Ezfix Omdömen 7

Bestilt mine varer for 6 dage siden. Intet hørt. Jeg tror, at det er en scam webshop og vil fraråde andre at handle her.

Har bestilt en vare for halvanden måned siden, som ikke er kommet, men de har trukket pengene. De er venlige, når man skriver med dem, men det er kun ord, ingen handling.
Forsøger både at påstå, at den ER leveret, og at de har sendt en erstatningsvare, men den er heller ikke kommet.

Har købt 2 produkter, som var 3 uger undervejs. Alt for lang leveringstid og finder ud af at jeg ikke kan bruge. Skriver først til 2 forskellige email, som de har skrevet i en Email og på deres hjemmeside. Men ingen svar. Jeg vil gerne returnere dem da jeg modtager dem, så jeg kontakter dem via deres hjemmeside, endelig får man svar, men ikke på hvordan jeg returnere. Men at de skulle have billeder af produkterne, for de skulle se om de var originale og ubrugt. Som jeg lyver for dem, havde lige hentet pakken I pakkeshop. Og de er originale og ubrugte, men efter jeg har sendt billeder, høre jeg intet. Har ikke fået instrukser om hvordan jeg skal returnere dem, og har ikke fået refunderet mine penge. Det er elendig og dårlig kundeservice. Skam jer !!!
KØB ALDRIG NOGET AF DEM !!!

Fortsættelse på min oplevelse med EZFIX.

Først tager det dem 10 dage at reagere på min reklamation over en vare, der SLET ikke fungerer som den skal (EZFIX maling til at klare småopgaver med - som se i tonsvis af reklamer) - min mail indeholdt en grundig forklaring, angivelse af fakturanr. osv osv.

Derefter får jeg - langt om længe - en mail, hvori de skriver, at de jo kun arbejder om hverdagen - og det har været weekend... ja, men min reklamation blev sendt i den FORRIGE weekend! Og de beder mig sende den fotos af den vare, der ikke virker! Jeg svarer med to fotos og en kopi af min første mail (hvoraf faktura også fremgår). Og i dag får jeg så en mail, hvor jeg kan VÆLGE, om jeg vil have nye produkter tilsendt - eller have pengene tilbage FOR DEN UÅBNEDE dog med et fradrag af 32 kr. - men så må jeg også gerne lade være med at returnere!!!!!???!!! Dvs. at min ordre på 300 kr vil blive "refunderet" med 133 kr. (Og de beder mig i øvrigt også om at gøre opmærksom på, hvilken vare, det drejer sig om??????)

Det er simpelthen RIGTIG dårlig service - hvilket jeg også har meddelt dem. Så nu venter jeg bare på at modtage mine 133 kr.!

FØJ for en dårlig service - og et ELENDIGT produkt!!

Så reklamevideo på Instagram - det så legende let ud. Lige noget for mig, tænkte jeg. Jeg har nu langt om længe modtaget de to ruller med hvid maling. Men malingen dækker overhovedet ikke - og da slet, slet ikke som lovet i reklamevideoen. Helt sikkert et fejlkøb!!

Så reklame på Facebook med video hvor man legende let kan friske kanter op på al salgs træ. Ser smart og enkelt ud. Produktet er fra Kina, og det virker ikke. Jeg købte 2 stk da jeg både har hvide og råhvide paneler og der var tilbud på 2 stk. Malingen dækker slet ikke - og heller ikke efter 3. gang. Det nemmeste er at tage en malerrulle og bruge rigtig maling af kvalitet. Kan ikke anbefale produktet til andre.