Expedia Omdömen 

Katastrofal kundtjänst och ansvarsflykt.

En mardröm att ha att göra med när något går fel. Efter avbokningen behövde jag skriva e-postmeddelanden dagligen – varje gång med en ny person, vilket gjorde att man var tvungen att börja om från början varje gång. Efter att alla bevis lämnats in blev det total tystnad från deras sida. Pengarna gick endast att få tillbaka genom en officiell chargeback-process via banken. Undvik till varje pris – om något går fel lämnas man helt ensam.

Hemsidan suger. Den visar priser men när man ska betala så finns inte det priset utan dom vill att man ska betala mer. Betalningen strulade jätte mycket. Lyckades till slut betala via Klarna. På något vis så lyckades hemsidan ge mig två bokningar under samma referens nummer. Båda avbokades av Expedia. Dagen efter försökte jag igen. Pengarna drogs igen och hamnade hos Klarna. Idag avbröt Expedia köpet igen och jag är glad att jag använt Klarna så mina pengar kom tillbaka utan problem, båda gångerna. Aldrig mer Expedia.

Jag beställde en resa till Nice till mig och 16åriga barnbarn. En suit/lgh på drygt 45 kvadrat på toppfloor dvs våning 9 och enligt Expedias info på hemsidan har hotellet pool också. Allt betalades vid beställningen.När vi kom till hotellet fick vi ett rum på 22 kvadrat på våning 8. Hotellet äger inte nån pool heller. När jag frågesatte detta på hotellet sa de att Expedia som bär ansvaret och de kunde inte göra nåt!!!!! Kontaktade Expedia per telefon som viftade bort allt. Känner oss så grundlurade och besvikna. Jag hade jobbat hårt och snålat och sparat så jag kunde bjuda mitt barnbarn på denna resa.

Jag bokade enkel rum via Expedia för tre nätter i Helsingborg på hotel Vault och debiterades 5194kr
När jag checkade ut fick jag kvitto från hotellet på 4075kr Expedia har tagit 1119kr för detta.
Aldrig mer bookning med Expedia

Avbokade ett boende i Visby på
Gotland den 7 april. Det var köpt avbokningsbart via Expedia dagen innan. Tydligen via en underleverantör VRBO. Den 22 april fick jag till svar att de missat återbetalningen, men nu fixat det. Har den 29 april igen frågat och återbetalningen skulle vara på men kunde ta ett par dagar. 11 maj fortfarande inte någon återbetalning…
Fick till svar att VRBO uppgett att de återbetalat den 7 april…
Ringde VRBO och de hade inte processat återbetalningen. Detta trots att Expedia tidigare uppgett att återbetalning var på väg.

Katastrof
Gjorde en avbokning och Expedia bara driver fördröjningstsktik , nu har det gått flera veckor
Undvik Expedia

Expedia och booking skall vara partners enligt booking. Talar man dock med booking kan inte ens dom få tag i Expedia, jag lyckas inte heller då alla bekräftelsenummer och dylikt inte funkar hos Expedia. Fick ett alternativ att man kan be snöllt om att avboka utan avgift. Expedia sa tvär nej på direkten och sa att dom talat med hotellet. Det dom pengaälskande råttorna inte vet, är att jag vsrt i kontakt med hotellet som säger att dom inte har problem alls med att avboka eller ändra min bokning. Så jag avslutar min negativa recension med att säga Expedia jag hoppas en konkurs är inom snar framtid.

Bokade boende i Hemsedal via expedia och betalade hela beloppet vid bokningen. En vecka före min resa får jag plötsligt ett mail om att boendet är avbokat. Ägaren till boendet hävdar att han inte fått betalt av expedia och att det är fler betalningar han saknar, därav avbokningen. Expedia kundtjänst hittar inga alternativ i Hemsedal och hittills står jag fortfarande utan boende. Det sämsta jag varit med om

Går inte att kontakta kundtjänsten eller ställer en fråga.
befara att de inte ens bokat flygbiljetter, även om jag fick en bekräftelse. men efter att jag har läst ömdömen här, var det väl sista gången. Får se vad händer när jag checkar in eller står vid airporten.

Bokade och betalade två flygbiljetter.
Skulle boka stolar men flygbolaget hittar inte min bokning. Efter att ringt Expedia ett par gånger där de sa att allt var ok, efter sista samtalet fick jag ett mail om att de hade bokat mina flygbiljetter. Alltså det var inte min betalning som de trodde inte gått igenom utan de hade inte ens bokat mina biljetter!!! Hade varit fint att komma till flygplatsen utan biljetter.
Kommer aldrig ha att göra med Expedia igen!

Går inte att använda sina intjänade poäng. Blev lovad att de skulle ge pengar retroaktivt om jag bokade och betalade
De skickade en länk med chat där jag skickade in mitt kvitto..men… Agenterna säger märkliga saker när man ringer dem.
Inget seriöst bolag längre

Jag hittade ett bra erbjudande från Expedia på internet för en weekendresa till Köpenhamn. Jag hade problem med bokningen eftersom sidan inte bekräftade den. När jag ringde fick jag kämpa i flera minuter med en röststyrd AI. En bokningsupplevelse som verkligen kan förbättras!

Känns oseriöst, köpte flygbiljetter där flygbolaget hastigt cancellerade flyget. Expedia känner inte till detta säger dom och jag har lagt massor av tid att bevisa att flyget blev inställt, ännu ingen återbetalning. Rekommenderar att undvika att handla via Expedia.

Undvik Expedia & Hotels.com – samma ägare, inget ansvar
Köpte en paketresa (flyg + hotell). Vid ankomst visade det sig att hotellet låg på en annan ö än där flyget landade – helt omöjligt att ta sig dit. Expedia tog inget ansvar, gav ingen hjälp och ingen ersättning. Fick ordna och betala nytt boende själv. Kundtjänsten gömmer sig bakom standardsvar.
Rekommenderas absolut inte.

Jag har varit kontakt med er ang en ändring på en resa, ni lovade att höra av inom 48 timmar , nu är det 120timmar....vi får se hur många stjärnor ni förtjänar , 1 stjärna till kan jag ge er, det verkar som om ni försöker !!

Ringde för att tala med en kontaktperson för att få avbokat mitt hotell då det hade vägglöss men innan jag blev kopplad till en person att tala med så var jag tvungen att avboka rummet innan jag fick tala med någon och då sa dom att dom inget kunde göra för vi har avbokat skandal att man inte kan få tala med en person utan bara en robotröst aldrig mer experia

Jag är en fattig pensionär!!! Har inte pengar till maten dessa dagar.
Gjorde en avbokning hos Expedia på tre nätter 26-29 !!!
Jag har inte fått Återbetalningen !!!!
Var försiktiga med dessa oseriösa företagande 😡😡😡😡😡😡💴💴💴💴💴💴

Ombokning av resa, bokat ombokningsbar, prisskillnad 0 kronor - expedia drar ändå 195,- per delsträcka.
Kundtjänst ej hjälpsam, förnekar fakta (kontoutdrag, skärmdumpar)

Fick spärra kortet för att förhindra ytterligare dragningar. Kan bara varna för Expedia.

Jag har fått betala en tjänsteresa med egna pengar då Expedia vägrar lämna korrekt kvitto.
Efter två veckors daglig mailväxling lyckas de till slut presentera något som de kallar för kvitto.
Detta kvitto innehåller inte företagets namn, address eller organisationsnummer vilket krävs för att gälla enligt svensk lag. Har inte gått vidare till konsumentverket ännu, men detta företag borde inte få bedriva verksamhet i Sverige.

Ville ändra flygdatum, för någon anledning fungerar inte det pga problem på deras sida, okej, det händer. Försöker sedan HITTA vart jag kan hitta deras kontakt-uppgifter. Tydligen har denna sida inte har någon människa bakom som kan hjälpa? därutav så blev det tåg istället.