Messenger e mi dicono che il pacco sarebbe partito subito ma visto che li avevo offesi hanno annullato l’ordine.
Incoerenza: prima dicono che non sanno quando parte poi per farmi dispetto mi dicono che sarebbe partito subito.
Speriamo mi vengano rimborsati i miei soldi visto che ho pagato con carta di credito.
Da evitare!!!

Veloci , precisi e professionali

spedizione celere, prodotto come da descrizione +++++

Pessimo servizio e rispetto . Sto aspettando da 9 giorni e il mio pacco è ancora in preparazione , provo a contattarli e non mi rispondono ne via mail, ne messaggi , ne chiamate. Completamente ignorata e del mio pacco non si hanno notizie da giorni (la consegna era stimata due giorni fa). Poca professionalità non c’è altro da dire. Non consiglio assolutamente

Faccio un acquisto on line e mi mandano un capo con l'antitaccheggio
Chiedo spiegazioni al cellulare dedicato per il servizio clienti e mi dicono di andare a farmelo togliere da un negozio della mia città
Situazione imbarazzante

Avevo acquistato delle scarpe N 42!
Prima mi arriva una mail dove mi si scriveva che potevo ritirarle in negozio, poi mi arriva un secondo messaggio dove si si scriveva che purtroppo non era disponibile più la taglia.
Disorganizzazione nella gestione del sito on line.
Allo stato attuale delle cose NON CONSIGLIEREI assolutamente il marchio di Faraone.

Avevo effettuato un ordine online approfittando degli sconti Black Friday, confermato sia via email sia via whatsapp. Una volta passata in negozio per il ritiro, scopro che il prodotto non era mai stato messo da parte. Mi offrono come soluzione di passare a ritirarlo io stessa presso il punto vendita Faraone Shop, dove invece era disponibile, omettendo - chissà come mai - che una volta lì l'avrei dovuto pagare a prezzo pieno, nonostante avessi specificato di averlo preso in saldo.
Una doppia presa in giro. Passi anche il primo errore, ma la seconda parte è stata il colmo.
In più in negozio ognuno scaricava responsabilità su qualcun altro, e in particolare su chi si occupa della parte online, senza la minima possibilità di ricevere una degna assistenza clienti.
Professionalità zero e pessima figura per il marchio.