Etsy Omdömen 206

Je suis très déçue.
J'ai dejà utilisé Etsy il y a une dizaine d'année de ca, toujours ravie, des vendeurs rapides, compréhensifs... Aujourd'hui, quel constat? Plus de créateurs, mais des revendeurs Aliexpress !
Aujourd'hui je commande un article personnalisé vers midi, j'envoie un message au vendeur pour m'assurer des délais (serrés!) avant noel, aucune réponse encore. En cherchant je vois que la photo correspond à un article sur Aliexpress pour lesquels les délais vont au dela de noel. Je ne vois pas comment le vendeur Etsy pourra m'envoyer le produit plus rapidement qu'Aliexpress étant donné que cela représente une étape supplémentaire. Dernier point négatif: impossible d'annuler la commande ! A l'époque d'Amazon ou tout achat est sécurisé, qu'on peut annuler, etc... Impossible sur Etsy, et le service client est invisible, impossible de leur demander une intervention. Donc je fais quoi? J'attends que le vendeur veuille bien me répondre? J'ai besoin de l'argent avancé pour trouver une autre solution pour payer le cadeau que je dois faire. Vraiment déçue, je ne recommanderai pas sur Etsy avec une telle absence de service client !

Mon vendeur est le site LaPierreFR.
J'ai fait confiance à ce vendeur et ne fus pas déçu.
Marchandise livrée conforme au descriptif, emballage soigné, délai parfaitement respecté, communication impeccable.
En tout cas, pour ce site vendeur, bravo !

Des Arnaqueurs et des voleurs! Je vends sur Etsy des bijoux que je fabrique moi même. Etsy n'a de cesse de supprimer mes fiches produits et de m'envoyer des "infractions" ET pendant ce temps tu as des milliers de dropshippeur et de revendeurs qui pilulent mais à qui ont ne dit rien. ETSY est une fraude j'appelle au BOYCOTT

Mauvaise expérience, les frais de douanes élevés (l'équivalent de 1/3 de la commande) n'étaient pas indiqués et ne m'ont été mentionnés qu'après le paiement initial effectué. Aucun recours possible

Kit enceinte bluetooth : 48 € sur Etsy, 8.95 € sur Ali express. Cherchez l'erreur

Port trois fois plus cher que les produits commandés.
Chez certains commerçants ça n’arrive jamais. Soi-disant problème de logistique avec les postes locales. Pour des entreprises situées en Allemagne ça paraît étonnant, la poste allemande fonctionne très bien. Produit envoyé deux fois et jamais arrivé. J’attends maintenant le remboursement envoyé espérant qu’il arrive.

Je Commande une sculpture à 330 euros à ETSY + 35 € de frais de port qu'ILS M'IMPOSER et ETSY travaille avec FedEx, que je ne connaissais pas, lors de LA venue de la livraison FedEx me laisse toute la journée de 8h à 18h chez moi sans venir et ose écrire le client est,indisponible, alors qu'ils avaient bien mon numéro de téléphone, et j'étais présente chez moi, lendemain rebelote au bout de 48 heures de bloquée à la maison, enfin livrée plus plus de 20 minutes passées avec FedEx un numéro surtaxé ,je demande à Etsy de bien vouloir me rembourser les frais d'envoi plus les minutes surtaxées passees avec FedEx ,etsy refuse le seul motif vous saviez bien qu'on travaillait avec FedEx, je trouve honteux, je ne vous recommande pas ce site à éviter absolument ils n'ont aucune considération pour le client, la moindre des choses serait qu'il me rembourse les frais de livraison et qu'il se retourne eux vers FedEx puisque ce sont leurs choix de transporteur,

Très étonnée des commentaires négatifs
Ça fait plus de 6 ans que je commande sur Etsy et tout va bien
En cas de soucis L'équipe Etsy est là pour trouver une solution et vous aider
Perso j'adore cette plate forme

Etant vendeuse professionnelle sur plusieurs plateformes, j’ai voulu tester celle ci, à peine après avoir vendu un article , je me rend compte en voulant me connecter que mon compte a été suspendu, j’ignore pour quelles raisons, je n’ai reçu aucun avertissement au préalable que ce soit sur le site ou par mail. J’ai donc voulu contesté en envoyant un recours pour juste savoir la raison car je venais juste de m’inscrire ( soit disant un expert évalue le recours ) je reçois une réponse même pas 5 minutes après comme quoi la décision est finale et qu’ils ne reviendront pas dessus. ( je doute donc que ce soit une vraie personne derrière ça en 5 min de temps ) LE PIRE dans tous ça c’est qu’une fois le recours effectué, on ne peut plus rien faire c’est terminé. A Fuir malheureusement pour des personnes qui vivent de leur activité sur cette plateforme car ce n’est pas du tout fiable, du jour au lendemain on peut se faire bloquer sans avoir droit à être entendu par une vraie personne… honteux et totalement injuste

JE COMPRENDS POURQUOI TRUSTPILOT NOTE 2 ETOILES CE SITE DE ECOMMERCE !! j'avais un compte 100% et positif avec presque 200 avis 5 étoiles ! une excellente notoriété et que des transactions heureuses ! inscrit depuis 2 ans ETSY M'A BLOQUE MON COMPTE SANS LA MOINDRE EXPLICATION ! INADMISSIBLE ! PLUS JAMAIS JE TRAVAILLERAIS AVEC CETTE ENTREPRISE ! FUYEZ ETSY !!

j ai commandé plusieurs fois des graines mais a ce jour aucune n a germée , des boutures venant d italie ne sont jamais arrivées et impossible de se faire rembourser le vendeur a fermé boutique et impossible de joindre Etsy C est la pire des plateformes

full scam 20 euro just for registration after etsy suspended my account , w t f

Je suis très déçu par le site Etsy .
Si je pouvais mettre moins d'une étoile , je le ferais .
Suite à ma première vente , le site à bloqué mes fonds , alors que que l'acheteur a bien reçu son colis et en bon état . Etsy ne me donne aucune explication et maintenant ne répond plus à mes messages .
Je vends depuis 15 ans sur le site Le bon coin et sur EBay et je n'ai jamais eu de problème .
Frais de vente trop importants et manque de communication . Je ne recommande pas Etsy .

Commande non Reçu le marchand ne répond pas , je demande le remboursement et rien impossible de contacter Etsy

Abusive, illegal, non-existent after-sales service, this site is the worst I've ever come across for sellers (and probably buyers too) in addition to taking completely unreal commissions!
After several successful sales without any problems, I've just had my account permanently blocked without any explanation, even though I've never had any problems. After contacting them, they just told me it was an identity problem, without giving any other explanation. I'd just made a sale for €1,400, which I can't cancel! It's a load of rubbish. As a result, the seller has paid but doesn't know how to get his money back, and I'm obviously not going to send the parcel, so I'll never see the money. They also lost their €200 of commission, they are stupid. And it's impossible to contact them anymore. A Bulsh#### website !!!!
Never go there!

Moi même acheteuse et vendeuse sur Etsy ....aucun souci avec les comptes auxquels j'ai commandé. Etsy n'est qu'un intermédiaire entre clients et coptes des créateurs. Attention aux avis de chacun .

Etsy est la pire plateforme au monde, pour qui conque qui souhaite vendre des objets fait-mains.

Malheureusement, je pèse mes mots.. Après avoir vendu pendant 4 ans sur Etsy, j'ai fourni un travail acharné, avec essentiellement des avis 5 étoiles de la part de mes clients, ils ont suspendu mon compte sans raison. Sans explication, sans mail. Impossible de contacter le service client, vous ne recevez que des messages automatiques. C'est une honte de traiter les vendeurs ainsi et je ne suis pas la seule!!

J'ai espoir que quelqu'un crée une autre plateforme de vente pour du fait main et de l'artisanat, avec cette fois-ci avec des véritables humains et de l'empathie!!

I purchased 3 pairs of trousers at a cost of £26.97 on the 6/06/24,from Etsy on Facebook I waited 3 weeks for my order, they were in transit from the States. When they arrived they were too small, ( i did use their size chart) and of poor quality. I asked Esty for a refund and what was their refund policy. I was told that I had to pay for the return postage, which amounts to £25 to China ( I thought I was dealing with an English company). After many emails I have been offered £4, £6, and today £8 compensation and keep the trousers. All I ask for is a full refund. Surely I am entitled to a full refund and not have to pay the postage of £25. I have noticed that the same trousers and advert and peoples comments are now coming up on a site on Facebook called Broderickky. Is this allowed? All I can say is DO NOT use Etsy. I have been duped. The sizing chart does not match up with English sizing

Payer 12 euros pour recevoir un morceau de cactus de Noël de 3 cm c'est une arnaque

Etsy ?

On dirait Macron.... Beaucoup de baratin, de grands sourires et derrière....?

Le Néant !

En clair, si vous avez trop d'argent, ouvrez un compte chez Etsy : ils feront en sorte qu'il ne reste rien.

C'est encore pire que le Bon Coin !

Et si vous avez un problème, et vous aurez un problème !, écrivez et Etsy vous répond par son SAV américain......

Parce que Etsy est une entreprise américaine, qui est régie par les lois américaines.

Pour ses clients européens, Etsy est sous la tutelle, très permissive, de la loi irlandaise.

Etsy se moque éperdument des lois françaises, surtout celles qui concernent les consommateurs : Vous.......