Terrible customer service - buy Synology instead!
Terrible customer service - Helpdesk completely useless and the responses are so slow that their own logins to the NAS time out because they haven't done anything.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
About QNAP EU Store — QNAP EU Store is the official QNAP-owned online shop, providing a wide range of network-attached storage (NAS) solutions and accessories for customers across the European Union and EEA region. When purchasing from our official store, customers benefit from genuine QNAP products, full manufacturer warranty, and direct support from QNAP. We are committed to providing a reliable and transparent shopping experience for both home users and businesses. Explore our full range at: https://ukstore.qnap.com
Karl-Arnold-Straße 26, 47877, Willich, Tyskland
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Terrible customer service - Helpdesk completely useless and the responses are so slow that their own logins to the NAS time out because they haven't done anything.
State alla larga! La peggiore esperienza di acquisto della mia vita! Acquistato uno switch da quasi 500 Euro e arriva senza l'adattatore della spina europea e pertanto inutilizzabile. Chiedo di mandarmi il pezzo (pochi euro di materiale ma essendo un pezzo speciale non si trova facilmente e devono per forza mandarmelo loro) Qui inizia il calvario! Mi richiedono di mandare indietro tutto lo switch, fanno partire una procedura e mi fanno registrare su un altro sito e poi aprire un ticket. Dopo giorni mi ricontattano che devo aprire un RMA per richiedere nuovamente quanto scritto nel ticket e ora devo rispedire tutto per semplicemnte ricevere un pezzo di qualche euro. Io con questi materiali ci lavoro e ho perso oltre 10 giorni di tempo. Ma più prodotti Qnap se questa è l'assistenza dedicata ai professionisti
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.