Ho comprato un armadio dallo stile unico che avrei avuto difficoltà a trovare altrove. Arrivato in condizioni perfette e in tempo giusto. Assolutamente consiglio di acquistare per qualità e professio... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avevo un po’ timore a spendere tanti soldi per un mobile visto solo online. A parte la disponibilità dell’assistenza che mi ha inviato foto più dettagliate del prodotto, che mi hanno molto rassicurat... Se mer
Företaget har svarat
Sono disponibili e seri. Non posso però tacere il fatto che la cartella colori dei mobili personalizzabili è del tutto inattendibile. Purtroppo non mi sono posta il problema prima e quindi mi è arriva... Se mer
Företaget har svarat
All’inizio ero un po’ scettica ad acquistare online un mobile bagno su misura, ma devo dire che l’esperienza con Etnico Outlet è stata davvero positiva. Il mobile è tutto in legno massello, solido... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dal 2011 Etnico Outlet opera online nel settore dell’arredo ed è stato tra i primi siti in Italia a vendere mobili online, in un periodo in cui l’acquisto di arredi sul web era ancora una novità. Con oltre 20 anni di esperienza complessiva nella selezione e vendita di mobili etnici, shabby chic, provenzali, country, industrial e vintage in legno massello, sono stati gestiti più di 40.000 ordini per clienti in Italia e in diversi Paesi dell’Unione Europea. La proposta non nasce come semplice catalogo digitale, ma come selezione coerente di credenze, tavoli, librerie, armadi, mobili da bagno, complementi e lampade scelti per materiali, finiture e proporzioni. Gli arredi sono proposti con sconti fino al 70% rispetto ai listini di riferimento, in base alle disponibilità e alle campagne attive. Accanto alla vendita online è attivo un servizio di progettazione personalizzata per l’arredo di interi ambienti, con analisi degli spazi, proposta di layout e render, e possibilità di realizzare mobili SU MISURA in collaborazione con artigiani selezionati. Il servizio è utilizzato per abitazioni private, ville, appartamenti, B&B, hotel e strutture ricettive. Pagamenti tracciabili, spedizioni gestite con corrieri e assistenza clienti prima e dopo l’ordine fanno parte della gestione ordinaria. Il sito risulta valutato con punteggio massimo (100/100) da strumenti indipendenti di analisi reputazione e sicurezza web. L’azienda è presente sui principali canali social (oltre 50.000 follower su Facebook e 16.000 su Instagram), utilizzati per aggiornamenti su collezioni e progetti realizzati.
Kontaktuppgifter
viale europa ang. tangenziale, snc, 70132, Bari, Italien
- 3668221951
- info@etnicoutlet.it
- etnicoutlet.it
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
il pacco è arrivato bene imballato e…
il pacco è arrivato bene imballato e rapidissimo. le ciotole che avevo ordinato sono molto belle. sono molto soddisfatto.grazie

Svar från Etnico Outlet
Pacco arrivato ben imballato e…
Pacco arrivato ben imballato e puntuale. Ho richiesto una modifica all'ordine e il servizio clienti è stato disponibile ed efficiente. Ottima esperienza, grazie!

Svar från Etnico Outlet
Ottimo acquisto
Ho acquistato una bellissima poltrona chesterfield in pelle:prodotto molto ben imballato e consegnato rapidamente.

Svar från Etnico Outlet
Comprato tavolo in legno riciclato…
Comprato tavolo in legno riciclato profilato in metallo. Tavolo bello e massiccio, come da foto. Arrivato in orario come da indicazione del corriere. Unica piccola pecca, ma risolvibile: la mancanza di una vite nel kit di montaggio.

Svar från Etnico Outlet
Credenza indecente
Ho acquistato una credenza personalizzata a giugno 2024 che mi è stata consegnata ad Agosto 2024, pagata € 1.260,00.
La credenza doveva essere di colore mogano chiaro, ma è arrivata color noce, colore che non corrispondeva alle foto che mi avevano mandato per l’approvazione, ma questo è il male minore.
Il mobile sarebbe dovuto essere in legno massello (come specificato nel loro sito), ma le parti in legno massello sono davvero poche, inoltre gli interni sono fatti con fogli di compensato tutti diversi tra loro.
L’impregnante è stato passato a chiazze, i cassetti non riescono a scorrere perchè lasciati grezzi, le maniglie si staccano e gli sportelli non si chiudono.
Dopo aver mandato varie Pec, correlate da foto e video, per sollecitare un rimborso o una sostituzione mi è stato risposto che, secondo la loro politica, per i mobili personalizzati non vale il “diritto di recesso”, e quindi sarò costretta a tenerlo e spendere altri soldi per provare a renderlo decente.
Mi dispiace che non è possibile allegare foto, perchè avrebbero reso l’idea di ciò che ho ricevuto.

Svar från Etnico Outlet
MOLTO SODDISFATTA
Merce perfetta e di qualità, servizio clienti sempre disponibile e molto gentile… Affidatevi a loro, più che consigliato!

Svar från Etnico Outlet
Etnic Outlet azienda di serie A
Ho recentemente acquistato il mobile bagno stile Shabby Chic su misura da Etnic Outlet, e non potrei essere più soddisfatta! Il mobile è realizzato con una cura e un’attenzione ai dettagli che lo rendono un pezzo unico e perfetto per il mio bagno.
La qualità dei materiali è evidente al primo sguardo e al tatto: legno robusto, finiture impeccabili, e un design che riesce a combinare eleganza e funzionalità. La possibilità di avere un prodotto su misura è stata un grande valore aggiunto, permettendomi di adattare perfettamente il mobile alle dimensioni del mio spazio.
Il servizio clienti è stato eccellente, sempre disponibile a rispondere a domande e a fornire consigli durante il processo di acquisto. La spedizione è stata rapida e il mobile è arrivato in condizioni perfette, imballato con grande cura.
Raccomando vivamente questa azienda!
Ottimo lavoro in tutto
Sono molto soddisfatto sia della manifattura dei materiali, sia della gentilezza e professionalità di tutto lo staff.
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta. Ho ricevuto il tavolo ordinato in brevissimo tempo e corrisponde esattamente a ciò che desideravo. Qualità ottima.
Ampia offerta di pezzi raffinati e di…
Ampia offerta di pezzi raffinati e di qualità
Ricevuto le poltroncine molto bello il…
Ricevuto le poltroncine molto bello il design e di buona fattura !
Mobile molto bello
Ho ordinato una credenza molto bella e di qualità, gli operatori del servizio clienti sono stati gentilissimi e disponibili. Unica pecca il corriere che è arrivato con un mobile di 112 kg da consegnare e il carrello rotto, per cui lo abbiamo caricato di peso fino al portone di casa. Forse dovrebbero affidare le spedizioni ad una ditta meno approssimativa. Per il resto un buon acquisto.

Svar från Etnico Outlet
Sconsiglio
Allego una foto dettaglio di un comodino. Abbiamo ordinato due comodini variando per entrambi misure e colore dall’originale. Prezzo pagato circa 600 euro. Dopo due mesi riceviamo due comodini, uguali all’originale. Dopo un giro di contatti ci assicurano che in due settimane avremo ricevuto quanto ordinato. Dopo tre settimane arrivano i comodini. Stavolta misure e colore sono giusti, ma la qualità del legno e del lavoro sono penose. Li teniamo per disperazione e perché non vogliamo averci più nulla a che fare. Leggo una risposta assurda in cui negate quanto ho scritto, adducendo come motivo il nick che uso per le recensioni. Oltre a essere una realtà commerciale di infimo livello siete anche patetici. Vergogna

Svar från Etnico Outlet
Eleganza e qualità
Sono molta soddisfatta del mio acquisto, un bellissimo armadio in legno resistente e al contempo delicato nella sua totale armonia, etnico mango lavorato con dolcezza e grande professionalità. El team ha curato tutto il processo fino alla puntuale consegna del elegante armadio. Mi sono sentita accompagnata nel minimo particolare. La eleganza è la professionalità sono le caratteristiche di Etnico Outlet. Cecilia

Svar från Etnico Outlet
MOLTO SODDISFATTA
MOLTO SODDISFATTA! CONSIGLIO! Il prodotto è arrivato in un imballo impeccabile, il mobile indiano che ho acquistato è esattamente come descritto, e devo dire che gli intarsi fatti a mano sono semplicemente meravigliosi, una vera opera d'arte. È qualcosa di unico che ho avuto difficoltà a trovare nei negozi fisici (dopo aver tanto girato!)
Inoltre, il servizio clienti è stato eccezionale: rispondono sempre al telefono con gentilezza e cortesia, cosa ormai rara da trovare. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque cerchi qualità e un servizio clienti di alto livello.

Svar från Etnico Outlet
Consiglio di evitare
Consiglio di evitare; su internet vendono come Etnico Outlet.
Ordinate e ricevute 2 poltrone, indicate come da esterni ma onestamente vista imbottitura e tessuto non sfoderabile oso dubitare che siano idonee. Buona fattura, ma industriale ovviamente e secondo me non valgono cmq il prezzo. I problemi veri sono iniziati con la restituzione. All'inizio dicono che passa il loro corriere, poi dicono che le loro condizioni contrattuali non lo permettono (gli scrittori delle condizioni sono loro in teoria). Ho spedito io. A 12 giorni dalla loro ricezione confermata e merce dichiarata idonea al reso, niente rimborso. Tra l'altro, decurtano le spese di invio, che è ok, ma una cifra simile a quella che ho pagato io come privato a rispedire; una azienda di solito paga un terzo per spedire. Sconsigliato!

Svar från Etnico Outlet
Da evitare
Sito di e-commerce improvvisato. Assistenza post vendita imbarazzante. Ho acquistato 2 prodotti costosi ed entrambi sono arrivati, dopo un attesa biblica, difettosi. Il fornitore, nonostante le prove fotografiche dei difetti, non ha dimostrato interesse a risolvere la questione, mi ha piuttosto consigliato di aggiustare alla buona i suoi prodotti nuovi difettosi! Mai sentito prima nella vita!
Ovviamente il fornitore fa una ricostruzione fantasiosa, ma restano i fatti certificabili, mi hanno offerto un rimborso del 60% per restituire il totale ordine a mio spese, che fa ridere solo a leggerlo. Ribadisco, DA EVITARE, sono dei diilettanti che si spacciano per un e-commerce.

Svar från Etnico Outlet
Un comò da guardare ma non da usare
Mi sembra di aver comprato non un comò, ma un guscio. Per andare bene, lo dovresti solo guardare e non usare. I cassetti sono scomodissimi, senza guida, si fa fatica ad aprirli e si pena per chiuderli.
L’ho tenuto perché esteticamente è proprio quello che cercavo, ma ripeto nel 2024 non è possibile fare, a mio avviso, i cassetti senza guida e che per chiuderli devi fare le mosse da judoca. Avete dei mobili molto carini, curate un po’ di più la fruibilità.

Svar från Etnico Outlet
Estremamente professionali
Ho comprato una cassettiera per la prima volta in questo negozio, e devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa dall estrema professionalità del personale. La cura nell informare il cliente, nell impacchettare bene il prodotto per assicurare che nessun danno fosse avvenuto nella spedizione. Per non parlare della qualità eccellente del prodotto. Di questi tempi è raro trovare professionisti così seri e attenti, che fanno il lavoro con il fine ultimo di lasciare soddisfatto il cliente e non solo per vendere. Comprerò da questo negozio di nuovo sicuramente. Grazie molte davvero. Emanuela

Svar från Etnico Outlet
Bravi
Malgrado un problema nella consegna del prodotto, hanno gestito la sostituzione in maniera celere e professionale, dimostrando un'ottima attenzione al cliente.

Svar från Etnico Outlet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







