Nous sommes passés par cet organisme pour organiser 5 semaines en Polynésie départ 2 aout 2026. Nous avions réservé des sièges sur les issues de secours (pour raison de santé ) aller/retour avec... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Relation clientèle inexistante, vend des hôtels avec des photos totalement fausse qui doivent dater d une dizaine d années. Alors qu une réclamation est faite ils disent qu il fallait faire la réclama... Se mer
Voyage qui ne s'est pas déroulé comme prévu sur l'Ile MAURICE avec un hôtel au standing discutable. Une réponse de l'Agence EXOTISME irréaliste mettant en doute nos propos, malgré des photos sans cont... Se mer
Séjour au Mexique (Playa del Carmen) , février 2025. Hôtel Iberostar Quetzal extraordinaire. Prestations exceptionnelles et personnel très agréable. Par contre, évitez absolument de faire les excursio... Se mer
3,1
Medel
47 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
a fuir
a fuir. J'ai acheté, chez Leclerc voyage qui a comme sous traitant Exotisme, un séjour avec différentes options dont un bagage supplémentaire au prix de 124€. Lors de ma réservation je n'ai pas pu enregistrer ce bagage donc j'ai été obligé d'acheter directement la prestation auprès de la compagnie aérienne pour un prix de 100€. J'ai demandé le remboursement des 124€ pour prestation commandée, payée mais non effectuée. Ils se sont mis d’accord avec Leclerc Voyage pour me rembourser uniquement les 100€. Cela fait maintenant un mois que j'échange et toujours pas de remboursement. cout total du voyage avec toute ma famille pour 13985€ et ils discutent pour 24€ avec le travail mal fait (pas fait du tout)
14 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Éviter exotisme
Erreur de exotisme sur notre vol d arrivée... nous sommes restés 4 h à l aéroport de Cancun sans aucune information !!! Nous avons du utiliser notre téléphone pour avoir une réponse... à plusieurs reprises mais en vain...merci aux mexicains de leur aide
4 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
J’ai réservé un voyage Exotismes par une agence Leclerc …
J’ai réservé un voyage par une agence Leclerc , par le biais du tour opérateur exotismes et un vol Air France. Le vol étant annulé 2 mois à l’avance ,on nous a fait savoir qu’au lieu de partir par Roissy ,il allait falloir partir par Orly ,ou partir à d’autres dates , ou payer un jour de plus ,ou partir de Roissy un autre jour et revenir par Orly . Nous souhaitions annuler le voyage , mais bien que la faute vienne d’eux ,il y avait plusieurs centaines d’euros de frais d’annulation , ce que personne ne nous avait dit ,alors que nous avions pris l’assurance annulation . On a donc été obligés d’accepter quelque chose qui ne nous convenait pas : départ de Roissy et retour par Orly. . En fait on était l’otage de Air France ,exotismes et voyages Leclerc Wattrelos qui ne nous avait pas dit cela alors que c’est courant que des vols Air France de Roissy pour les Antilles soient annulés (rentabilité et remplissage des avions )
Voici le message envoyé par exotismes à voyages Leclerc :
« L'obligation du Tour Operateur est de pouvoir acheminer les clients sur son lieu de vacances sans supplément.
Nous n'obligeons pas les clients à accepter nos propositions, les clients sont libres d'annuler leur dossier mais les conditions d'annulation seront celles de la brochure.
Les clients ont possibilité d'une annulation sans frais si le Tour Operateur ne peut leur trouver aucune solution d'acheminement.
Ce qui n'est pas le cas pour ce séjour des clients xxxxxx
Merci nous tenir informé de leur décision »
En conséquence ,fuyez Air France pas fiable, exotismes qui considère que nous fournir une prestation qui ne nous convient pas suffit ,sinon vous devez payer des frais d’annulation , et voyages Leclerc qui ne nous dit pas tout cela
23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Décevant :
Décevant :
Transmet des Informations erronées sur les conditions de vol
Communication non conforme pour la délivrance des chambres
Ecart significatif entre les tarifs pratiqués par le TO et ceux appliqués en direct
Information tronquée sur l'hôtel proposé
18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.