Falkenmode Omdömen 

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1,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung - keine Empfehlung!!! Ein stern ist noch zu viel. 1: ultra lange Lieferzeiten 2: versprochene Liefertermine werden nicht eingehalten 3: Material : Bilder entsprechen nicht dem geliefert... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht!!! Es wird andere Ware in minderer Qualität geliefert. Die bestellte Ware wird nicht geliefert. Darauf ist dieser Shop ausgelegt. Dann beginnen die Auseinandersetzungen. Es werden alle Regist... Se mer

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Katastropaler Service! Auf keinen Fall bei diesem Unternehmen etwas bestellen. Man kann die Ware, welche eine sehr schlechte Qualität hat, nicht zurücksenden. Es heißt immer, Bestllung kann nicht gefu... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut enttäuschender Online-Shop. Obwohl ich meine Bestellung unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail storniert habe, wurde die Ware trotzdem verschickt und geliefert. Die Qualität der Produkte... Se mer


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

152 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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1,2

Alla omdömen

(152)

136 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Katastrophe

Katastrophe! Die Ware kommt aus China, daher dauert der Versand schon mal ewig. Wenn man was retournieren will, antwortete der Kundenservice zwar schnell, aber er bietet einem max. 30% Nachlass an und man kann die Ware behalten. Eine komplette Rückerstattung gibt es nur, wenn man die Ware auf eigene Kosten nach CHINA schickt. Dies ist in den Retourenbedingungen nicht ersichtlich, da hier eine niederländische Adresse steht. FINGER WEG!!!!

17 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Marie-Thérèse,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Unser Team möchte sich das gerne genauer ansehen, um eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Diese Seite hat nicht mal 1 Stern…

Diese Seite hat nicht mal 1 Stern verdient, sondern Minussterne.
Voll die Abzocke. Habe ein Dirndl bestellt, sehr billige Qualität.
Darauf hin wollte ich es zurückschicken. Bis jetzt habe ich es noch nicht geschafft, weil mir immer wieder Rabatte angeboten werden, dass ich den Artikel bloß nicht zurückschicke, dabei gilt ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht!!!!!

20 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Alicia,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir möchten uns das gern im Detail ansehen, um Ihnen weiterzuhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Niemals dort etwas bestellen

Niemals dort etwas bestellen. Die Qualität ist überhaupt nicht gut. Zurückgeben, wie es auf der Website steht ist auch nicht so einfach,da der Rückversand nach China geht und die Kosten fast genau so hoch sind wie der Warenwert. Sie bieten einem nur eine Rückerstattung von 10% an und der Artikel kann behalten werden.

16 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Ole,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Wir möchten den Fall gern prüfen, um eine passende Lösung zu finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Super schlecht

Super schlecht! Artikel kam kaputt an und ich bekomme mein Geld nicht wieder! Einfach unverschämt!
Außerdem viel zu teuer selben Produkte auf Amazon viel günstiger!

19 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Emily,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist und Sie bisher keine Rückerstattung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Klassisch und vielseitig

Ich liebe, wie klassisch dieser Mantel aussieht. Funktioniert für legere Tage und formelle Anlässe gleichermaßen. Das Futter wirkt stabil, also hält er sicher länger als nur eine Saison. Jeder Cent wert.

12 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Käthe,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Mantel und seine Vielseitigkeit gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Tragen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Es kommt minderwertige Ware

Es kommt minderwertige Ware. Die Größe war nicht entsprechend. Angeblich einfache Rücksendung. Pustekuchen. Nur nach China.
Absolut wertlos! Nicht kaufen. Ich bereue es

17 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Sita,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Nicht dort bestellen!!

Nicht dort bestellen!!! Absolut mangelhafte Qualität. Rückversand fast unmöglich, da dieser selbst bezahlt werden muss und nach China geht. Somit teurer als der eigentliche Warenwert.
Der Verkäufer bietet immer wieder Preisnachlässe an. Ich warte jetzt auf meine 50% Rückerstattung und schreibe den Rest als teures Lehrgeld ab.

8 september 2025
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Svar från Falkenmode

Hallo Theresa,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Rückgabeprozess unzufrieden sind. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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VORSICHT !!!!!

VORSICHT !!!!!
Die Firma stellt keine Rechnungen aus nur Bestätigungen.
Auch nach mehrfacher Bitte und mindestens 6-8 E-Mails habe ich keine Rechnung bekommen.
Und es gibt auch einen guten Grund.
Die bestellte Ware musste ich nach China schicken. Wenn die Rücksendung allerdings beim Zoll in China festgehalten wird , benötigt dieser eine Rechnung. Und jetzt erklärt sich warum auch nach mehrmaliger Anfrage keine Rechnung zugeschickt wird.
Die Firma Falkenmode hat natürlich kein Interesse daran für die Ware auch noch Zoll zu bezahlen und beteuert auch keinerlei Hilfestellung leisten zu können.

4 september 2025
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Hallo K.S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rechnung hatten. Selbstverständlich stellen wir auf Anfrage eine vollständige Rechnung aus. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen diese umgehend zusenden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Falken Moden - Kein direkter Fakeshop

Kein direkter Fakeshop. Trotzdem, bitte die Finger weglassen. Alles minderwertige Ware. Drei Pullover bestellt, Größen nicht wie angegeben, alles sehr minderwertig, keine Etiketten in den Pullovern. Die Bestellung dauert ewig, ist halt aus China. Der Rückversand würde auf meine Kosten gehen, ein Teurer Spass auf den ich gerne Verzichte. 130,-€ in den Sand gesetzt. Selbst die Ware von Temu ist Höerwertiger und das will schon etwas heißen.
Also liebe Leute...finger weg von "Falken Moden"!!!

11 september 2025
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Hallo Norbert,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Artikel viel zu spät erhalten…

Artikel viel zu spät erhalten !!Chinaware !!!!nur 20 Prozent rückerstattet bekommen ,sehr hohe Rücksendekosten die man selbst übernehmen muss

10 september 2025
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Hallo Isa,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet angekommen ist und Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall prüfen und eine faire Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht bestellen!

Nicht bestellen!

Ich habe bei der Seite zwei Dirndls bestellt. Aufgrund der schlechten Qualität wollte ich diese wieder zurücksenden. Nach unzähligen geschriebenen Mails wurden mir immer wieder Angebote gemacht, dass ich diese behalten könne und 20% des Preises erstattet bekommen würde, etc. Nach längerer Diskussion (Um die 10 geschrieben Mails) kann ich nun die Produkte zurücksenden, wenn ich für die Versandkosten nach China aufkomme. Die Seite ist sehr umständlich. Es handelt sich offensichtlich um eine Fake- Seite. Die Produkte habe ich im Nachhinein auch mit den selben Bildern auf anderen Websites, günstiger gesehen.

7 september 2025
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Hallo Eva,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung und dem Rückgabeprozess nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass das frustrierend ist, und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer erneut an unseren Kundenservice – wir prüfen Ihren Fall gerne persönlich und versuchen, eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Achtung China Ware!!

Achtung China Ware!!! Der Rückversand ist quasi unmöglich. Die Qualität ist mehr als schlecht!

5 september 2025
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Hallo Karo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Rücksendeprozess unzufrieden waren. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut mit Ihrer Bestellnummer – wir sehen uns Ihren Fall gerne genau an und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Artikel war Lehrgeld

Einen Stern, damit ich eine Bewertung abgeben kann. Leider hat mein Mann mir diesen Artikel gezeigt und ich habe spontan bestellt, da er erwähnte, es könne ohne Probleme zurückgeschickt werden.
Ich habe nix hinterfragt, da ich davon ausging, dass mein Mann sich erkundigt hatte- hatte er jedoch nicht. Das musste ich dann hinterher feststellen.
Rücksendung nur offiziell möglich- wir haben Lehrgeld für Dummheit bezahlt und zukünftig bestelle ich nur, wenn ich mich über eine FA erkundigt habe

5 september 2025
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Hallo Bettina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer erneut an unseren Kundenservice – wir prüfen gerne, ob wir in Ihrem Fall noch etwas tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens

31 augusti 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

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Ich würde gerne keinen Stern vergeben!

Ich würde gerne keinen Stern geben!! Totaler Scam. Ich habe die Bestellung am Abend getätigt und mir leider erst danach die Bewertungen durchgelesen. Da ich sofort ein ungutes Gefühl hatte, habe ich nach einer halben Stunde meine Bestellung storniert. Am nächsten Tag erhalte ich die Benachrichtigung, dass eine Begründung fehlt, diese habe ich nachgeliefert. Daraufhin habe ich die Antwort erhalten, dass die Ware bereits versendet sei. Ich brauche gar nicht auf die Ware zu warten, um zu wissen, dass ich um eine Rücksendung nicht herumkommen werde und auf den Kosten sitzen bleiben werde. Oder die Ware erst gar nicht erhalten werde. Bloß nicht bestellen!!!

26 augusti 2025
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Svar från Falkenmode

Liebe Jana,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten betonen, dass jede Bestellung bei uns gemäß den gesetzlichen Richtlinien bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team erneut mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall individuell prüfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Falkenmode-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rückgabe nur in China möglich

Ware wurde zu spät geliefert, wird deshalb von mir nicht mehr benötigt. Des Weiteren schlechte Qualität. Rückgabe nur möglich wenn man die Ware auf eigene Kosten nach China zurück sendet. Trotzdem zu spät geliefert wurde. Obwohl mein Vertragspartner der Shop aus den Niederlande ist.
Lieber Finger weg von dem Shop.

15 augusti 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut falsche Versprechen

"Rückgabe der Ware leicht gemacht?" - Fehlanzeige!!!
Nachdem ich 2 Monate auf die Ware warten und in dieser Zeit 2 mal erinnern musste, musste ich leider feststellen, dass die Sachen viel zu klein waren.
Chinesische 5XL haben demnach immer noch nicht ausgereicht. Wie auf der Webside beschrieben, nahm ich daher Kontakt auf, mit der Bitte um Angabe der Rücksendeadresse.
Trotz mehrfachem Hin- und Her konnte man mir keine Adresse angeben - anstatt dessen bot man mir immer wieder verschiedene anteilige Erstattungsmodelle an, die ich allesamt nicht wünschte.
Bis heute konnte/wollte man mir nicht helfen.
Letztendlich habe ich der 20 %-igen Erstattung und Einbehalt der Ware zugestimmt. Die Rückerstatttung erfolgte unmittelbar - ich nehme an, man ist froh über jeden unzufriedenen Kunden, der abgeschmettert werden kann.
Nach dieser absolut schlechten und ärgerlichen Erfahrung kann ich nur abraten, Bestellungen bei Falkenmode zu tätigen. Ich wünschte, ich hätte mir vorher die Rezessionen durchgelesen.

25 augusti 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung China

Achtung China
Selbst ein Stern ist hier zu viel. Ich habe einen Mantel bestellt. Dieser war zu klein wobei ich bereits eine Nummer größer bestellt habe. DIskutiere seit einer Woche mit dem Support und soll auf eigene Kosten die Ware zurück nach China schicken. Mantel Kostet 60€ und die Rücksendung 100€. Ich habe einen Fall bei Paypal auf gemacht. Bin gespannt was da raus kommt.

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Storno nicht möglich

Eine Stornierung ist nicht möglich, weil die bei der Bezahlung angegebene Bestellnummer falsch ist und der Vorgang nicht gefunden werden kann. Bestellbestätigung mit der richtigen Nummer kommt erst nach der 8 stündigen Stornofrist

17 augusti 2025
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