Jag ringde Familjetapeteter för att få lite hjälp med en produkt. De svarade snabbt och gav ett mycket trevligt bemötande och var kunniga. Det här var första gången jag handlade av dem. Eftersom jag v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med Familjetapeter! De erbjuder snabb och smidig service, bra priser och ett mycket proffsigt bemötande. All kontakt har varit trevlig och hjälpsam, vilket gjort hela upplevelsen en... Se mer
Företaget har svarat
Har alltid hört att fototapeter är tunna och lätt går sönder men så var ej fallet med dessa jag har aldrig tapetserat men hade inga problem med dessa dom är i tjock papp och är lätt att få kant i ka... Se mer
Företaget har svarat
Jag beställde 2 rullar för att jag kände att dom jag hade skulle inte räcka till hela rummet. Jag var för orolig, det räckte av dom jag hade.Skickade tillbaka dom 2 jag beställde, det fungerade bra... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 13 av de 32 bästa företagen i Tapetbutik
- Nr. 29 av de 71 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
- Nr. 4 av de 11 bästa företagen i Färghandel
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Sverige
- 08261111
- kundservice@familjetapeter.se
- familjetapeter.se
4,6
Utmärkt
8 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Familjetapeter
Hej Anna, Tack för din recension och varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning, Teamet på familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Judit,
Tack för din recension och vad roligt att du gillar leveranstiden. Tveka inte på att höra av dig om du behöver hjälp eller råd.
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Kristina,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Emma,
Tusen tack för din recension.
Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Ulf,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
/Teamet på Familjetapeter
Snabb leverans
19 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Mari,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Paketet med tapeter och tapetklister…
Paketet med tapeter och tapetklister kom på 2 dagar som lovat. Snabbt och enkelt.
18 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Emma,
Tusen tack för din recension, vad glada vi blir att du är nöjd med oss!
Varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Supersnabb leverans
18 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Celina,
Tack snälla för din recension. Vad roligt att du är nöjd och att leveransen kom fram snabbt och smidigt!
Välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Lämnade min mailadress och fick en…
Lämnade min mailadress och fick en rabattkod 15% men den gick inte , dåligt 👎
18 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Niclas,
Vi beklagar att informationen om att rabatten inte gäller på alla varumärken var otydlig. Vi hoppas att du trots detta blir nöjd med din beställning. Vi önskar dig varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Beställde tapetprover som jag aldrig…
Beställde tapetprover som jag aldrig fick. Kontaktade företaget angående detta säkert 3-4 gånger. Varje gång blev jag lovad att proverna var skickade. Det gick 1 månad, till slut blev jag leds och bad om pengarna tillbaka. Blev även denna gång lovad att dom skulle skicka tapetproverna som ”plåster på såret” som hör och häpna, inte har dykt upp än heller. När jag pratat med andra om företaget har de tyvärr liknande erfarenhet av väldigt långsamma leveranser av ju tapetprover vilket också är min tidigare erfarenhet av företaget. Men denna gång gick till historien.
Så för att beställa tapetprover skulle jag rekommendera att söka sig till ett annat företag så man inte blir stående i sin renovering pga dålig service från detta företag.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Familjetapeter
Hej Moa,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna för att dina tapet-prover inte kom fram som utlovat och det är inte den service vi vill ge.
Vi förstår att detta har skapat både irritation och förseningar i din renovering, Självklart ska återbetalningen hanteras korrekt, och vi ser gärna över vad som hänt med både din beställning.
Kontakta oss gärna igen med ditt ordernummer på kundservice@familjetapeter.se, så ska vi följa upp detta direkt.
Vänliga hälsningar,
Vänlig hälsning
Familjetapeter
Snabb leverans och inga problem
7 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Jeanette,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Katja,
Tack så mycket för din fina feedback och härligt att du gillar den snabba leveransen. Allt gott!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Snabb respons och väldigt snabb…
Snabb respons och väldigt snabb leverans. Fick tag i de tapeter jag ville ha som var slut hos leverantör. Jag behövde inte ge upp min dröm om det tapetval jag gjort. De fanns ju kvar hos er.
15 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Catharina,
Vad roligt att höra! Tack snälla för din recension, vi önskar dig varmt välkommen åter!
/Teamet på Familjetapeter
Trevliga hjälpsamma och fina tapeter…
Trevliga hjälpsamma och fina tapeter utan att behöva betala skjortan.
6 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Sirpa,
Vad roligt att höra att du gillar vår service och priser. Det är bara att du hör av dig om du behöver mer hjälp. Tack för feedbacken!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Snabb leverans och fina tapeter till…
Snabb leverans och fina tapeter till mycket bra pris.
13 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Carina,
Tusen tack för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
/Teamet på Familjetapeter
Dåligt man inte kan beställa tapetprov…
Dåligt man inte kan beställa tapetprov på majoriteten tapeter man önskar. Även på de nya tapeterna har de inte ens miljölbilder. Svårt att beställa dyr tapet från ett företag som inte har grundläggande service när det kommer till tapeter. Har ändå försökt kontakta dem ett par gånger om dessa olika saker, men de verkar inte så intresserade av att fylla kundens behov. Utan backar bara.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Familjetapeter
Hej Lina!
Tack för din feedback gällande utbudet av prover.
Vi förstår att det är viktigt att kunna beställa tapetprover innan man bestämmer sig. Vi erbjuder prover på de allra flesta tapeter i vårt sortiment, men tyvärr finns det vissa undantag.
Det beror på att vi är beroende av vilka prover respektive leverantör kan erbjuda oss. Vissa leverantörer erbjuder ej prover på alla tapeter.
Vi beklagar att vi inte kunnat hjälpa dig med prover på just de tapeter du varit intresserad av och tar med oss din feedback.
Med vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Ulrika,
Vad glada vi blir att du är nöjd med oss, varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
/Teamet på Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Uwe,
Vad roligt att du vill rekommendera oss. Det gläder oss.
Ha en trevlig dag!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Svar från Familjetapeter
Hej Anne,
Tack så mycket för din recension. Varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar
/Teamet på Familjetapeter
Jag blev jättenöjd med tapeterna
Jag blev jättenöjd med tapeterna, blev en härlig känsla i rummet precis som jag önskat.
4 maj 2026
Svar från Familjetapeter
Hej Anneli,
Vad roligt att du är nöjd med tapeten och ditt köp. Tack för din feedback!
Vänlig hälsning,
Kundservice
Familjetapeter
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.