Experveo Omdömen 

Des incompétent, j'ai paye 69 euros pour une expertise par téléphone de 5 minutes en me signalant qu'il n'y aura aucun recours entre un professionnel de l'auto contre un autre professionnel de l'auto ,...... Totalement faux ..... A éviter arnaque

Si je pouvais mettre 0 je le ferais car un expert incompétent dans l'analyse de mon sinistre, incapable de le chiffrer et me prenant pour un menteur ce qui fait que l'assurance (Direct assurance) n'a pas voulu me prendre en charge alors que je suis assuré TOUT risques.
J'ai écrit avec photos à l'appui, explication supplémentaire et je n'ai jamais reçu ni appel ni réponse. Des incompétents de première ordre.

J ai commande une expertise pour un véhicule d occasion à visiter dans la manche pas un appel de l expert j attend toujours les conclusions très déçu de cette société je déconseille vraiment

Bonjour.
J'ai souscrit un contrat pour une expertise de véhicule.
Après un règlement le 18 janvier 2021 de 69€ pour ouvrir un dossier, je n'ai jamais été contacté par qui que ce soit. Ces gens là ne sont pas sérieux. Voilà une semaine que je demande le remboursement des 69€, mais aucune réponse ni contact.
Je vous conseille de passer votre chemin et de ne pas faire la même erreur que moi. Arnaque

Passez votre chemin. Il n'y a rien d'expert sur ce prestataire, à part la communication du site qui je dois l'avouer est plutôt bien conçu pour passer à l'acte d'achat. Après ça, on s'aperçoit le manque de réactivité des mandatés pour contacter le client, le cahier des charges présenté sur le site semble trop ambitieux, et c'est très net. Fuiyer, et retractez vous da's les 14 jours calendaires, les conditions générales permettent de le faire.

Commande réaliser le 19 Octobre.
Après déjà 2 relances téléphonique et un mail aucune prise de rdv effectué.
Gros manque de sérieux.
Meme si il me contacte à ce jour. Je ne sais pas si je pourrais avoir confiance.

Rapide et super rapport sur 22 pages. Prix correct 120 € avec le déplacement chez la personne a qui je veux acheter le véhicule. M. Vincent Mainguy sur Toulouse m a contacté 2 heures après avoir réservé l expertise un vendredi et a pris le rdv avec le vendeur le mardi suivant entre 12 et 14h. Super rapport et il m a recontacté pour me faire un point avant le rapport a l oral. J ai finit par acheter le véhicule et en suis ravie. Achat Jaguar XF 4,2 V8. Merci a lui je reviendrais.

Incompétence totale, l’expert ne connaît rien à mon véhicule de collection d’importation (il l’avoue lui même, c’est un autre expert qui fera le rapport: on marche sur la tête ) malhonnête sur son état, lenteur insupportable ( 3mois pour être recontacté, 2mois pour un rendez-vous et enfin 3 mois pour ne pas avoir le rapport )

J'ai contacté Experveo le 30/10/20 après avoir trouvé ses coordonnées sur Google.
Clément Denizet l'expert m'a contacté le 2/11/20 pour fixer un rendez-vous d'expertise le 5/11/20.
Le rendez-vous d'expertise, c'est très bien passé, Clément Denizet a été très professionnel
Le 6/11/20 j'ai reçu un rapport d'expertise de 14 pages très détaillé avec une estimation de la valeur du véhicule.
Je remercie Clément Denizet pour son efficacité sa disponibilité et sa réactivité.
Je recommande vivement Experveo, c'est parfait

Rdv le 18 août 2020 pour expertiser 2 véhicules afin de définir la valeur pour l assurance, après plusieurs relances, je reçois le 1er rapport le 8 octobre 2020 et suis toujours en attente du 2ème.... Aucun rappel, aucune communication, aucune réponse à mes mails, je demande le remboursement et même là... rien,
FUYEZ.........

sais une arnaque , j’ai payer 69 euros , pour un coup de file , ils prennent les gens pour des debille , j’ai fait appel a eu pour faire un expertise j’ai du payer 69€ , 2 jours après une personne m appel pour me dire que je suis chargée de me conseiller ce que il faut faire!!! Je suis lui dit moi je sais ce que je doit faire sais pas pour sa que j’ai appel , j’ai fait appel à vous pour faire un expertise , depuis plus de nouvelle ni expertise ni personne est voilà encore une façon de faire de l argent, sais vraiment une arnaque ,

When I booked for an Expert I expected someone who actually knew what he was looking at. It was quite obvious he had never seen, yet alone valued, a Mk 1 Triumph Stag. In consequence his valuation is low. He had no idea that he was looking at what is probably a rare vehicle being one of the first 250 cars off of the production line and not many of the first 1000 are still in existence. How do I know this - because I was Vice President of the Stag Owners Club! He actually asked me what I thought it was worth! I now wish I had told him. I certainly don't recommend Expertveo if they can't match up an Expert who actually knows something about the car they are valuing. It also took 20 days to get his valuation.

Expertise réussie au bout de 6jours d'attente, ce fut long mais au bout du compte on y arrive !
Au début j'ai vraiment cru m'être fait arnaqué, avoir été le dindon de la farce une fois prélèvement fait sur compte en banque.
Mais au final le rapport est là !
Expertise correcte !
Leur vrai bémol : l'information ne circule pas vers le demandeur d'expertise avant d'avoir eu le rapport, ils communiquaient entre eux, l'expert initial à même transféré le dossier à son collègue sans qu'on me prévienne ! Du coup je l'ai su le jour de l'expertise ! Super j'ai vraiment cru que j'allais devoir encore attendre ! Mais au final boulot fait !
Juste un énorme manque de communication avec eux ! Et pourtant je n'ai pas manqué de les harceler de nouvelles, j'ai l'impression qu'ils ignoraient mes relances.
Boulot fait donc OK ! Mais je pense que niveau expertise pro il y a mieux ailleurs !
Donc si vous ne trouvez pas mieux ailleurs ça fait l'affaire ! Juste bien être préparé au calme plat après avoir filer la thune pour expertise, ce qui fait peur... jusqu'à recevoir un rapport(en croisant les doigts).

Expertise rapide et sérieuse d’un véhicule de collection,
Je recommande 👌

Compétent, agréable, ponctuel, expertise rendu a la date prévu, que dire de plus, pour moi c'est parfait 👌

Bonjour,
Très déçue de l'expertise ainsi que de la communication lors de celle-ci.
En effet, les échanges sur la côte et le Marché du véhicule ont été minimalistes (monologue de J. Wertens ...), très orientés (les avis de J. Wertens restent sur des exemplaires vendus en 2017 !? ... nous sommes en 2020) et peu objectifs, au regard de mon véhicule où les options et intérieurs sont déclarés comme "bons" ... alors qu'ils sont neufs !
J'ai du donc parlementé avec lui pour partager ma connaissance des modèles MINI (c'est ma 13ème !) et finalement arriver à un Prix d'estimation qui me convient toujours pas.
Cordialement,
Vanessa DUPRET-DUBOIS

Expert très sympathique, montant de l'expertise très satisfaisant.

Super
Rapide efficace et juste prise
Je recommande

professionnel rapide et efficace ! bien joué

Rien à redire.bonne connaissance du type de voiture. Fourchette de prix correspondant à la voiture. Estimation professionnelle.