Da ich kein stilles Wasser mag, für mich die perfekte Lösung fürs Büro und für unterwegs. Grade auf Reisen ein absoluter Gamechanger. Einziger "Minuspunkt", dass man die Flasche aufgrund des Gastanks... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Flasche hatte am Anfang eine kleine Dichtungsmacke, aber der Support war mega hilfreich und hat sich sofort gekümmert und für Ersatz gesorgt. Das ist Kundensupport, wie man es sich wünscht. Auch... Se mer
Ich habe mir mehrere Wochen die Bottleplus angeschaut und mich doch dann für den Kauf entschieden, schon alleine weil ich die Idee mega fand. Ich bin mit total zufrieden, es ist sehr hochwertig und f... Se mer
Das System musste 2 x ausgetauscht werden, da es nicht funktioniert hat (daher 1 Punkt Abzug). Der Kundendienst jedoch war absolut top: freundlich, schnell, kompetent. Es wurde wirklich alles getan da... Se mer
4,4
Utmärkt
187 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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ich selbst bin Techniker
ich selbst bin Techniker, und finde, dass das Produkt noch nicht ausgereift ist. Aus den Flaschen läuft ständig das Wasser raus, und sie lassen sich nicht genügend mit CO2 befüllen. Nun möchte ich das Produkt zurücksenden, und ich bin gespannt, ob es mir auch so wie Sonja ergeht.
22 augusti 2025
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Svar från Eu Bottleplus
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Set nicht zufrieden bist und die Handhabung nicht so funktioniert, wie du es dir vorgestellt hast.
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst – insbesondere zu den Punkten Dichtigkeit und Sprudelintensität. Unsere Produkte durchlaufen zwar umfassende Qualitätsprüfungen, dennoch ist uns bewusst, dass es in Einzelfällen zu Problemen kommen kann. Gerade dein Hinweis aus technischer Sicht hilft uns dabei, Schwachstellen besser zu verstehen und in der Weiterentwicklung zu berücksichtigen.
Viele Grüße
Dein bottleplus Team
Sehr praktisch aber nicht für alle Personengruppen geeignet
Ich halte die Flasche für sehr praktisch, weil ich jetzt zu jeder Zeit den Sprudelgehalt meines Wassers erneuern bzw. erhöhen kann. Aufgrund des Preises würde ich die Flasche allerdings keinem Kleinkind oder Jugendlichen allein mitgeben, da beide Gruppen in der Regel nicht so sorgsam mit ihren Sachen umgehen. Für die Schule ist die Flasche meiner Tochter zudem zu schwer. Sie findet sie sonst allerdings auch sehr praktisch.
8 augusti 2025
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Immer Sprudelwass
Ein super tolles Produkt die Bottelplus, immer frisches Sprudelwasser unterwegs dabei.
2 augusti 2025
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Ich habe einen Wasser Sprudel gekauft
Ich habe einen Wasser Sprudel gekauft, und er kam in Ordnung bei mir an. Jedoch hat sich das sprudeln als sehr langwierig und für mich nicht tauglich erwiesen. Es trat immer Wasser aus, trotz Erklärvideos etc. ich habe Ihnen den Widerruf geschickt, dann kamen ein paar Mails a la Wir schicken Ihnen Ersatzmaterial E-Mails zurück. Doch das Produkt hatte mich so oder so nicht überzeugt.
Ich musste die Kosten der Rückmeldung selbst zahlen und kämpfe jetzt seit drei Wochen damit mein Geld wieder zu bekommen.
Das Paket scheint nicht auffindbar zu sein, obwohl ich Bottle plus über jeden Schritt der Einlieferung und Nachsendung informiert habe inkl. DHL Einlieferungsbeleg etc.
merkwürdig ist, dass man das Paket an eine andere Rücksendeadresse zurückschicken muss als der, von denen man das Paket bekommen hat. Irgendwie dubios.
Ich habe den Eindruck, sie spielen auf Zeit…. Das Produkt war für mich nicht geeignet, das kann vorkommen. Aber dieses ewige nachrennen und nachfragen kostet wirklich Nerven. Schlechter Kundenservice bei Rückabwicklung.
3 augusti 2025
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Svar från Eu Bottleplus
Hallo Sonja,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wahnsinnig Leid, dass es so kompliziert gewesen ist.
Wir versuchen selbstverständlich bei einem Widerruf, sollte es sich gleichzeitig um eine Reklamation handeln, die Probleme erst zu lösen.
Möglicherweise wird der entsprechende Kunde doch nochmal überzeugt.
Wir als Verkäufer sind natürlich verpflichtet, dass Geld zu erstatten im Falle eines Widerrufs, sobald du einen Einsendenachweis hast.
Jedoch müssen wir natürlich auch schauen, wo sich das Paket befindet, da es einfach sehr schade ist, wenn etwas ohne jegliche Spur verschwindet.
Wir spielen auch nicht auf Zeit, wie vorher bereits geschrieben, tragen wir als Verkäufer das Versandrisiko.
Liebe Grüße
Hände weg!!!
Hände weg!!!! Defekt geliefert. Kosten für die Rücksendung musste ich selbst tragen.
30 juli 2025
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Svar från Eu Bottleplus
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass du einen defekten Artikel erhalten hast – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
In der Regel übernehmen wir keine Versandkosten für eine Rücksendung, da wir unseren Kunden kostenlose Ersatzteile zur Verfügung stellen und so Probleme meist direkt lösen können.
Liebe Grüße
Toller Kundenservice!!!
Unsere Flasche war zunächst undicht und das Wasser spritzte jedes Mal wie verrückt heraus. Dominik von bottleplus hatte sofort eine Lösung parat und schickte uns die Anleitung, um die Dichtung im Deckel richtig einzusetzen. Jetzt funktioniert das Sprudeln einwandfrei!
6 juli 2025
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Ich bin großer Fan der Idee
Ich bin großer Fan der Idee. Alles funktioniert und ist hochwertig. Die Dichtung ist etwas tricky, das richtige Einsetzen übt sich aber. Mir fehlt noch eine Flasche mit Thermofunktion, um im Sommer trotzdem kaltes Wasser zu haben.
26 juni 2025
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Tolles und stylisches System
Tolles und stylisches System! Für mich eine Alternative zum Kistenschleppen. Unser Kranenwasser ist sehr gut und wird immer getestet. Aber ich mag halt Sprudel.
Auch der Service war SUPER! Danke an Christian, der mir umgehend und schnell sehr geholfen hat.
8 maj 2025
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Die Produkte die ich erhalten habe, waren defekt
Die Produkte die ich erhalten habe waren defekt. Reparatur sollte ich dann vornehmen. Wohlgemerkt bei NEUWARE. Kosten für die Rücksendung der defekten Ware sollte ich auch noch selber tragen. Gelderstattung hat sich über einen Monat gezogen.
19 december 2024
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Svar från Eu Bottleplus
Hallo Steffi,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wahnsinnig Leid, dass du nicht mit der Handhabung zufrieden warst.
Im Normalfall bieten wir bei Neuware einen Ersatz an.
Es scheint also, als ob uns da ein Fehler passiert wäre.
Die Rücksendekosten übernehmen wir bei einem Widerruf im Normalfall nicht, das ist korrekt.
Das hat den Grund, dass wir selbstverständlich alle anderen Versandkosten übernehmen, beispielsweise bei einer Ersatzlieferung.
Wir wollen natürlich, dass du als Kunde ein voll funktionierendes Gerät hast.
Das sich deine Erstattung so lange gezogen hat, sollte natürlich auch nicht so sein!
Unser Anspruch ist es, eine Erstattung schnellstmöglich nach Erhalt der Ware in Auftrag zu geben.
Liebe Grüße
Eine absolut super Erfindung!
Eine absolut super Erfindung. Gerade auch für meine Kinder (älter als 12) eine perfekte Lösung für den Schultag! Endlich keine großen Flaschen mehr mitgeben müssen, oder gar zwei im Sommer bzw. für längere Schultage. Einfach mit Wasser auffüllen und sprudeln.
In der Tat brauchte ich auch etwas Übung und ein paar mal Durchsehen der Erklärvideos, weil mein Carbonizer nicht ausreichend Sprudel erzeugt hat. Das Wasser war dann immer so knapp medium und ich war schon fast enttäuscht, was für einem Instagramfail ich da wohl aufgesessen bin. Ich habe dann den Carbonizer wie im Video gewogen und habe festgestellt, dass offensichtlich gar kein CO2 ankam. Ich habe die Kartusche dann noch einmal ordentlich festgedreht. Den Dichtring im Deckel auf Position geprüft (Lippen müssen am Ende des Gewindes liegen). Die leere Flasche auf Position gestellt und richtig kräftig runtergedrückt und dann: kam auch endlich das Überdruckgeräusch! Und: der Carbonizer wog tatsächlich endlich 30g mehr. Wasser eingefüllt, Knopf gedrückt und nach 3 mal kräftig schütteln (endlich hat es beim Öffnen am Deckel auch gezischt) und das Wasser war perfekt mit Kohlensäure versetzt! Ist eben wie am PC, das Problem ist häufig nicht das System sondern, der/die davor sitzt. 😅
1 februari 2025
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unbrauchbar und überteuert
Damit läßt sich gerade mal eine Flaschenfüllung karbonisieren und das auch nur ganz leicht.
Das Gerät selbst ist aus billigen, dünnen Plastik und die Zylinder aus China. Und dann noch mit Made in Europe werben???
18 januari 2025
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Svar från Eu Bottleplus
Hallo Torsten,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wahnsinnig Leid, dass du nicht zufrieden mit deiner bottleplus bist!
Tatsächlich sollte es möglich sein, bis zu 6 Liter Wasser zu sprudeln, je nach Sprudelgehalt.
Das klingt daher tatsächlich eher danach, dass es ein Problem mit deiner bottleplus gibt!
Melde dich dazu doch gerne einmal bei hello@bottleplus.com , dort können wir das Problem ausfindig machen und dir helfen.
Die Flasche ist, bis auf dem Deckel, vollständig aus Metall gefertigt, in deinem Fall Aluminium.
Unsere Metallteile werden alle in Deutschland gefertigt.
Wir benutzen die gängigen verfügbaren CO2 Zylinder, welche auch für jedes andere System gedacht sind.
So erzeugen wir nicht noch weitere Produkte, die im schlimmsten Fall weggeschmissen werden müssen.
Die CO2 Zylinder kannst du nämlich in den meisten Supermärkten Umtauschen, damit Diese dann später wieder aufgefüllt werden können.
Liebe Grüße,
dein bottleplus Team
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