Fagor Omdömen 37

Una nevera fagor combi 3ffk6636 que ha durado 4 años, ya no enfría la parte superior, el técnico dice que se le puede recargar gas , 150 euros, pero que puede salir bien...o mal
Jamás vuelvo a adquirir fagor.

Hace menos de un mes, compré un termo eléctrico: FAGOR C DUO-50, funcionó bien la primera semana y ahora cuando lo enchufas salta el diferencial, estuvo el servicio técnico y la culpa es ( según ellos) de la instalación, ha pasado un electricista, un fontanero que trajo otro termo y lo conectó sin problema alguno y todavía no lo han arreglado ni cambiado.

Ningún problema, Compre un frigorífico combi hace 27 años..FAGOR aún está operativo .no me a fallado nunca, lo siento por los demás pero yo no puedo hablar mal . Un saludo.

Compre un lavavajillas Fagor en Marzo, desde el primer uso este tiene una perdida de agua y a dia de hoy, 1 de Junio sigo sin tener solución. Fagor no autoriza la sustitución y la pieza no llega nunca. El servicio Post Venta es penoso y el servicio técnico que es Sareteknika solo sabe marearte con excusas.
Sino deseas tener problemas, huye de cualquier productor FAGOR

Experiencia NEFASTA. Compramos una placa de inducción Fagor a través de la web de Alcampo y la recogimos el viernes 8. Me la intalaron el miércoles 13 y resulta que de los tres fuegos solo funciona uno, el grande. A las tres y media de la tarde del mismo miércoles 13 de mayo llamé al servicio técnico Fagor y se tomaron nota para la asistencia técnica. Jueves, viernes (sábado y domingo) lunes y nada, el servicio técnico Fagor sin dar señales de vida, mandé un correo electrónico y llamé por teléfono de nuevo a Fagor y la señora que me atendió dice que está anotado para que venga el servicio técnico y que ella no puede hacer nada más porque solo es el call center. En Alcampo me dicen que no la puedo devolver porque es un electrodoméstico instalado y hay que llamar al servicio técnico y para que te admitan la devolución el servicio técnico tiene que ser el que diga que no funciona. El lunes por la noche mandé un correo electrónico y sin respuesta, ayer escribí a otra dirección de correo electrónico y también a través de la propia web y también lo mismo a Alcampo y nadie contesta a los correos.
Hace 10 minutos he vuelto a llamar al call center de Fagor y me dicen que está puesto para el 21 que es hoy y cuando le digo que conmigo no ha contactado nadie me dicen que será porque no han podido venir y que ya vendrán y le digo si alguien en Fagor se puede poner en mi piel y me dice que ella solo es el call center!!!!
Es una VERGÜENZA!!!! Que pena malgastar el dinero en un producto Fagor.

Nefasto he comprado una placa de inducción y no funciona desde que la montaron.
Y el servicio técnico no hace nada de nada porque no son profesionales es una vergüenza que una empresa como es Fagor no cuide de sus clientes.
Llevo una semana sin poder cocinar y no son capaces de dejarme una placa de cortesía ya que la mía no funciona y está en garantía.
Servicio nefasto esto parece en vez de Fagor talleres Pepe.
No volveré a comprar NUNCA NADA DE FAGOR
De vergüenza

No se os ocurra comprar una caldera Fagor.
El pasado mes de enero hace un año que compre una caldera Fagor en (leroy Merlín) con una garantía de 5 años y con un contrato anual( que cobran en enero, eso no se les olvida) desde el mes de diciembre del 25 falla, llevo ni se las llamadas y reclamaciones ( sin agua caliente, sin calefacción) ahora me dicen en el servicio de zaragoza que les tienen que enviar de fábrica una pieza ( un mes llevan) llamo todos los días y aún se me cachondean por teléfono que allí es una centralita y que no envían piezas. Hoy he procedido a denunciar de forma oficial en la oficina de consumo a Fagor. Lo dicho JAMÁS SE ME OCURRIRÁ COMPRAR MARCA FAGOR NI RECOMENDARLA

Placa de gas Fagor y servicio post-venta.

Mal servicio post-venta. Una placa Fagor de gas, comprada hace menos de un mes, empieza dar problemas con los pulsadores eléctricos. Ni un mes tiene. Servicio post-venta inexistente. Lección aprendida. Nunca más Fagor.

COMPRE UNA CALDERA HACE UN AÑO (CON GARANTIA DE 10 AÑOS) Y NO FUNCIONA
LLAMO A FAGOR, VIENE UN TECNICO Y DICE QUE NO SABE LO QUE LE PASA PORQUE NO CONOCE EL PRODUCTO. LLAMO AL TELEFONO DE FAGOR Y DICEN QUE SE LAVAN LAS MANOS.
UNA VERGUENZA.
TENGO UNA PERSONA DE 93 AÑOS SIN CALEFACCION NI AGUA CALIENTE Y NO ME DAN NINGUNA SOLUCION

La peor elección en mucho tiempo, se ve la calidad de MI... A desde el primer día. He comprado el pack de 3 sartenes en Carrefour y en menos de un mes, 3 de ellas se han abollado en el medio y ahora bailan la samba. Al final l más grande acabó en la basura.

E comprado un micro fagor en oferta del friday.en el corte ingles.esto no es un micro es una lata .no abre cuando está caliente y ruidos por dilataciones y malos olores al calentarse.bonito pero un llanero.el antiguo mejor cien veces.tomen nota.

No puedo poner menos estrellas.
Llevo 10 días sin calefacción y sin agua caliente. La caldea tiene 10 meses, con garantía de 5 años y un contrato de mantenimiento. Tengo una menor y aún no se ha puesto el servicio técnico en contacto conmigo. ES UNA VERGÜENZA.
Natalia ZARAGOZA

Compre un frigorífico Fagor modelo que acaba en 36x. Los materiales pobres, cajones endebles y el cajón del verdulero demasiado bajo, cabe poco al ser tan bajo, además te das con la mano contra la balda que lo tapa cuando colocas pimientos, lechugas, tomates. Poco servicio y utilidad. Lis ingenieros deberían probar estas cosas antes de ponerlo a la venta. Poco práctico y materiales muy básicos. Pagué más de 500 euros por el.

Mi vitrocerámica tiene 3 años y se ha despegado 2 veces, la primera la cubrieron, pero no la segunda. Los técnicos que han venido las dos veces me han dicho que el producto estaba defectuoso.
He intentado contactar con Fagor 3 veces por correo - no tienen teléfono- y aún sigo esperando respuesta
No volveré a comprar en Fagor

Pesimo. Ha venido mas de 5 veces y no soluciona el problema (lavadora de menos de un año) Señor tremendamente desagradable cuando te habla, no escucha, cambia versión segun le conviene, piensa que el cliente es estupido. Incompetència a la máximo exponente.

Pésimo de vergüenza, no sé cómo calificarlo. Llevo más de 11 días esperando que se presente servicio técnico con una lavadora nueva de menos de un año y ya es la segunda vez que les tengo que llamar la lavadora me mancha toda la ropa lejos de limpiarla. La primera vez que vino el técnico se llevó como 10 prendas de ropa de mi casa nunca más he vuelto a saber nada ni me han abonado las prendas no sé qué han hecho las habrán tirado, estarán haciendo experimentos, pero a mí no me han reparado nada ni he vuelto a saber nada y aún asíHe llamado como cuatro veces y me dicen que me van a llamar para venir pero nunca vienen.

Hemos llamado porque el frigorífico está en garantía y la luz, que es Led, ha dejado de funcionar y no sabemos si es que está fundida o que hay algún problema en la placa. Nos atienden la primera vez de manera amable, pero no nos indican que el desplazamiento tiene coste, toman nota e indican que mandan al técnico. Volvemos a llamar para confirmar que no tiene coste al estar en garantía y la otra persona que nos atiende indica que puede que no esté cubierto por la garantía si se trata de que se ha fundido. Le indicamos que no podemos saberlo ya que no se trata de una bombilla convencional, y de manera desagradable nos indica que miremos en el manual del frigorífico cómo se tiene que desmontar... Tras comentarle que no es fácil se limita a decirnos que si es que está fundido no está en garantía y tendría coste el desplazamiento y el cambio del Led, pero que en caso contrario, si se trata de otro problema entonces lo cubriría. Tras varios intentos de razonar con la persona que nos atiende sin éxito le indicamos que anule la petición del servicio y que si lo necesitamos de nuevo volveremos a llamar, ante lo cual corta la comunicación directamente sin siquiera despedirse.
Es nefasta la atención recibida, sobre todo por las malas formas con el cliente. No volveremos a comprar ningún electrodoméstico de esta marca porque el servicio técnico es muy deficiente.

Ni SAT, ni atención al cliente. Solo pude hablar con SARETEKNIKA y te tratan de pena. Desde abrir con problemas en el frigorífico. El 12-7-25 autorizaron cambio de aparato y hoy 5-8-25 aún no se ha sustituido. He llamado muchas veces y nada, espero se solucione pronto, antes de que pase la garantía, que creo es lo que buscan. El SAT no deja nota de la actuación, no informan, escusas, escusas y no es mi competencia, hice mi trabajo. Esto es lo único que escuchas, pero el cliente sin solución. No comprare más Fagor.

Pésimo servicio técnico
Tras la entrega de la lavadora, a los 3 meses, se estropeo. Avise al servicio técnico que indico que la lavadora tenia una avería y había que cambiar todo el tambor....sugerí que prefería otra lavadora, a lo que me respondieron que no, que la arreglarían.....llevo 1 mes esperando que la arreglen, pero han falta de las piezas....nadie soluciona el asunto, se pasan el problema de unos a otros....tendre que comprar otra
P.D. Aunque suene increíble me indicaron que cerca de mi casa había una lavandería donde podría ir ante la demora en el arreglo.....alucinante!!!!

Que tiempos pasados en que FAGOR era un marca fiable, una nevera con menos de 3 años para tirar por fugas en el circuito.
el servico tecnico oficial SAT no es capaz de dar una fecha concreta para reparacion, con escusas y largas.
Fagor nunca mas.