The caftan ordered was not high quality or as photoed. Could barely walk, so huge. They provided a FEDEX return 3 weeks ago. Fine, done. Nope! The garment went from NOLA to Glasgow. No one there to ac... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Always love FARA♡ Whenever I stop by Mandoren Store, I always come across some piece of clothing that instantly inspires me. The clothes are versatile enough to wear for so many different occasions.... Se mer
Företaget har svarat
I have bought a few dresses and sets from this site over the last 2 years and had amazing experiences each time. The dresses are all beautiful and exactly as pictured! The shipping was swift consideri... Se mer
Företaget har svarat
I found Fara Boutique’s gorgeous jumpsuits and dresses 8 years ago and I was in love with the pure silk creations. I have loved to the brand’s journey and they have done so well as their creations are... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rooted in a commitment to ethical and sustainable practices. Made by women for Women.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- customercare@faraboutique.com
- faraboutique.com
4,2
Bra
43 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Poor customer service and sub-par quality
My experience with FARA has been poor - just a few days after I ordered, there was a sale and the item that I had bought was 20% off. I contacted FARA’s customer service, but they refused to price match - even though I was well within the returns period. I don’t understand the logic as I am entitled to return the item for a full refund and repurchase at the discounted price.
I was also disappointed with the quality of the Rise Kaftan - it arrived with frayed hems and poor / loose stitching. For a kaftan that costs c. £200, I would expect much better.
2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Avoid this website
Avoid this website! They are very good at charging money, even for items that haven't been sent or are out of stock. I have been chasing for a refund for weeks and have been met with silence from "customer service". Their website clearly states that all UK orders are shipped from UK with no duties to be paid by customers but one item that was in stock and sent to me came with a duties bill which was half the price of the item. I obviously refused the delivery due to complete misselling and after almost a month of asking for a refund for the item I never received, I have resorted to contacting PayPal to get my money back. Total sham of a business. Avoid like the plague.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Unreliable Service and Disappointing Product
I ordered a raw silk top (£90) for my sister's birthday in June, but it didn’t arrive as expected. When I first contacted the company, they informed me that there would be a restock at the end of June and that my order would be shipped then. However, this did not happen. When I tried to follow up in July to inquire about my order, they abruptly disabled the chat. Frustrated, I initiated a claim with PayPal in August. The company only sent the top about a day before the refund window was set to close.
Unfortunately, the item itself is disappointing. While the colour matches the picture, the texture feels off—I'm not convinced it's genuine silk. Additionally, the design is impractical, restricting movement to the point where you can't comfortably raise your arms. I’ve decided against returning it, as I have little confidence in the company’s ability to handle the refund process efficiently, and I just want to move on.
Overall, this company has been a significant disappointment. I would strongly advise against purchasing from them.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.