Snelle levering, alleen onhandig dat je geen NL telefoonnummer kan noteren. Daar volgde later een mail over, om alsnog door te geven. Gelukkig op tijd de mail gezien en telnummer opgegeven
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Una empresa de este calado (supuesto) que CARECE POR COMPLETO de servicio post-venta y soluciónes EN GARANTÍA de DEFECTOS NO AVERÍAS, Que su propuesta POST-VENTA,es un número que aveces sí muchas v... Se mer
Företaget har svarat
I had to chase my order and the correspondence was very poor. Did get my dishwasher delivered but was given no advance warning of the delivery. The dishwasher was supposed to be installed by you which... Se mer
Företaget har svarat
Bastante bien, el envío fue bastante rápido y todo muy fácil. Pero me hizo extrañar que hicieran mucho énfasis en revisar la caja en busca de golpes, pues una vez la recogieran si tenía algún defecto... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Vitvaror och hushållsapparater
- Mobiltelefoner
- Elektronikföretag
- Elektronikbutik
- Butik med tvättmaskiner och torktumlare
Skrivet av företaget
Euronics es la mayor cadena de tiendas de electrodomésticos de Europa. Encontrarás electrodomésticos con la mejor calidad y con la seguridad y garantía de Euronics.es Euronics cuenta con más de 400 tiendas repartidas por todo el territorio peninsular. Además, en nuestra tienda online encontrará artículos de pequeño y gran electrodoméstico, telefonía, informática, movilidad y salud y cuidado personal. En ellas, serás atendido por personal experto y cualificado con profundos conocimientos sobre los productos y las tendencias actuales del mercado. Contamos con una relación especial y fluida entre tienda física y tienda online, de modo que nuestros usuarios pueden hacer sus compras en la web y reocoger en su tienda física de confianza más cercana y recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros expertos. Además, desde hace varios años, Euronics es patrocinador principal de las competiciones femeninas de fúbol de la UEFA, como por ejemplo la Wome's Champions League, la Eurocopa y competiciones de categorías inferiores. Euronics, un toque humano en un mundo digital.
Kontaktuppgifter
Calle Bravo Murillo, 377 4ºA, 28020, Madrid, Spanien
- 919 024 630
- info@euronics.es
- euronics.es
3,5
Medel
298 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Todo correcto producto de calidad
Todo correcto producto de calidad, buen precio y rapidez en el envío.
28 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra que todo fuera de su satisfacción.
Un saludo.
Por la rapidez i Atencion
5 december 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña.
Esperamos que repita próximamente con Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
Muy mal
Muy mal, aún no lo he recibido… me acerqué a la tienda de euronics vilafranca donde debían recogerlo y dicen que no saben nada..
2 december 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Según nuestros datos, nos consta como entregado desde el pasado 4 de diciembre.
Pasamos nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que revisen el estado del pedido.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 24/12/2025
Según nos informan desde el Centro de Atención al Cliente hubo algún tipo de error en el pedido y ya se ha gestionado la entrega del producto correcto.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Buen servicio,rapido
2 december 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia en Euronics.
Esperamos que repita con nosotros próximamente.
Un saludo.
Buena experiencia
Fuimos buscando una televisión que tuviese lo que buscábamos, al final nos decantamos por la tv Samsung 65” TQ65S95, increíble calidad de imagen, muy buen sonido y sobre todo buenos gráficos para jugar. Muy buen compra!!
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña y por valorar el producto.
Esperamos que disfrute de su televisor.
Un saludo.
Desastre
El Euronics Paymar de Zaragoza, al cual fui a recoger el pedido es un auténtico desastre. Tuve que ir hasta en tres ocasiones para recogerlo. 1. Le dicen a mi mujer que no lo tienen (cuando nos había llegado el código de la agencia de transportes); 2. Voy un sábado por la mañana y estaba cerrado, sin ningún aviso ni nada; 3. A la tercera me lo entregaron con bastante antipatía y sin reconocer las molestias ocasionadas.
No volveré a comprar en Euronics.
13 oktober 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia en la recogida no haya sido satisfactoria y le pedimos disculpas por ello.
Have yet not received anything
Have yet not received an orderconfirmation nor a approx deliver time. I ordered 2 weeks a go
28 november 2025
Svar från Euronics España
Hello,
Thanks for your review.
We checked your order's status and it shows it is already available on the store for pick up.
Kind regards.
Svar från Euronics España
Buenos días,
Gracias por valorar nuestro servicio. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio de transporte y nos alegra que en su caso haya funcionado correctamente.
Un saludo.
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.
Un saludo.
He recibido los productos comprados…
He recibido los productos comprados pero no son los que necesitaba.
22 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que los productos recibidos no encajen en sus necesidades.
A continuación le paso información sobre cómo tramitar la devolución de los mismos:
https://ayuda.euronics.es/support/home#devoluciones
Gracias.
Un saludo.
Svar från Euronics España
Buenos días,
Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria.
Esperamos que repita de nuevo en Euronics y que podamos conseguir una valoración de 5 estrellas.
Gracias por su pedido y su reseña.
Un saludo.
Después de 20 días que compré un…
Después de 20 días que compré un portátil, todavía estoy esperando una respuesta a una incidencia que se dio en la compra. He tenido que solucionar yo por mi cuenta esa incidencia, a pesar de que el error fue vuestro. Muchas gracias por nada y no volveré ni recomendare comprar en euronics.
19 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido.
Le pedimos disculpas por ello e intentaremos averiguar qué ha fallado en su caso para evitar que vuelva a repetirse.
Un saludo.
Calefactor roto, atención penosa
Calefactor en pésimo estado, el "responsable" de la tienda donde se recibió (Bazar Canarias Olot)no se hace responsable porque dice que él no es Euronics (menos mal porque todos carteles así lo indican), a parte de decir que muchas cosas llegan mal y que no es su problema, que son un desastre..
26 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Gracias por compartir su experiencia.
Tal vez el empleado de la tienda se refería a que las garantías se gestionan directamente con el Centro de Atención al Cliente y que ellos no pueden hacer el trámite directamente porque implica toma de fotos, envío de datos personales, etc.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, pasamos su caso al Centro de Atención al Cliente para que le den seguimiento y se solucione lo antes posible.
Un saludo.
Un 10 para el transportista
El transportista fue muy amable y supo entender todo perfectamente
2 december 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que fuera satisfactoria.
Un saludo.
We still wait for a resolution
The saga continues. Euronics agreed on this site that the dishwasher was defective and would be collected. But we have heard nothing. Yesterday we received an email telling us that they have to contact their supplier for advise on this matter. We bought from and paid Euronics Online, we expect them to collect it and issue a refund. Their supplier is nothing to do with us as customers of Euronics. This whole matter is now becoming intolerable and we are losing patience as they keep giving different excuses. We just want it taken away and a refund issued immediately. This is our third post on Trustpilot re this total lack of customer service, the matter is simple the machine is defective, has been inspected which confirmed it is broken and leaks. This is a ridiculous situation from a reputable company and we should not have to repeatedly ask for it to be collected and a refund given. PLEASE FINALLY ORGANISE THIS.
La saga continúa. Euronics aceptó en esta página web que el lavavajillas estaba defectuoso y que lo recogerían. Pero no hemos recibido respuesta. Ayer recibimos un correo electrónico informándonos de que deben contactar con su proveedor para que les asesore sobre este asunto. Compramos y pagamos a Euronics Online, y esperamos que lo recojan y nos devuelvan el dinero. Su proveedor no tiene nada que ver con nosotros como clientes de Euronics. Todo este asunto se está volviendo insoportable y estamos perdiendo la paciencia con sus constantes excusas. Solo queremos que se lo lleven y que nos devuelvan el dinero de inmediato. Esta es nuestra tercera publicación en Trustpilot sobre esta total falta de atención al cliente. El problema es simple: el lavavajillas está defectuoso, se ha inspeccionado y se ha confirmado que está roto y gotea. Es una situación ridícula por parte de una empresa de renombre, y no deberíamos tener que pedir repetidamente que lo recojan y nos devuelvan el dinero. POR FAVOR, ORGANICEN ESTO POR FIN.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Euronics España
Buenos días,
Su caso sigue en manos del Centro de Atención al Cliente a al espera de resolución.
Desde aquí pasamos la información al Soporte, pero le recomendamos que contacte directamente con ellos para conseguir mayor agilidad.
Gracias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN 03/12/2025
Buenos días,
Nos informan de que ayer se recogió el producto y se hizo la devolución del importe del mismo.
Lamentamos que el proceso se haya demorado, pero son los fabricantes quienes establecen estos tiempos y debemos adaptarnos a ellos.
Disculpe las molestias y nos alegra ver que el caso se ha resuelto favorablemente.
Gracias.
Un saludo.
Great product.(Vacuum cleaner)
Great product.(Vacuum cleaner)
Great price. Delivered on-time.
13 november 2025
Svar från Euronics España
Thanks for your review.
Kind regards.
Entrega rápida y producto perfecto
13 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos resulta de gran ayuda.
Esperamos que repita de nuevo con Euronics próximamente y que podamos obtener una puntuación de 5 estrellas.
Un saludo.
Svar från Euronics España
Thanks for your review.
Kind regards.
La peor experiencia que he tenido con…
La peor experiencia que he tenido con una tienda en mucho tiempo. Me envían publicidad, pero no me pudieron enviar ni la confirmación del pedido ni el código para recogerlo, a pesar de que los llamé y les escribí al servicio de atención al cliente. No volveré a comprarles jamás.
9 november 2025
Svar från Euronics España
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña y lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Revisaremos si ha habido algún tipo de incidencia técnica que haya provocado que no haya recibido la confirmación y el código de recogida.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.