Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Premetto che le creme e il servizio per me sono ottime Ma volevo chiedere informazioni riguardo alla crema bava di lumaca con acido ialuronico è dura da stendere perché? È giusto così ? Grazie a c... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Negativa, non risponde mai al telefono e alle mail . Io non ho ricevuto la crema ordinata e pagata. Telefonate per informazioni, nessuna risposta. Perché?

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho scoperto casualmente il latte detergente a base di Bava di lumaca della Face Complex. Ho 29 anni e soffro di acne e pelle grassa, questo prodotto è stato una vera rivelazione. Ovviamente l'acne non... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ho effettuato due ordini finora ma credo che mi fermerò qui. Nel primo ordine avevo acquistato la crema viso Coccolami ed il siero Coccolami. Il siero è arrivato aperto e senza sigilli di protezione,... Se mer

Företagsinformation

  1. Tillverkning av kosmetiska produkter
  2. Butik med hårprodukter

Informationen kommer från olika externa källor

Face Complex s.r.l. è un azienda giovane, nata nel 2017 da un’idea di Giuseppe Ottaiano con lo scopo di creare un prodotto di alta qualità al giusto prezzo, per rendere accessibile a ogni donna una bellezza professionale. Dopo pochi anni, guidati da una forte passione per la ricerca e l’innovazione, e grazie ad un team gestito come una grande famiglia, Face Complex si inserisce nel mercato della cosmetica diventando uno dei brand più venduti sul mercato del Mezzogiorno.


Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

62 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dubbi su una crema …

Premetto che le creme e il servizio per me sono ottime
Ma volevo chiedere informazioni riguardo alla crema bava di lumaca con acido ialuronico è dura da stendere perché?
È giusto così ?
Grazie a chi mi può essere di aiuto

3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Negativa

Negativa, non risponde mai al telefono e alle mail . Io non ho ricevuto la crema ordinata e pagata. Telefonate per informazioni, nessuna risposta. Perché?

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Crema viso

Ho acquistato la crema da proshop. Ho provato prima quella al melograno, in questo periodo invece, sto usando quella all’aloe vera.
Per me è un buon prodotto naturale senza parabeni, valutato eccellente sull’app yuka.

30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Problemi con l’assistenza clienti

Ho effettuato due ordini finora ma credo che mi fermerò qui. Nel primo ordine avevo acquistato la crema viso Coccolami ed il siero Coccolami. Il siero è arrivato aperto e senza sigilli di protezione, la scatola di carta esterna completamente distrutta dalla fuoriuscita del prodotto. Ho scritto all’assistenza e mi hanno rimandato il prodotto stavolta sigillato come si deve. Mossa dalla speranza, a distanza di mesi ho effettuato un altro ordine, solo la crema stavolta. È arrivata aperta, senza protezioni esterne o interne. Faccio la richiesta di reso, nessuna risposta. Provo a ricontattare l’azienda dopo settimane, nulla. Provo a scrivere su Instagram, completamente ignorata. Non acquisterò più sul sito.

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Voto: zero

Ho acquistato e pagato subito un prodotto, ma a distanza di quasi 15 gg non ho ricevuto nulla. Dopo vari tentativi, via mail via instagram e via telefono, mi hanno risposto chiedendomi di richiamare dopo 1 ora. Ma dopo 1 ora è scattata la segreteria. Quindi ho scritto un whatsapp a cui ovviamente non ho ricevuto risposta.
So già di aver perso i soldi, per fortuna
pochi, ma sconsiglio a tutti l' acquisto.
Assolutamente non seri.

18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non la comprerò più

Ho comprato per la prima volta questa linea, il siero alla vitamina C e la crema per avere una combo perfetta. Invece le ho buttate fin dal primo utilizzo. La crema non solo fa puzza, ma ha anche dei grumi. Il siero sembra una saponetta che ti metti sul volto, fa molta schiuma e l'odore è sgradevole. Mi dispiace, ma ho buttato solo i soldi.

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buona sera ho comprato più volte…

Buona sera ho comprato più volte prodotti face complex e non ho riscontrato problemi, ma purtroppo devo dare un voto più che negativo al calendario dell avvento , all'interno prodotti di diversi marchi (ciò era ben specificato sulla confezione) ma la metà di questi già usati, vecchi, temperati e secchi. Ho fatto una bruttissima figura😔 con questo regalo.

21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Latte detergente Bava di lumaca ottimo!

Ho scoperto casualmente il latte detergente a base di Bava di lumaca della Face Complex. Ho 29 anni e soffro di acne e pelle grassa, questo prodotto è stato una vera rivelazione. Ovviamente l'acne non è sparita, ma il prodotto è risultato veramente disinfiammante e schiarente sulle macchie post brufolo, cosa mai successo con altri prodotti seppur mirati e costosi, oltre a lasciarmi ogni volta una bellissima sensazione sulla pelle, morbida e luminosa già dopo i primi utilizzi. Penso che proverò ad acquistare anche altri prodotti della stessa linea.

28 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Continuate così!

Ho provato diversi prodotti face complex per la skincare ed è sempre garanzia di qualità e impiego di prodotti naturali e rispettosi della pelle a prezzi ottimi. A volte non sono rimasta molto contenta delle profumazioni (per es. Di crema e siero alla vitamina C), ma preferisco questo a dei profumi chimici e innaturali.
Grazie, continuate così!

4 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho provato il fondotinta all’aloe…una…

Ho provato il fondotinta all’aloe…una vera rivelazione…perfetta copertura nonostante la facilitá di utilizzo, morbido e delicato, privo di nichel e parabeni…e che dire del prezzo…continuate così. È la dimostrazione che le eccellenze italiane esistono

12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La crema viso è stata una meravigliosa scoperta!

Stamattina sono andata in profumeria per comprare una crema antirughe per il viso. Non conoscevo "face complex" , ma leggendo ho visto che gli ingredienti sono completamente naturali, non ci sono parabeni ed altri componenti nocivi. Meraviglia delle meraviglie il prezzo, il più basso di tutti i nomi più conosciuti che però contengono ingredienti dannosi.
Ho acquistato la crema al retinolo e quella alla bava di lumaca. Ho già aperto le confezioni, i barattoli sono molto semplici, non c'è profumazione e per me questo è garanzia di qualità. Complimenti al produttore, farò una bella pubblicità tra le mie amiche!

27 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ho comprato la crema viso alla bava di…

Ho comprato la crema viso alla bava di lumaca senza parabeni.Sono molto allergica e devo fare attenzione.Non so quanta bava di lumaca ci sia(ben poca credo...).La crema ha un odore molto persistente e sgradevole...non lo sapevo,altrimenti non l'avrei presa...Spero che non faccia male...

19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato l olio argan Face…

Ho acquistato l olio argan Face cComplex e al primo uso dopo poco ho visto arrossarsi la pelle che oltretutto mi dava sensazione di bruciore
Non sono un esperto ma mi sono attivato e ho fatto una ricerca sulla inci ovvero sugli ingredienti che lo compongono
Prima di tutto in prima posizione e quindi in quantità abbondanti PARAFFINA LIQUIDA....ho scoperto essere un derivato dal petrolio...o meglio una miscela di idrocarburi derivati dal petrolio...che avvolge la pelle con una patina occlusiva ma né nutre né nulla...illude e basta....e in più rischia di provocare reazioni avverse ....poi BHT ...un antiossidante sospetto interferente endocrino e sospetto cancerogeno....test su animali hanno dati questi risultati...certo non si sa ancora nulla sulla uomo ma ovunque si cercano informazioni viene definito ' a rischio' e .....dulcis in fundo un codice con un numerino...c.i.11021....bene basta cercare su internet e viene fuori " solvent Yellow"...addirittura venduto come colorante .....ora mi chiedo cosa ho realmente comprato.
Prima di tutto mi viene il sospetto che l olio di argan prodotto non sia puro ma raffinato ...(l olio puro di argan contiene vit. E che è un antiossidante naturale...che certo da solo non basta ma non importerebbe spingere con aggiunte ' sospette'. ...)
Naturalmente butterò via il tutto oltre ai soldi spesi....ma attenzione tutte questi " preziosi elementi" non sono neppure biodegradabili quindi aiuterò anche ad inquinare.....👏👏👏👏grandi complimenti alla Face Complex.....una stella perché non posso farne meno e un consiglio... Informiamoci meglio ora di acquistare ..ci sono i mezzi..li abbiamo a disposizione....onde evitare simili intrugli che alla nostra salute bene non fanno....

15 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Filler viso all' acido ialuronico. Pessimo prodotto.

Sto usando facecomplex filler alla vitamina c e acido ialuronico. Prodotto pessimo. Sembra acqua sporca e con un odore sgradevole simile al petrolio. Il peggior prodotto che abbia mai usato e per di più me lo hanno consigliato in profumeria. Cerco di terminarlo al più presto per non buttarlo via.

29 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Compro da anni da Face Complex

Compro da anni da Face Complex, prodotti molto buoni. Questa volta ho comprato il tonico alla bava di lumaca, mi spiace però non aver trovato disponibilità dell’acqua micellare alla bava di lumaca e mela verde, prodotto che utilizziamo io e mia sorella e col quale ci troviamo benissimo.

23 juli 2021
Logotyp för Facecomplex

Svar från Facecomplex

Buongiorno,
siamo molto contenti che lei si trova bene con i nostri prodotti.
La informiamo anche che l'acqua micellare è tornata disponibile.
Grazie mille

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer