La atención al cliente en todo momento fue excepcional, muy clara en todas las dudas, gracias por las recomendaciones para obtener dólares para viajar. muchas gracias Patricia .
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La mejor web para comprar divisa online, rápidos y seguros. Buenos precios y atención al cliente muy buena
Estupenda atención , soy cliente frecuente y siempre me atienden muy bien los chicos ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hice reserva porque venía expresamente de 80km. Al llegar no me cambiaron billetes (GBP a EUR) aun estos siendo de curso legal, y la persona q me atendió en la sucursal de Bcn me trató de muy malas ma... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
La mejor opción para cambiar tus divisas. Compra las divisas extranjeras que necesites para viajar al mejor precio. Con envío a domicilio en toda España en 24-48 horas. Más de 40 divisas con total disponibilidad y 27 oficinas repartidas por las principales zonas turísticas del Mediterráneo. The best choice for currency exchange. Exchange your currency to Euros or buy the foreign currency you need for your trip with the best rate. With delivery in Spain in 24-48 hours. More than 40 currencies available and 27 branches in the main locations of the spanish Mediterranean coast.
Kontaktuppgifter
4,2
Bra
585 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No reservan precio de compra
Reservas el dinero pero no te reservan el precio al que has reservado la divisa. Su servicio ha empeorado de hace unos años ahora, en la oficina de Alicante daban mucho mejor servicio que el que dan en Madrid
12 juli 2022
Svar från Eurochange
Buenas tardes, Noemí tal como hemos hablado por teléfono desde enero no disponemos de servicio de venta de divisas online por mejoras en la web. En todas nuestras oficinas intentamos dar lo mejor de nosotros, el problema ha venido cuando usted no ha podido hacer la compra online. Cuando usted hace una reserva a través de la web, en el correo de confirmación se le avisa expresamente que el precio que le damos es para el día en curso, usted era conocedora de esto como me ha reconocido en la llamada. Nosotros le reservamos la divisa pero no podemos reservar el precio si no es para el mismo día. Este servicio sigue igual que siempre, no lo hemos cambiado. Siento su mal estar.
Esperemos que nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Imposible comprar divisa extranjera
Imposible comprar divisa extranjera. Personal de atención al cliente vía telefónica poco profesional, sin iniciativa y sin ganas de ofrecer alternativas. No hablan inglés
11 juli 2022
Svar från Eurochange
Buenas tardes, nuestros compañeros de Barcelona se pusieron en contacto con usted para avisarle que no disponían de la divisa reservada. Siento muchísimo su mal estar. Esperemos nos de una nueva oportunidad en un futuro.
Todo perfecto
11 juli 2022
Svar från Eurochange
Muchísimas gracias!! Es un placer recibir valoraciones positivas.
Pedí billetes de distintas cantidades y…
Pedí billetes de distintas cantidades y me los trajeron solo de 20 y de 10
9 juli 2022
Svar från Eurochange
Buenos días Francisco, cuando un cliente hace una reserva siempre intentamos satisfacer las peticiones de denominaciones de billetes, pero a veces es imposible como ha sido su caso. No se preocupe que los billetes de 20 y 10 libras los va a poder usar sin problemas, son los más comunes en Reino Unido. Gracias por su comentario
Excelente atención
Excelente atención. Disponen de todas las monedas del mundo, además dan consejos sobre tu destino. Un 10
7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eurochange
Gracias David por su comentario y su valoración!!
Svar från Eurochange
Muchísimas gracias Patrizia!!
Muy amables y si tienes cualquier duda…
Muy amables y si tienes cualquier duda de ayudan y te aconsejan. Lo recomiendo
5 juli 2022
Svar från Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Buen tipo de cambio
Excelente servicio y buen tipo de cambio, sin duda lo volvería a usar.
5 juli 2022
Svar från Eurochange
Buenas tardes Paco, gracias por su comentario, estamos encantados de tener clientes satisfechos!!
Todo ok.
Sencillo reservar en la web, sencillo recoger en la oficina. Buen tipo de cambio.
4 juli 2022
Svar från Eurochange
Muchas gracias por su comentario José Antonio!!!
Cuando vas a la tienda no dan el cambio…
Cuando vas a la tienda no dan el cambio al que hiciste la reserva.
3 juli 2022
Svar från Eurochange
Buenas noches, sentimos su mala opinión. Si es tan amable nos puede mandar un correo a eurochange@eurochange.es contándonos lo ocurrido y así podremos evitar errores en futuras ocasiones.
El mejor cambio que he encontrado en…
El mejor cambio que he encontrado en Madrid con un personal muy amable y que está dispuesto a ayudarte en todo
2 juli 2022
Svar från Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Svar från Eurochange
Muchas Gracias por su comentario!! Estamos encantados de tener clientes satisfechos.
Fácil de utilizar
Es muy fácil de gestionar a través del movil. Hice la reserva de cambio con días y hora y el dinero estaba preparado cuando llegué a recogerlo.
En la misma página te sale directamente el calculo total del cambio.
Muy buena atención personal en la oficina de Juan Fuster Z de Benidorm
28 juni 2022
Svar från Eurochange
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Trato amable y profesional por parte de…
Trato amable y profesional por parte de Cristina
27 juni 2022
Svar från Eurochange
Muchas gracias por su comentario y su valoración!!
Tienen buena tasa de cambio y las…
Tienen buena tasa de cambio y las personas que atienden son muy buena gente
27 juni 2022
Svar från Eurochange
Muchísimas gracias por su valoración!!
Svar från Eurochange
Many thaks for your evaluation and your comment!!
Excelente atención de Yesica
Excelente atención de Yesica! Muy amable! Nos brindó toda la información necesaria y un muy buen tipo de cambio
21 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Eurochange
Silbina, muchísimas gracias por su comentario y su valoración, le trasladamos a Yesica sus palabras.
Son súper rápidos y me atendieron…
Son súper rápidos y me atendieron estupendamente en la oficina de Alicante.
20 juni 2022
Svar från Eurochange
Buenas tardes Pedro, muchísimas gracias por su comentario y su valoración, nos ayuda a seguir mejorando.
Svar från Eurochange
Hola Óscar, muchas gracias por su valoración!!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.