Ottimo prodotto, spedizione veloce. Comprerò sicuramente ancora on line da loro, sperando che anche l’eventuale cambio taglia sia semplice e veloce come l’acquisto! Consigliatissimo!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prodotti ottimi, bei maglioni null a da dire , ma due dei tre acquistati me li avete mandati tutti stropicciati in bustine anonime. Solo uno benripiegato I una busta logata. Io li devo regalare a pe... Se mer
Pochi filtri per selezionare meglio i capi. Non mantiene in memoria i dati già inseriti nonostante sia stato effettuato l’accesso.
inizialmente mi sono fidato del Brand che conosco da 60 anni, mi sono riavvicinato ai negozi a marchio FACIS ed ho acquistato qualcosa, subito ho percepito la qualità ed ho continuato a comprare Faci... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Herrkläder
- också i
- Klädbutik
Skrivet av företaget
Facis, dal 1932, è il punto di riferimento per chi cerca un look carismatico e moderno. L’inconfondibile stile metropolitano dei suoi capi si evolve costantemente, nel solco della grande tradizione tessile italiana, con un approccio innovativo alle nuove tendenze sartoriali.
Kontaktuppgifter
Via Marco D' Agrate, 41, 20139, Milano, Italien
- 0294437043
- customer@facis.net
- facis1932.com
4,1
Bra
219 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tutto perfetto
25 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, siamo molto lieti delle Sue parole e speriamo di poter mantenere questo standard anche nei Suoi futuri acquisti. Un ringraziamento per questa recensione da tutto lo Staff.
Cordialità,
Team Facis
Esperienza positiva in tutti i sensi
Esperienza positiva
Prodotto come da aspettativa
24 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, un sincero ringraziamento per il Suo resoconto sull'esperienza avuta e soprattutto sull'aspettativa soddisfatta inerente la qualità del prodotto! Speriamo di averLa presto come cliente nella nuova collezione!
Cordialità,
Team Facis
soddisfazione a 360 gradi
qualità, puntalità, prezzo con ottima esperienza di acquisto online
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, un grazie a 360 gradi da tutto lo Staff per questa recensione per noi importantissima. Ci motiva e ci gratifica leggere commenti come il Suo sul nostro servizio.
La aspettiamo con i nuovi arrivi di collezione, sperando di essere di nuovo all'altezza delle Sue aspettative!
Cordialità,
Team Facis
Oggi 19 settembre 2026,mi sono recato…
Oggi 19 settembre 2026,mi sono recato all'outlet sito in città Sant'angelo (PESCARA), ero andato a comprare una giacca ,ma mi sono imbattuto in un commesso sgorbutico e di una scostumatezza rara. Chiedo una giacca nera,e lui già mi risponde con faccia scocciata, che il nero non si usa più, ma dovrò arrangiarmi con una giacca color blù. Mi fa provare una giacca che non mi piace, gli chiedo se può cortesemente prendermi un altro modello, ma lui stizzito , con uno strattone che per poco non straccia anche la giacca,me la sfila di dosso, mi sorride con una faccia odiosa e mi dice arrivederci!!! Ma stiamo scherzando? Ma si può tenere in un negozio un simile individuo cafone e maleducato? Poi sono andato in un altro negozio e ho trovato una commessa educata e gentilissima, che si è messa a mia completa disposizione ,e mi ha convinto non solo a comprare la giacca ma l'intero vestito....Facis? Voto zero!!! Lo sconsiglierò a tutti .
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Facis1932
Buongiorno, siamo sgomenti per le Sue dure parole sull'operato del nostro personale. Le chiediamo umilmente scusa per la sgradevole esperienza (sulla quale andremo prontamente ad indagare).
L'attenzione al cliente è il tratto distintivo di Facis da oltre 90 anni, e faremo quanto necessario acciocché sia possibile mantenere alta la reputazione guadagnata col duro lavoro in quasi un secolo di storia.
Nella speranza che possa un giorno decidere di dare a questa azienda una seconda possibilità, Le rinnoviamo le nostre più sentite scuse.
Cordialità,
Team Facis
Esperienza ottima! Commesse professionali!
Sono un ragazzo alle prime armi con la sartoria, ma sabato pomeriggio, quando sono stato accolto nel vostro negozio di Mantova, mi sono sentito accompagnato nella ricerca dell’abito più adatto a me per la “mia occasione speciale”.
La pazienza, la disponibilità e la professionalità di Alessia e della sua collega (mi perdonerete se non ricordo il nome) sono state ineccepibili. Sono stato consigliato adeguatamente, mi è stato spiegato cosa stavo andando ad acquistare, e sento di essermi portato a casa un abito che mi soddisfa pienamente. Grazie mille!
12 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Facis1932
Buongiorno, leggere le Sue parole è per noi fonte di grande soddisfazione, e averLa accompagnata nella Sua occasione ci gratifica maggiormente. Un grazie sincero da tutto lo Staff per la testimonianza espressa con questa recensione!
Cordialità,
Team Facis
Prodotti che già conosco ottimo…
Prodotti che già conosco ottimo prodotto consegna nei tempi comunicati
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buonasera, leggiamo con grande soddisfazione le parole di un cliente che continua a scegliere Facis. La aspettiamo con le tante novità della nuova collezione. Un caro saluto!
Cordialità,
Team Facis
Esperienza da migliorare
Prodotti conformi alla descrizione
Tempi di spedizione superiori a quelli indicati, è mancato un aggiornamento sulle fasi di avanzamento nella gestione dell'ordine
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, e grazie per il Suo feedback sul nostro partner di consegna degli ordini. Come speriamo abbia la pazienza di comprendere, le dinamiche della spedizione (compresi gli stati di avanzamento) una volta affidato l'ordine, dipendono dal vettore al quale ci affidiamo (generalmente molto affidabile e tempestivo) e al quale non mancheremo di segnalare la Sua sfortunata casistica.
Contenti della valutazione positiva sulla conformità dei capi alla Sua aspettativa, La aspettiamo con la nuova collezione.
Cordialità,
Team Facis
Non basta una risposta costruita bene…
Non basta una risposta costruita bene per avere una recensione positiva per un cliente che per la prima volta (non conoscendo la vestibilità delle taglie facis) sbaglia la taglia e si sente dire che la sostituzione è a pagamento. Il risultato non sarà una recensione, che lascia il tempo che trova, ma il fatto che questo cliente non acquisterà più nulla da voi.
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, ci sconforta profondamente leggere le Sue parole e il cattivo voto dato al nostro servizio. Con tutta probabilità, l'oggetto del Suo disappunto è da identificarsi nell'acquisto di un articolo "Flash Price" di fine collezione, categoria sulla quale è chiarita ineludibilmente l'esclusione dal cambio taglia gratuito (sono articoli a fine stock e non possiamo garantire la disponibilità delle taglie in tutte le colorazioni).
Per questo tipo di articoli, come evidenziato dalle etichette sul sito e dalle comunicazioni promozionali, è necessario far fede alla guida taglie presente su ogni pagina prodotto, armandosi di pazienza e dei riferimenti alle proprie misurazioni.
Certi della Sua comprensione per questa scelta commerciale, volta a offrire al cliente il prezzo più basso possibile, La invitiamo ad acquistare i capi della nuova collezione: qui il cambio taglia è sempre gratuito.
Cordialità,
Team Facis
inizialmente mi sono fidato del Brand…
inizialmente mi sono fidato del Brand che conosco da 60 anni, mi sono riavvicinato ai negozi a marchio FACIS ed ho acquistato qualcosa, subito ho percepito la qualità ed ho continuato a comprare Facis utilizzando il web. Buono il prodotto, buone le spedizioni. Continuero' ad acquistare
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buonasera, non può immaginare quanto feedback come il Suo possano allietare il nostro lavoro, motivandoci a fare sempre più per migliorare. Un sincero ringraziamento da tutto lo staff per questa recensione.
Cordialità,
Team Facis
Svar från Facis1932
Buongiorno, e grazie per le Sue squisite parole che gratificano tutta la nostra "catena di montaggio"! Speriamo di averLa presto come cliente anche nella nuova proposta autunno-inverno.
Cordialità,
Team Facis
Svar från Facis1932
Buongiorno, è sempre bello leggere recensioni positive sulla qualità della merce. La ringraziamo per il Suo tempo dedicato al dare questo per noi molto prezioso feedback.
Cordialità,
Team Facis
Qualità/Prezzo e Velocità di Consegna.
11 september 2026
Svar från Facis1932
Buongiorno, e grazie del Suo contributo alla nostra crescita con questo splendido feedback, capace di motivare tutto lo Staff a fare sempre meglio. Un caloroso saluto dalla Facis e a presto!
Cordialità,
Team Facis
Ottimo servizio
Spesso chi fa recensioni lo fa per lamentarsi di qualcosa. Io invece posso solo fare i complimenti, in particolare al servizio. Avevo urgenza di comprare un vestito e pochissimo tempo da dedicare. Sono entrato nel negozio Facis all'interno del centro commerciale Merlata Bloom. Ho spiegato rapidamente le mie necessità e sono stato supportato con grande attenzione e cura nel dettaglio. L'assistente alla vendita presente mi ha supportato con gentilezza e pazienza, guidandomi dall'inizio alla fine. L'attenzione al cliente e la professionalità dell'addetta alla vendita è un plus, soprattutto oggi. Ottimo anche il rapporto qualità/prezzo dei prodotti. Sono uscito molto soddisfatto.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Acquisto da diversi anni le mie camicie…
Acquisto da diversi anni le mie camicie presso il punto vendita Facis del Sicilia Outlet Village di Dittaino e non posso che confermare la mia totale soddisfazione nel tempo.
Il rapporto qualità/prezzo dei prodotti è davvero eccellente: i tessuti sono resistenti, i tagli impeccabili e i prezzi assolutamente competitivi per la qualità offerta.
A rendere l'esperienza d'acquisto ancora più piacevole è il personale di vendita, composto da professionisti altamente qualificati, cortesi e sempre pronti a consigliare la vestibilità e il modello più adatto con grande competenza.
Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi abbigliamento di livello e un servizio clienti impeccabile.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Facis1932
Buongiorno, siamo commossi dalle Sue toccanti parole e La ringraziamo di vero cuore. Ci fa ancor più piacere leggere note tanto liete sulla competenza del nostro Staff. Speriamo di averLa come cliente anche nella nuova collezione. Un caro saluto e a presto!
Cordialità,
Team Facis
Pessima...maglie di lana di bruttissima…
Pessima...maglie di lana di bruttissima qualità, rese perché messe una volta e subito lana infeltrita con pallini.
Non mi hanno rimborsato, nè tantomeno voluto dare un buono
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Facis1932
Buongiorno, le Sue dure parole ci colpiscono profondamente. Le nostre maglie sono da sempre l'articolo più amato della stagione; ogni anno, cerchiamo di aggiungere sempre nuovi modelli e colori per dare modo a tutti i Clienti di trovare esattamente quello che stavano cercando, mantenendo la struttura del filato per dare continuità alla solida identità del capo.
Come evidenziato sul sito e sulle etichette, trattasi di capi dal filato delicato. Si rende necessario, pertanto, seguire alla lettera le direttive su lavaggio e asciugatura.
Scusandoci dal profondo del cuore di averLe offerto un prodotto che reputa ampiamente carente, La invitiamo a scrivere (ove non l'avesse già fatto) al nostro Servizio Clienti: siamo certi di poterLe fornire l'assistenza necessaria.
Cordialità,
Team Facis
Camicie di difficile stiratura
Camicie di difficile stiratura. Pochi pantaloni estivi di taglio classico.
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Facis1932
Buongiorno, ci rattrista molto leggere le Sue parole sul nostro articolo più apprezzato in assoluto. Ci piacerebbe conoscere meglio le difficoltà di stiratura che ha avuto modo di riscontrare, e La invitiamo per questo a scrivere pure al nostro servizio clienti. Grazie, in aggiunta, per il Suo feedback sull'offerta formale dei pantaloni estivi: contiamo di inserire importanti novità in tal senso già dalla prossima collezione.
Cordialità,
Team Facis
Qualità
Camicie, pantaloni, jeans, maglie, giacconi, tutte cose di buona qualità. Inoltre nel mio negozio di fiducia il personale é top
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Qualità ottima, prezzo conveniente
Capi di ottima qualità, vasta scelta di taglie, prezzi convenienti
28 juli 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.